肖素文 罗粤
【摘要】国民经济的大幅增长,居民的收入不间歇地增长,使得广大居民对于电力企业的需求度不断上涨。因此电力企业中的人力资源部门要积极响应广大居民群众对于服务的需求。电力企业的相关工作人员的专业技能要到位,服务的质量要符合大家的需求。
【关键词】电力企业;人力资源相关培训;专业技能;重要性
人力资源的含义是指人所拥有的智力与体力资源,而人力资源是众多资源中最活泛的一种资源,它在企业的生产销售中拥有着举足轻重的地位。伴随着企业管理制度的完善,一种新的人本思想开始广泛地作用在各大企業单位当中。我国的电力企业在不断地发展,树立相关的服务意识十分重要。为提升自身的服务质量,使得广大群众受惠,进而使得电力企业向长远的目标发展。在电力企业的相关工作中,电力企业工作人员的专业技能及相关的素养将极大地影响服务质量。所以企业提高工作人员的素质与能力极为关键。一般最为直接有效的方式就是进行相关的培训,运用人力资源管理的知识培训工作人员,会使企业的整体素质能力得到很大的提高,并在长期的发展中产生更大的积极作用。
一、电力企业工作人员在相关的人力资源培训中存在的问题
首先是电力企业的管理人员还没有关注到人力资源培训的关键性。这是一个长期而且缓慢的工作,它的存在有着一定的时效性。存在一部分人员错误地认为人力资源培训是高资本投入而受益极低的工作,在某些方面完全忽视人力资源培训的作用,把这种投资更多地放在购置机器,引进新的技术方面这种相对受益更为明显的投资当中。使得人力资源培训的资金短缺,无法进行后续的培训工作的开展。它不与工作人员的薪酬利益相挂钩,使得工作人员对其的重视程度不足。
其次是电力企业在人力资源培训时的目标性不明确。在培训的设计中并没有进一步地探究职工的培训需求,产生了一定的资源浪费。这同时也会让员工感觉到人力资源培训没有必要,产生厌恶感,丧失积极主动性。甚至会对于工作产生厌烦抵触的情绪,影响后期电力企业工作的开展。激励机制不健全,员工对于培训不重视,在学习时的积极性与紧迫性不足,很难提高员工的全面素质。
还有一部分原因是人力资源培训本身不具有趣味与可实施性。这种情况会使得培训人员失去主动学习的意识,不去尽自己所能创新新的人力资源管理方法。传统的老式的培训方法仅仅停留在知识的讲解上,不断地讲述理论,使得培训的课堂枯燥无味,怎么能提高工作人员的能力呢?在培训的师资力量上也不足,不符合现代的电力企业发展的状况,对于新技术不普及了解,内容过旧,信息化程度低,教育方式老套,不适应现代化电力企业的需要。
二、对于改善电力企业人力资源管理培训的方式
(一)明确提出培训的要求
电力企业工作人员的相关培训本质上是为提高工作能力的,在相关培训开展之前要进行调研并分析,针对于所存在的问题提出解决方案。主要是为企业提供足够的人力资源,对于可利用的资源合理分配,合理地运用在发展当中。例如可以让工作人员填写完成相关的调查问卷,从他们的内心中了解他们所想学习的人力资源管理工作技能,针对这些需求来制定课程。对于企业的需要,制定相关的目标,将学习计划分解逐步完成。但凡是所要达到的目标都不是一蹴而就的,而要长时间培训与练习,才可能达到预期的目标。最后观察工作人员经过培训的效果,在进行的过程中监督管理,进行适时的调整。对于不足的地方进行修改更正。管理层要从根本上重视人力资源培训的重要性,将人力管理培训作为一项长期稳定的投资项目,人力资源培训是企业发展的必然需求,要将相关工作落实,保障企业问题持久的发展,目的是为了为企业提供持续的人力资源。
(二)方案要符合事实逻辑
对于人力资源管理确定了需要后,设计培训的方案很关键。在人力资源培训的方案中要包含培训的时间,培训的相关地点,需要培训的人员及其培训的方式,在人力资源培训过后所要达到的目的等等。人力资源管理培训要不与正常的工作相冲突。要去选取可实施性强的培训方式方法,如运用模拟操作法、案例分析法等方法来提高员工的工作能力。从最基本的员工着手,以基础员工为主,以企业的目标为方向开展。使培训方式满足企业的所要达到的目标,课程与工作相接轨,针对不足的地方专门培训,讲求效率。
(三)在开展培训后及时地提交回馈
为是人力资源管理培训在预期内达标,在培训结束前进行培训反馈很有必要。对于培训工作的结果分为多层次。人力资源部门的工作人员进行培训考核,结果进行分析后反馈给上级主管部门,让相关管理人员意识到培训的作用。
(四)培训实时化的重要性
可以利用国内外最为先进的资源,不仅仅重视理论更要结合实际,提高操作能力,将理论与实践完美的结合,达到一种良好的学习工作氛围。工作人员之间的协调沟通会提高工作的效率,在互帮互助的工作环境中学习,激发员工的工作热情,使得电力企业稳步发展。
三、结语
纵观我国现在的电力企业,必须要与我国的市场经济相结合,进而发展符合事实。电力行业的竞争情况有目共睹,提升培训的质量效果,为自身企业发展提供更为坚实有力的基础力量,不仅仅是物质上的保证,更是在智力上的支持,进一步提升电力企业工作人员的服务,满足现实中群众们的需求,为电力企业的进一步发展贡献一份力量。
参考文献
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[2]李爱民.现代电力企业人才队伍建设方案综述[J].电力电网,2017(05):56~58.