高校计算机网络故障类型及维护措施

杨江林

【摘要】计算机网络现在已经普遍地覆盖于整个现代高效的范围之中，无论是对于学生管理还是教学科研，都是有网络覆盖的，整个高效的运行系统，已经是一个能够在计算机网络平台上进行的一个高新技术平台。唯有能够保障平台的正常运行才能够保障高校日常教学的顺利展开，文章中叙述了各类网络故障的类型，并且通过对于不同网络故障的分析，有针对性地提出了相关措施。

【关键词】高校；计算机；网络故障；维护

一、高校校园网络情况介绍

以新的校园而言，整个的教学活动、科研活动、管理活动和生活服务信息等都需要在校园网络当中进行。一个高效的校园网络，一般分为如下的六大面：第一便是oa无纸化办公系统，将校园网络和oa系统合二为一，就能够对于内网和外网之间的内容进行审核，并且学校内部可以统一的发布公告，以及进行相关的诸多活动。第二所示，警方高效软件管理，这其中就包括了很多的内容，把学校的教学活动以及管理活动的方方面面。第三则是对校园一卡通的管理，这其中也包含了很多的信息，学校需要让学生拥有一卡，便可以走遍校园。第四便是职工考勤系统，能够通过该系统對职工进行指纹采取进行考勤录入。第五则是财务管理系统，对于学生的缴费情况，以及学校的诸多支出情况，只要通过身份验证，就能够直接查询。所以对于校园网的故障排查，需要有其时效性。

二、高校校园网络的故障分析和校园网络方法维护

（一）故障分析

当校园网络出现异常之后，要根据其表现出来的特征，对于体重特征要进行剖析和查找，并且还需要最终确定故障的过程。这种故障分析是网络维护的第一个条件，也是网络维护工作当中，排除故障和保障畅通的首要工作。

（1）故障类型。想要对网络故障进行分析，就需要先明白，网络故障都有什么类型要做到，面面俱到心中有数。首先就要查找一下对象分类终端的故障，以及相关连接设备的故障，这是第一层故障，第二则是看故障类型一般为物理故障，或者是逻辑故障。第三则是要对故障进行具体分类，具体的故障分为联络故障，配置故障，协议故障，服务器故障。经过以上三步之后，基本上就可以确定故障什么类型了，然后便可以对症下药，有针对性的进行故障维修。

（2）基本素质。要对网络进行维修，维修人员需要具备以下的七点素质：首先要熟悉故障的表现形式，熟悉故障类型；其次便是能够拥有众多的软硬件知识；第三则是了解局域网的组成和常见故障的维修；第四则是要对校园网络的结构非常熟悉；第五则是要熟练地使用各种硬件维修工具；第六则是要熟练的对网络命令进行使用；最后则是要熟悉各种应用类软件的安装。

（二）维护方法

1.全校园无法上网

这种情况出现的概率是非常低的，一般情况下，出现这种概率之后，就要确定一下是校园内部的问题，还是整个校园无法接入网络的问题，将内外原因确定之后，基本上也就可以知道如何下手。

2.局部区域无法上网

这种情况出现之后，首先要考虑到的应该是网络设备是否正常，首先要看看物理连线路连接的情况，是否有中断的地方。其次，则是要看看是否有机器性能过低导致不良情况出现。如果是此类问题，就需要重新启动或者更换。

3.单个用户无法上网

这类情况几乎是所有故障报修的来源也是发生最频繁的故障，这类故障的问题反而也是所有故障当中最为繁杂的一种，这类故障的来源非常多，具体的诊断过程应该是先检查软件，在检查硬件，最后检查机体之后，确定一切都没有事情了，再去检查网络设施连接是否顺畅。

（1）软件故障的解决方式。一般情况而言，故障的来源基本上是如下几个：第一网络适配器；第二网卡驱动；第三病毒；第四防火墙；第五则是部门路由器有误；第六则是交换机故障；第七则是内网正常外的外网无法浏览。（2）硬件故障的解决方式。针对以上几种问题，解决方式一般是有以下几种：第一需要检查一下水晶头或者网线是否有损坏的地方；第二则是网卡连接是否有故障；第三则是交换机接口是否有问题；第四则是网络信息点的模块是否出现故障；第五则是路由器或者交换机出现硬件故障；第六则是建筑物内的网线损坏与否；第七则是是否有环路在交换机内形成。

三、结语

网络在现代高校的各种日常工作当中，已经发挥着非常巨大的作用，如果网络平台出现了什么问题的话，整个校园几乎都会瘫痪下来，这并不是一个危言耸听的说法。无论是校园办公QQ群的文件互传和沟通，还是整个的校园网的平台建立，都是离不开网络这个现代技术平台的。一家高校对自己的学生提出一个良好的教育环境需要有一个稳定而且良好的网络环境。这个需要对于网络故障要有一定的了解，需要按照一定的排查原则，对网络故障进行排查，在具体情况具体分析之后，找到故障原因，并且对于故障原因进行相关排除，唯有如此，才能够确保校园网络的通畅，而网络的管理人员需要在日常生活中勤学习，勤动脑，多积累经验，将校园网络健康档案建立起来，从而就能够对网络的所有问题做到心中有数。

参考文献

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