浅谈某施工企业人才流失的原因及解决对策

杨淑萍

【摘要】近年来，随着国家对基础建设的大力推进，施工企业之间的竞争也是愈演愈烈。人才是每个企业最宝贵的资源，人才的流失制约了企业的发展，影响企业在同行业的竞争力。本文试图分析企业人才流失的原因，并在此基础上寻求解决对策，为施工企业加强员工队伍稳定性，预防人才流失，增强竞争力提供参考意见。

【关键词】施工企业；人才流失

一、概述

由于施工企业工作性质的特殊性，近年来，施工企业在大发展的同时，也面临一个日益突出的共同难题：企业人才流失日益严重。该问题直接影响施工企业职工队伍，尤其是技术人员队伍的稳定，成为制约企业进一步发展的因素。以某施工企业为例，该公司是一个以承建高等级公路和高技术桥梁、隧道、市政道路、城市轨道交通工程以及铁路工程为主的大型施工企业。在市场竞争激烈的环境下，人才竞争也愈演愈烈。该施工企业近年来人才的流失呈现上升的趋势，其中包括企业的技术骨干、应届毕业生等技术骨干和储备人才队伍。以下是该企业近五年人才流失的统计分析图。

从表1统计结果可知，该企业每年的招聘人数呈稳步增长的态势，同时离职人数也在增加。离职人员中有30%是企业的技术骨干人才。人才的流失影响了员工队伍的稳定，企业技术力量的流失制约着企业核心竞争力的提升。企业想要减少人才的流失，归根结底得找到人才流失的原因，提出并实施解决人才流失的一系列对策。

二、企业人才流失的原因

（一）企业内部角度

1.企业项目分布点广，工作环境艰苦

施工企业项目遍布全国各地，承建的项目多数处在偏远地区，生活条件差，交通不便利，甚至气候恶劣。经常听到施工企业人员说的一句话是：“哪里没路，我们去哪里”，没有路的地方往往都是生活、工作环境较差的地方。他们需随着施工项目地点的变化不断地更换办公地点，又因为工期紧、施工任务重，需要面对工作时间长，加班常态化以及单调的业余生活。工作环境艰苦导致部分员工很难坚持最终选择离职。

2.薪酬、福利待遇低于市场水平

施工企业的工作、生活环境相比于其他企业来说较差，与此同时，经济收入水平又比市场水平低，影响了员工的生活质量，也无法体现员工自我价值，造成员工心理失衡，容易造成人才流失。

3.缺乏有效的人才开发和培训机制

施工企业为了加快施工进度，承接更多的施工项目，经常会因为工期紧、任务重而忽略了对人才的开发与培训，人才的开发、培训对于一個企业和员工个人来说都是重要的，企业只注重引进人才却不注重培养，对员工没有一个成型的人才培训计划以及人才职业生涯规划，既影响了员工的成长也浪费了企业的发展潜力，也是导致员工离职的一个重要原因。

4.企业人力资源管理模式的欠缺

大部分施工企业采用的是项目施工的管理模式，施工企业的项目大部分都是分布在全国的各个地方，管理水平也不尽相同，这样的管理模式容易使员工对自己的工作背景以及工作前景产生疑虑和担忧，容易使员工缺乏安全感和归属感，造成人员的流失。

（二）员工个人的角度

1.员工对工作的期望值太高

通常刚毕业参加工作的大学生，对于工作有着美好的向往，常常把工作生活理想化，对工作的期望值太高，实际步入施工项目后，现实与理想相差甚大。导致这些问题出现的原因主要是学生在入职前没有做好充分的思想准备，没有意识到工作中会遇到的一些困难，以至于在实际深入施工现场时很难接受艰苦的工作、生活环境，产生较大的心理落差。这对于他们来说也是较大的心理冲击，以至于产生重新择业的心理和选择。

2.职业性质带来的生活压力和婚姻问题

施工企业不稳定的工作性质还有工作状态对员工的生活有着较大的影响，长期变化的工作地点，员工无法照顾家庭，与家人时常聚少离多。另外，施工企业项目的工程技术人员大部分都是男性，在这种工作环境下，员工与异性交往的机会极少，工作的流动性太大等问题，也严重地影响着交往关系。婚姻问题不能顺利解决往往造成较大的生活压力，也容易使员工产生心理问题，也是促使员工选择变换工作环境、离开现就职单位的一个重要原因。

三、对于人才流失有以下几点解决办法

（一）招聘环节

人事部门在招聘时应将企业工作性质、工作环境等详细地介绍给前来应聘的学生，使他们对于工作前景有契合实际的展望，并在此基础上做出选择。对于刚毕业走上工作岗位的学生来说，对企业的工作环境、岗位、薪酬等都有较高的期望。入职前让其对企业有充分的认识和心理准备是很有必要的，这样能够使其有充分的准备接受这份工作，以减少员工的离职率。

（二）员工入职引导

入职后，大部分的职工都会比较迷茫，所以员工入职引导也是极为重要的。入职引导可以有以下两种方式。

（1）企业对于刚进入公司的新员工可以通过集中培训的方式将员工分配到几个大的项目，通过一段时间的轮岗，既能使新入职员工对工作环境和内容有充分了解，也可以使企业了解员工个人的职业生涯目标以及个人的能力，在充分了解的前提下将新员工分配到适合他们的岗位中去。

（2）施工企业可以为每位刚入职分配到项目的员工配备一名导师，让这位老师带领着这位新员工学习实践操作，俗称“导师带徒”。这个“导师带徒”可以充分利用项目现有的资源，为新员工提供更好的学习和成长平台，也能帮助这位员工明确企业和个人的未来发展方向，为自己设定的一个合适的职业规划和个人成长计划。

（三）改善职工工作、生活环境

由于大部分施工项目条件都比较艰苦，很容易影响员工个人的工作心情等，所以营造一个好的工作环境至关重要。施工单位应尽最大的努力改善项目职工的办公、居住生活条件，如因地制宜增加娱乐、体育设施（如篮球场），经常组织开展文体娱乐活动等。企业对员工的关怀和企业文化的塑造、强化，可以增强员工对企业的归属感。

对于项目单身职工婚姻问题，工会可以在每个项目设一位“红娘”，组织联欢活动，增加单身职工接触机会，着力解决职工婚姻问题。另外，在符合“回避制度”的情况下，应将双职工尽量安排到一个项目，体现企业的人文关怀。

（四）建立科学合理的薪酬体系与激励机制

建立一个科学的、合理的薪酬体系与有效的激励机制对预防企业人才的流失有着极为重要的作用。设计合理的薪酬体系能够较好地体现各个岗位的价值以及员工个人的自我价值。此外，企业在实施成本管理的同时应该着力提升员工的薪酬水平，尽量使艰苦工作环境与较高的薪酬水平配套，提高企业在行业中的声誉和影响力，及对人才的吸引力。具体方法有以下几种。

（1）企业可以通过多种方法来提高技术骨干的工资水平建立合理的津补贴制度，对有突出成就的工程技术人员可以给予重奖，例如：课题奖励、技术贡献奖等。

（2）企业还可以鼓励职工考取与企业相关的资格证书并给予一定的津贴，这样企业可以吸引和留住企业的优秀人才，也有利于员工的成长和工作能力提升，更能提高员工的工作与学习积极性。

（五）加强人事部门日常管理工作

人事部门加强与员工的沟通了解。与员工的沟通了解能够及时发现和解决员工工作生活中的问题。人事部门可以定期对员工进行满意度调查（工作、生活满意度等），这可以有效的化解企业与员工之间的矛盾，增强职工主人翁的意识，能够有效地避免职工离职。

（六）加强人才培训，实行人才的管理创新

（1）企业要加强员工的专业培训。在知识经济时代，科技文化发展日新月异，企业需要更多与时俱进的人才。通过员工培训，可以使员工的知识、技能不断提高，也能使员工看到自己在公司的成长机会。加强培训既为企业稳定了人才队伍，也提高了企业的内部凝聚力和对外竞争力。

（2）企业需健全人才考核评价制，及时掌握人才的知识积累、业务能力、工作业绩等情况。在领导岗位上推行公开招聘和竞争上岗制度，坚持干部聘任制，完善目标责任制考核，积极推进人才交流。人才使用上秉持公平公正、看重能力的原则，对确有突出贡献的专业人才，特别是中青年拔尖人才，破格晋升，使真正的人才脱颖而出。

（七）企业精神文化建设

施工企业应坚持以人为本的理念，增强员工的凝聚力。企业要把员工的个人利益放在企业发展的一个重要位置上。同时，加强企业的精神文化建设，将企业的发展理念以及企业的精神文化建设融入到职工的工作生活当中去，创造出更好的工作、生活氛围。

四、结语

综上所述，人才是企业的核心竞争力，施工企业要防止人才流失，提高企业在业内的市场竞争力，必须要从企业内部管理以及职工福利和成长等角度发现问题并予以解决，不断提升企业的管理水平，从根本上做好人才管理，提高工作水平，减少人才流失，促进企业持续健康稳定成长。

参考文献

[1]贺茂俊.国有企业人力资源管理存在的问题及对策[DB/OL]. 2011-02-26：https：//wenku.baidu.com/view/b1942b3043 323968011c9261.html.

[2]余凯成，程文文，陳维政.人力资源管理[M].大连：大连理工大学出版社，2006.

[3]程旭红.浅议国有施工企业人才流失的原因及对策[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2013（04）.

[4]王灵聪.建筑施工企业的人力资源管理[J].江西理工大学学报，2006（06）.

[5]黄志红.中小企业人才流失问题研究[J].现代商贸工业，2010（12）.

[6]柴润萍.浅议人力资源在企业经营管理中的作用[J].山西建筑，2004（13）.

[7]邱丹.施工企业人才流失的原因及对策分析[J].企业导报，2009（12）.

[8]张思源.浅谈人力资源管理对减少企业人才流失的作用[J].现代营销（学苑版），2011（02）.