档案在医院文化建设中的作用及有效发挥研究

杨胜兵

[摘要] 随着现代经济以及科技的发展，档案管理显得尤为重要，特别是医院，其作用也日益突出。医院档案详细记录了医院各科室工作内容及其发展历程，有效的档案管理对其医院及其社会都具有深远的意义。

[关键词] 档案；医院文化；研究

[中图分类号] R7 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2018）06（b）-0108-02

[Abstract] With the development of modern economy and science and technology， archives management is particularly important， especially in hospitals， and its role is increasingly prominent. The hospital records have recorded the work contents and the development course of various departments of the hospital in detail. The effective archives management is of far-reaching significance to hospitals and society.

[Key words] Archives； Hospital culture； Research

档案管理工作是一项工作服务性很高的管理性工作。有效的档案将增强医院的技术和知识储备，为医院的持续发展提供强有力的保障，且能在关键时刻发挥档案的依据和凭证作用，维护企业的经济利益和合法权益，同时有助于加强医院自身文化建设，充分展示医院发展的历程，培养员工的认同感和归属感，提升医院的文化品位。

1 医院档案管理与医院文化建设关系

档案管理系统是社会信息系统的基石，是整个国家文献信息系统的组成部分之一。医院档案管理主要是将医院内部各个科室的信息进行收集、整理、保管、鉴定、统计，服务于医院工作。医院档案管理已经成为国家档案管理的重要内容之一。医院文化是医院的灵魂，是一个医院的精神源泉，是历史的积累和沉淀，也是对传统医院文化的弘扬和创新的结果。档案管理工作是推动医院文化建设的有效途径，档案管理与医院文化建设两者之间是相辅相成的，两者之间存在着不可分割的关系，医院的档案管理是医院文化的重要组成部分，完善的档案将有效推进医院的文化建设，医院的文化建设也依托于档案，健全的文化建设拓展了医院档案的服务范围和应用领域，同时也为医院档案注入新的活力。对于医院而言，档案认真并詳细记录了医院的医疗工作，使医院的历史文化得以再现，医院医疗档案是医院文化建设的基础，两者相互依存，相互促进。

2 档案管理存在的问题

2.1 医院对档案管理不重视

当前我国部分医院把精力主要专注于医疗和科研方面，忽视了档案管理，对档案管理重视度不足，致使档案管理工作不合理、不规范，更甚至有一些医院直接当医院的档案管理工作不存在，很多医院仅依据自己的理解对档案进行管理，无明确的要求及统一的管理模式和标准。有的医院并未将档案管理工作纳入管理考核工作中，使得档案管理工作存在管理不严的问题。在档案管理方面没有投入相应的人力、物力和财力，使得部分档案管理工作人员认为档案管理根本不重要，所以不愿意在档案内容的记录和整理方面浪费时间和精力。这种不规范不重视的档案管理，在今后的医院管理及发展中往往存在诸多隐患。诸如，核心医疗技术、资料被窃取，涉密档案资料被公开，医患纠纷发生时，无法很快找到直接负责人，互相推诿。这不仅影响医院的发展，更有损医院的信誉。

2.2 档案管理制度缺乏保密性

档案管理是医院管理工作中一项保密工作，因此需要建立健全的管理制度与之相匹配。此外，由于医院健全档案管理制度不健全，并缺乏相应的考核机制，使档案管理人员对工作的积极性比较弱，从而导致档案管理的基础工作完成效果差，继而影响着医院档案管理整体工作的效率。

2.3 档案管理人员不具备专业的职业技能

参与档案管理工作的人员缺乏档案管理专业相关的学习和培训，部分医院的档案管理人员是由医院的其他岗位转岗过来的。虽然这些人员都是在医院工作并且了解医院医疗的相关知识，但是对档案工作专业知识缺乏理解和掌握，无法对档案的管理工作提出更深层次的建设性的指导意见，这对医院档案管理工作的专业性和系统性的发展大大不利。此外，由于档案管理人员在管理知识储备和档案管理工作方面比较传统，影响着医院档案管理的发展和应用。

2.4 医院档案管理工作的信息化水平较低

一些小规模的医院采用手工收集这一模式，而这样的模式无法让患者的有效信息形成系统的档案内容，也就会影响了医院档案管理工作的水平提升。虽然，信息技术的发展，使得其在医院的不同领域有着更多的体现和运用，但是信息技术在医院档案管理工作中运用，尚未能被积极落实，导致很多医院的档案管理工作依旧处于信息检索的初级阶段，未能有效地带动医院档案管理工作的水平提升。

3 如何强化档案管理

3.1 医院加强对档案管理的重视度

医院的领导应该充分认识到档案管理的重要性，不要仅仅注重医院的医疗和科研，要充分认识到良好的档案管理将会为医院获取更多的经济利益，医院的相关部门应该在档案管理方面投入相应的人力、物力和财力，加强对档案管理的重视度，档案管理的内容的记录和整理也会更加细致，这样医院才能有效发挥档案管理的作用。从而医院的权威也就会更好地建立起来。

3.2 加强档案管理制度的保密性

医院领导人要意识到档案管理是需要一定的保密性的，因此，医院要健全档案管理制度，并设立相应的考核机制，提高档案管理人员工作的积极性，这样档案管理的基础工作才会做得更加完善，继而也提高了医院档案管理整体工作的效率。

3.3 加强档案管理人员的专业知识培训

部分医院的档案管理人员是由医院的行政管理岗位、医疗技术岗位等转岗过来的。虽然这些人员都具有一定的医院工作经验，但是对档案工作专业知识缺乏理解和掌握，所以这一问题应该加强对档案管理人员的专业知识培训，并对其掌握情况进行考核，对掌握情况良好的人员给予适当的精神奖励和物质奖励。只有档案管理人员充分了解档案的内容才能对档案的管理工作提出更深层次的建设性的指导意见，也会对档案管理工作进行创新。这将对医院档案管理工作的专业性和系统性的发展有好处，也会大大拓展档案管理工作的应用范围。

3.4 将信息化融入到档案管理工作

首先，医院需要根据医院的实际情况，并借助现代的科学技术，对档案进行细分汇总，并建立局域网络，扩建医院档案管理中心，建设档案管理配套的平台，以形成医院档案信息管理平台；其次，为了提高档案管理工作的工作效率，要将档案以信息化的方式录入信息化管理系统中，替换手工作业存档的方式，以更好地实现档案管理的科学化、现代化与信息化。

4 如何有效发挥档案管理在文化建设中的作用

4.1 转变医院档案管理理念，提升对建设医院文化的认知

醫院在建设校园文化的过程中应强化档案管理，利用档案管理丰富医院文化建设体系。让医院的人员充分认识档案管理工作的内容，并将档案管理资源应用到文化建设中去。医院的领导要充分了解档案管理的重要性，挖掘档案管理在文化建设中的作用，构建与之相符的文化体系。同时加强档案管理交流，增加档案管理的投入，完善档案管理体系，从而丰富文化建设的内容。医院本身更要加强自身意识，加强工作主动性，发挥档案的文化作用。不完善的档案管理内容将制约医院文化建设的发展，作为医院的领导人要充分了解、深入挖掘档案管理与文化建设的关系，拓展档案管理的服务功能，积极开展档案管理工作，建立和谐、具有特色的文化体系。

4.2 优化档案管理，促进文化建设

档案管理是医院文化建设的基石，每一家医院都有自己的历史背景，文化底蕴，这些在档案中都会有所记载，应当充分利用这些档案记录，把医院的相关信息融入到文化建设中去。但在这过程中仍要坚持以人为本。

4.3 利用现代信息技术，加强档案管理对文化建设的影响

随着现代办公设备的发展更新和进步，几乎所有的部门都是以计算机为主要办公设备，医院要建立要建立健全档案目录与全文等数据库，自动生成检索工具，这样将大大减少工作程序，提高工作效率。医院档案管理工作实现提升的关键是硬件设备的构置与基础设施的建设，只有大量资金投入，这些工作才能顺利开展。同时，随着社会的发展与进步，其也需要改变原始的档案管理模式，实现创新发展。为实现档案管理工作的信息化与现代化，需为档案管理工作购置合适的设备，引进配套的技术，并且，追求高效化与无纸化。

5 结语

综上所述，档案管理在医院的文化建设中有着显著的作用，为了更好地建设医院文化，需要医院的各部门进行有效的沟通与合作，不断加强档案管理员的职业素质，对档案管理人员进行专业知识培训，并将这些专业知识融入到档案管理工作中去，不断更新档案管理模式，为文化建设提供有效的质量保证，将档案管理融入到医院的文化建设中去，坚持以人为本，从实际出发。随着时代的进步，医院的档案管理也面临着巨大的机遇和挑战，新的时代对医院档案管理工作提出了更高的要求。在新医改背景下，医院需紧紧抓住机遇，在改革的契机下，更新档案管理理念，开拓新思路，创新方法。勇于尝试和探索，使医院档案管理朝标准化及规范化发展，以全面反映医院发展历程，为医院的发展提供科学依据。

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（收稿日期：2018-03-12）