万炜
[摘要] 医院信息化系统安全建设对于医院工作、患者服务、信息共享等方面都起到積极作用。该文以医院信息化系统组成为出发点,研究其实施策略和其重要性。
[关键词] 医院信息化系统;安全建设;治疗效果;工作效率
[中图分类号] R19 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654(2018)06(a)-0156-02
医院信息化系统安全建设是保证医院各项工作有序开展、有规律进行、有记录可查的一项防护措施。若是在实践中,医院的系统出现了问题,诸如系统瘫痪、数据丢失等,不仅影响各个患者治疗进程,也影响医院各项工作开展,为此保证医院系信息化系统安全尤为重要。相关工作人员应该密切关注可能引起系统安全的各项因素,并提前制定相应的系统安全维护机制,以便保证医院信息化系统安全、可靠、稳定、高效的运行。
1 医院信息化安全系统组成
医院信息化系统的组成设备主要是由中心机房、电源管理设备、网络数据系统等组成。中心机房作为医院信息处理中心,应该保证其工作环境处于适宜条件,温度在22℃之左右,环境湿度主要控制在55%左右,构建成半封闭、无尘、无人员流通的环境,并为机房安排相应的避雷针设施,保证机房能够正常有效地进行[1]。电源管理作为医院信息化系统的主要部位,直接关系信息化系统的正常运行,因而维护电源正常运行尤为重要。电源管理机房主要是采用两路供电系统,保证了中心机房供电的稳定和连续,配有不间断电源可12 h延时,并安装有抗磁场干扰等装置。网络设备主要是指交换机、集线器、光纤收发器等组成,是数据网络传输、网络储存、网络统计的实体设备,必须要对这些设备做好检查工作,保证这些设备正常运行,才能有效地为信息化系统的工作提供有效助力。换一句话来说,不仅要保证各个信息的正常化,还要注意对这些设备进行防水、除垢等操作。服务器是医院信息系统的核心,是对医院信息化系统的各个软件运行的关键,为了避免服务器出现故障、系统崩溃、数据丢失等问题的出现,可以采用双服务器运行模式,一旦一个服务器出现问题,可以快速的切换,保证各个数据软件的有效运行,从而为医院各项工作奠定良好基础,为企业发展和进步提供有效的助力。
2 保证医院信息化系统的安全运行措施
2.1 做好工作站的安全维护和建立防病毒机制
医院信息化系统的的运行主要是以工作站的形式存在,为了避免病毒对工作站的侵害,工作站应该始终坚持不保存数据的原则,禁止软驱、光驱在工作站的安装[2]。同时,针对工作站建立健全远程监控系统,有效地监控用户行为,实施地观察工作站的运行情况,有效地对其实施远程安装、管理、杀毒,避免工作站在运行的过程中出现不良情况,而影响相关工作的开展。同时,还应该为医院信息化系统建立健全防病毒机制,安装相应的杀毒软件,维护系统网络安全,实时对相网络系统进行实时监控,避免病毒侵入,保证医院信息化系统在无病毒状态下运行,并根据实际情况对全院信息化系统进行实时升级,以便保证信息化系统符合时代发展的要求,一般在每周六进行一次系统升级。
2.2 建立数据库维护机制和控制数据库访问条件
数据库的建立主要是为了保证医院各项数据情况更加集中,便于相关工作人员实时加以运用,及时处理各项医疗问题。为了保证数据有效存在,避免数据丢失、病毒入侵、自然灾害等问题的出现而影响数据库的完整性,还应该注重数据的备份,数据的备份主要是采用异地容灾的方式进行数据的实时镜像。如此,不仅能够有效地维护数据系统的正常运行,还能将数据损失减到最小化,以便以后各项工作的开展。同时,还应该在数据库形成的时候,建立健全数据库访问机制,有效地控制访问对象的权限,避免数据库遭到不必要访问攻击。数据库访问机制的形成一般是采用MicrosotSQLServer特性,运用系统软件和应用软件的相应功能,合理设置系统的使用权限[3]。与其他软件形成不同,医院的信息化系统的服务群体比较分散,涉及人群主要分为医生、护士、管理人员、医疗技术人员等,因而应该控制每个用户在该数据库登入的唯一账号,便于相关工作人员的通过设定权限而使用特定数据,便于灵活地操作自己的程序和调用数据,又禁止用户对无关目录进行读写。这样保证了数据的共享和数据的安全,防止了非法用户侵入网络,确保网络运行安全。
2.3 合理的网络管理制度和做好专业技术人员的培养
为了保证服务器的正常运行,就要为其建立服务器管理机制,定时定点对服务器进行检查,保证服务器处于正常运行状态,使得医院信息化系统有效运转,同时要针对服务器实施有效可靠的监管,主要包括机房温度、湿度、设备的检查记录、服务器的启停记录、对数据库的日常维护记录、服务器运行情况和对用户的监控记录等。为了保证服务器处始终处于正常运行,应该安排专人对其进行管理,适时对数据库的密码进行更新,从而保证程序运行的正常化,从而创造更大的实用价值。同时,还应该建立严格的操作规程,制定工作站入网操作规程,注重职业人员的技能培训,使得数据收集更加真实、具体。可见,为了保证医院信息化系统的有效运转,就要相关工作人员不断更新专业知识和专业技能,促进医院信息化系统更加全面具体。
3 医院信息化系统安全建设的重要性
3.1 便于向患者提供优质的服务
在服务患者方面。医院信息化系统有效地改变了以往的工作形式,有效地简化了医院工作流程,节省患者看病的时间,便于及时对患者进行对症下药,提高了医院工作人员的工作效率。换一句话来说,便是患者充分完成“需刷医疗卡挂号-就诊-缴费-取药或检查-离院”的六流程,就能达到相应的的治疗效果。计算机自动实时划价收费让患者对医院的医疗收费放心, 避免了医院结算时排长队现象,减少了手工计算所带来的错误率。在医院信息化系统的作用下,医院可以每天为患者提供详尽的医疗费用清单,出院的时候可以为患者提供出院明细清单,同时可以在门诊、住院大厅提供触摸查询系统,有效地增加患者看病收费的透明度。在信息化系统的支撑下,可以很好地节省患者等待的时间,便于医务人员及时为患者提供优质的服务,使患者积极主动配合治疗,有效地提升治疗效果。对于医院发展而言,运用信息化系统的医院其对外的竞争力得到前所未有的提升,便于在市场中立足和发展。
3.2 实现对医院的综合管理
在醫院的管理过程中,运用医院信息化系统,可以每天综合统计的数据信息,有效地掌握每天医院管理的各项工作进展,对各项事务进行全面调控,便于进行综合性管理,从根本上改变了管理者决策的方式和手段。在信息化系统的作用下,医院管理更加现代化、全面化,可以充分运用HIS管理系统的综合性功能,对各个部门、各个门诊之间的信息互动交流提供有效地便利。在财务管理方面,新的信息系统与HIS收费系统的集成实现了财务业务一体化,财务核算与成本核算建立在同一核算体系架构上,跟踪药品收入和支出、临床医疗收入和支出到核算单元,实现财务对业务的即时监控。在药品和物资管理方面,医院信息化系统为医院为医院医疗各项工作提供更加全面的控制、查询功能,有效地避免医院一些不正当行为,诸如调换药物、私自检查等问题,同时有效地避免患者在治疗过程中的各种问题,诸如就医欠费等,都可以对患者实施一次性的管理,有效地减少医院医疗经费管理的漏洞,节省医院的运作成本,为医院和患者提供更加详尽的经费信息,便于为其提供经济效益。医院内部管理者可以实时动态掌握具体的数据信息,便于宏观掌控医院的各项医院管理决策,有效地提升了工作效率和工作质量。
3.3 提供社会保障
在社会效益方面,医保核算工作在医院信息化系统的数据支撑下,为医保核算提供科学的数据支持, 借助信息化强大的数据整合、统计功能和预警功能,可以有效地掌握医院特殊细菌病毒感染、传染性病毒传播,并且能够及时向各级疾病预防控制机构和卫生行政部门进行在线报道,便于这些部门能够有效掌握那些情况,及时制定相关的应急预案,有效地减少突发卫生事件的发生,保证社会安定和谐。此外,在信息化系统的的作用下,有效地营造了现代化的网络环境,注重教学、科研、培训等方面的数据共享,有效地提升医院工作人员学习最新知识的积极主动性,要求医院工作人员积极参与医院的培训工作,便于适应医院的现代化发展和进步。为此,在医院信息化系统建设的过程中,应该始终坚持以人为本的服务原则,以现代化的信息设备为辅助,注重医院工作人员的信息知识和技能培训,做好医院信息化系统的建设,从而提升医院信息化系统建设,促进医院各项工作有序进行。
4 结语
医院作为救死扶伤的重要场所,对于人们的生命安全和健康起到至关重要的作用,随着时代的发展,医院工作的信息化系统建设越来越明显,有效地提升人民服务质量和治疗效果。为了医院各项工作的有效发展,就应该把握医院信息化系统建设,注重信息化系统建设在医院各项工作的作用,从而为患者提供优质服务,为医院工作者提供优质的工作环境,如此不仅有助于提升医院的经济效益,还有助于提升医院的综合竞争力。
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(收稿日期:2018-03-04)