浅谈精益化管理在生物医学实验室的应用

毕超

[摘要] 我国的精益管理理论已经得到了多年的研究和发展，并在企业管理和实际发展中更是得到了广泛的应用，对于企业生产效率和质量的提升发挥了十分积极的作用。由于当前我国生物医学实验室的规模和问题的复杂程度逐渐提升，如何有效地管理实验室也引起了社会各界更多的重视。针对这种情况，该文介绍了精益化管理问题和内涵，并针对当前生物医学实验室存在的主要问题进行分析和总结，初步探讨了精益化管理在生物医学实验室管理中的应用。

[关键词] 精益化管理；生物医学实验室；管理

[中图分类号] R7 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2018）06（a）-0050-02

随着近年来我国经济发展水平的提高，国家对于科研的投入也逐渐增加，这使得我国整体的科研条件和科学技术水平都得到了十分显著的发展和提升。大型生物医学研究中机构属于实验室，所以在当前的发展中也逐渐从最初的小作坊实验形式转变为现代化的大型实验室。对于如何更好地管理生物医学实验室，美国等发达国家已经进行了一系列的研究，目前已经形成了一套比较完备的生物医学实验室安全管理规范[1]。我国也在这方面也进行了很多的尝试和探索，但是面对着当前生物医学实验室规模和工作复杂程度的提升，这项工作的也会有越来越高的标准和要求。在全面建设“双一流”临床学科的新形势下，浙江大学及其医学院和六所附屬医院以共建共管共享的模式，成立了以临床与转化研究为中心，立足于加强自身内涵发展，加快面向临床的平台服务建设，大力推进前沿性的多学科交叉合作，从而加快基础研究成果的临床转化和应用的转化医学研究院。转化院自成立以来，在实验室体制管理、实验室数字化建设以及队伍建设等方面都进行了探索和实践，由于高校科研的快速发展，在转化院与附属医院的协作、团队和学科建设下，由于实验室基数大、多学科交叉、前沿实验等因素，使得实验室安全风险更为复杂，管理难度增大。综合看来，生物医学实验室管理正逐渐向着自觉发展的方向发展，所以将现有的科学管理成果引进于科研管理工作中也是当前工作中一项关键的问题所在。为此下文也将对这一问题展开详细分析。

1 精益化管理理论

精益化管理理论是由被誉为科学管理之父的泰勒提出来的，它是一种是一种理念，一种文化。总的来说，它是社会分工精细化、以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。现代管理学认为，科学化管理有3个层次：第1个层次是规范化，第2层次是精细化，第3个层次是个性化。精益化管理的方式和手段具备多样化的特点，没有固定的应用方式，但是精益管理是以资源利用最大化以及生产满意度作为目标，最大程度减少重复和非必须的工作。精益化管理的有效实施需要全体工作人员的积极参加和践行，因此在实际工作中参与人员要以提高生产效益为主要目标，这样才能更好地发挥精益化管理在实际工作的作用。精益化管理在实施的过程中首先要求对参与人员进行系统性的管理培训和动员，使相关工作人员可以满足与适应管理的要求和理念。此外，还需要在实际工作中确保将效益作为重中之重的环节来把控。其次就是信息收集和反馈，精益化管理要求精准把握具体组织和实施的各个环节，同时在实际工作中对信息进行掌握并且做出快速有效的反应[2]。

2 精益化管理在生物医学实验室应用

2.1 当前一些生物医学实验室管理中存在的问题

在当前我国科研投入不断提升的背景下，实验室的工作规模和形式逐渐扩大。但同时也出现了很多问题，其中高校生物医学实验室存在着同时开展的实验项目较多、参与实验人员数量大、实验设备和仪器种类多、实验废弃物危害大、种类多等问题，因此生物医学实验室的安全建设和管理与其他学科实验室相比有着更多的特殊要求[3]。目前，传统的生物医学实验室管理方式在面对这些问题时已经无法满足社会需求和工作要求，在实际工作中遇到了很多新的问题[4]。①当前生物医学实验室开展的实验比较多，但是各个实验之间的相互联系比较少，导致很多工作重复进行。②当前的生物医学实验室建设缺乏整体规划，造成资源浪费。③生物医学实验室的安全标准管理规范缺失，出现很多不规范操作，导致实验室仪器损坏甚至有可能出现不安全事故。④由于当前生物医学实验室管理方式相对落后，科研工作人员的综合绩效考评制度的缺乏也严重影响了精益化管理在生物医学实验室的应用[5]。

2.2 精益化管理生物医学实验室的应用

考虑到生物医学实验室本身的特殊性，精益化管理模式可以更好地发挥作用。首先要利用精益化管理完善生物医学实验室的安全制度。保障安全是生物医学实验室首要工作，实验室安全知识的内容多种多样，既包括国家、地方和行业的各种法律法规和规范性文件，也包括学校制定的各种规章制度。结合转化院实验室基数大、多学科交叉、前沿实验等因素，制定更为合理有效的实验室安全管理制度，以确保学校实验室安全管理体系运行的有效性，促进了学校安全管理工作稳步发展。通过制定完善的安全教育培训，健全的规章制度将生物医学实验室的安全制度落到实处确保实验参与人员的安全，在营造实验室的安全环境，同时确保实验室工作安全开展的关键在于构建立体的高校实验室管理网络，即建立学校、学院、实验室三级管理网络，从体制机制上确保实验室各项工作安全开展。学校要有负责实验室安全工作的分管校领导和校级管理机构，进行全面指导和宏观管理。校级职能部门应当制定相应的规章制度和其他规范性文件，并建立有效机制，对学院开展的实验室安全工作进行有效监督、协调、检查，督促整改，奖优罚劣等。学院和实验室负责具体落实管理制度的运行、资质和基本设施运行、安全知识操作规范培训、废弃危险品处理、应急预案建立等多个方面。与此同时，学校与学院、学院与各实验室、实验室与工作人员还须层层签订安全责任书，将安全责任落实到位，落实到人。

其次利用精益化管理规范生物医学实验室基础设施建设。将实验室现有的资源配置和未来的需求做统一规划，避免资源浪费，如转化院目前对多学科交叉大型生物实验室进行数据化精准目标分类管理，通过分批录入建立相关档案，建立健全实验室抗体、质粒、细胞、试剂、耗材等的电子档案制度，以及包括了所有实验室自建立以来的资产日常维护、使用登记、清查盘点台账等情况在内的文件电子版控制系统，将实验室资源配置管理做到日常化、信息化，从而在对实验室未来工作需求的资源配置整合上有了全面的把控，可以做到快速、精准、资源分配最大化。利用精益化管理对实验室各个环节进行把控。例如：科研人员的操作规范、科研经费的使用、实验废弃物的收集和处理、实验数据的安全等进行有效的把控，最终实现实验室各项资源最优配置，达到精益化管理的目标。最后要利用精益化管理做好信息收集和反馈工作。将实验室各个环节的信息进行汇总和分析并及时做出反馈，确保发现的问题得以解决。设置透明化量化的综合绩效考评模式可以极大地提升工作人员的工作效率，充分调动实验室工作人员的积极性、主动性和创造性，认真执行岗位责任制，努力提高政治思想水平、技术水平和管理水平，提高工作效率和工作质量，促进教学、科研、实验室建设和社会服务等各项任务的完成，这样可以使实验室相关工作人员可以更好地发现自身的所存在问题并及时了解需要的资源，最终也可以促进精益化管理在生物医学实验室更好地实施。

3 展望

实验室管理问题的提出由来已久。初進实验室的研究人员，在种种警告之下会格外小心注意，久而久之却“习惯成自然”。但是，这种“习惯成自然”是从事实验工作的大忌。实验室的规范管理规范，必须贯穿于实验过程始终。实验室中的任何一个隐患，任何一个小小的疏忽，轻者可能毁坏仪器设备，重者可能损毁实验室甚至造成实验人员伤亡等。制度建设是重要的，然而更重要的是与实验室有关的人员的责任意识。进入实验室，应随时绷紧安全这根弦。只有心中有规范，行为有标尺，才能排除隐患于实验之外。综上所述，在生物医学实验室中建立精益化管理体系是一个十分复杂的过程，涉及实验室管理的各个方面，是一项需要投入大量精力并且不断深入研究的工作。实验室精益化管理不仅仅是需要制度、机制和人员等要素，更需要全体工作人员的积极参与。因此在实际工作中要加强对相关人员宣传教育，使这项工作深入人心，确保生物医学实验室中各种因素可以得到有效控制，使生物实验室的安全管理更加规范化、科学化，从而充分发挥精益化管理在生物医学实验室的功能。

转化院高度重视并强调实验室的管理工作，专门成立实验室自查工作小组，定期进行实验室工作检查，居安思危，常抓不懈，切实加强忧患意识，同时，针对出现的问题采取“及时发现，及时处理”原则，要求相关实验室部门积极整改，加强学习安全知识。转化院的实验室安全工作思路就是继续将网格化管理模式落实到面，落实到点，点面结合，为科研教学、校园安全尽职尽责。

[参考文献]

[1] 宋宏涛，郭晓燕.美国实验室生物安全管理与安保措施及其启示[J].实验室研究与探索，2012，31（2）：158-162.

[2] 赵亮，郑俊杰，方勇，等.精益化生物医学实验室管理初探[J].军事医学，2014，61（11）：918-919.

[3] 孙燕.绿色、安全和环保的生物实验室的建设与管理[J].时代教育，2015（1）：74-75.

[4] 李梦侠，王东.生物医学实验室实验员的培养研究[J].重庆医学，2014，16（35）：4835，4848.

[5] 吴家文.生物医学实验室安全教育及管理策略[J].生物学杂志，2017，69（2）：120-123.

（收稿日期：2018-03-10）