房屋建筑施工项目危机应对中的要素管理

蔡庆余

【摘要】在房屋建筑行业发展过程中，施工项目出现危机的频率逐渐地增加，而项目危机所带来的危害是十分严重的，在这样的情况下，做好项目危机应对是非常有必要的。在项目危机应对过程中，要素管理是至關重要的，做好要素管理就如同找到了“病因”，有助于有效的应对危机。鉴于项目危机应对中要素管理的重要性，本文对此进行了分析，并阐述了自己的见解，以供参考。

【关键词】房屋建筑；施工项目；危机应对；要素管理

在房屋工程建设过程中，因为此工程的周期较长，资金投入较多，所以这一行业的发展对我国的经济发展有着重要的影响。当房屋建筑工程施工质量有保障的情况下，有利于促进我国经济增长，反之，当此工程建设中出现危机的时候，若是不能采取有效的策略来应对危机，那么房屋建筑施工项目危机的危害性将无可阻挡，从而严重影响我国经济的可持续发展。鉴于上述情况，在房屋建筑施工项目出现危机的时候，做好要素管理是势在必行的。

1、房屋建筑施工项目危机概念的分析

所谓的房屋建筑施工项目危机，就是指当施工项目所面临的风险产生的严重后果不能够被妥善处理，逐渐恶化才会演变为项目的危机[1]。在对这一定义进行分析中，可以发现这一定义包括了两个方面的情况，一方面是指具有公共性的事件对项目的影响给施工项目目标带来的严重负面影响，另一方面是说由于建筑施工项目带来公共性的负面影响，同时项目目标也造到严重的威胁，甚至被摧毁。在这两种情况中，第二种情况的出现较为频繁，是房屋建筑施工中常见的项目危机。

2、房屋建筑施工项目危机应对中的要素管理

2.1信息要素管理

在房屋建筑施工项目危机应对中，信息要素管理是非常重要的工作部分，只有搜集到完整的信息，对信息进行透彻的分析，才可以找出危机出现的原因，进而对症下药，药到病除。在信息要素管理中，应做好以下几个方面的工作：

第一，做好信息搜集工作。在房屋建筑施工项目出现危机之后，相关的工作人员就应该及时的开展信息搜集工作，在搜集信息过程中，工作人员应进行深入地调查，全面的调查，对危机情况进行全方位透彻的了解，然后在此基础上，需要对危机所造成的后果进行预测，对其产生的影响进行判断，并对危机出现的原因进行推测。最后形成完整的信息报告，将所有的信息归纳总结起来，汇集成报告交给上级部门进行分析。

第二，做好信息处理工作。在对房屋建筑施工项目危机信息进行搜集过程中，搜集到的信息数量非常多，这些信息有的是有价值的信息，有的是无价值的信息，信息处理人员需要对这些信息进行综合的处理，将没有价值的信息剔除出去。在信息处理过程中，因为信息流的速度与组织的结构形式有着密切的联系，所以在信息处理传递中，应对组织结构进行完善，确保信息能够快速的流通，进而为有关部门参考信息处理危机奠定良好的基础。

2.2资源要素管理

房屋建筑施工过程中，所需要的资源储备是非常庞大的，而在施工项目危机处理中，资源保障工作的落实能够取得理想的效果是非常重要的，所以必须要做好资源要素的管理工作。在资源要素管理中，应从以下几个方面进行管理：

第一，资源的获取和储备。房屋建筑施工项目危机扩散的速度很快，当危机发生之后，为了施工所储备的备用资源就剩余下来，剩余的资源越多，资源浪费就有可能越严重，所以面对这样的情况，当施工项目危机出现之后，资源管理部门就应及时的做出反应，将就近的资源统统收集存储起来，尽可能的减少资源浪费[2]。在资源抢救过程中，应从近到远，从高到低，总之需要尽最大的力量来保全资源，减少资源浪费，降低危机损失。

第二，资源的合理配置。房屋建筑施工项目危机从出现到扩大，中间的时间非常的短，这样就给资源管理部门增加了压力，资源管理部门想要做到资源的全部抢救是很困难的，所以在这样的情况下，资源管理部门就应做好资源的合理配置工作，在配置过程中，需要考虑资源的主要功能，综合应用效果等，将综合应用效果放在首位，这样的资源配置会更加的合理，危机损失能够控制在最小范围内。

第三，资源的供给。在房屋建筑施工项目危机应对过程中，危机应对人员需要使用到一些资源，因此当资源管理部门搜集到资源之后，应及时的将资源转交给危机应对人员，只有这样资源的最大效果才能发挥出来。

2.3人员要素管理

在房屋建筑施工项目危机应对过程中，工作人员是不能缺少的主体，若是没有工作人员，那么就会出现无人应对危机的情况，会导致危机肆无忌惮的扩散。因此，在对危机进行应对中，应做好人员要素管理工作。

第一，对危机应对人员心理加以关注。在项目危机出现之后，危机应对人员的心理会受到一定的影响，而在其心理出现问题之后，危机应对人员的思考容易出现偏差，从而影响危机应对效果。面对这样的情况，在危机应对过程中，应对危机应对人员的心理素质进行关注，及时的采取有效的措施来保证其心理健康，只有这样，危机应对人员才能冷静、谨慎的思考问题，进而提出合理的危机应对策略，确保危机应对的有效性[3]。

第二，对危机应对人员的生理进行关注。房屋建筑工程施工项目危机的发生，通常情况下会伴随着安全事故，而施工中的安全事故对人体的危害是十分严重的，比如说建筑坍塌，会将工作人员砸伤，在没有及时处理的情况下，伤口会被微生物入侵，进而导致破伤风等危害出现。面对房屋建筑工程施工项目的危机，在进行危机处理过程中，应对人员的生理进行关注，应由懂得急救知识的工作人员及时的进行现场处理，将危机发生后对人体的生理危害降至最低。

结语：

总而言之，在房屋建筑工程建设过程中，一旦出现施工项目危机，所带来的危害是十分严重的，因此在工程建设过程中，就应提前预测可能出现的危机，并提出有效的危机预防方案。当危机发生之后，应保持冷静，通过信息管理、资源管理以及人员管理的同时落实来保证管理的有效性，为危机的有效应对打下扎实的基础。

参考文献：

[1]黄玉萍.建筑施工管理中危机管理意识的运用[J].建筑工程技术与设计，2017，（24）：3685-3685.

[2]岳成浩，成婧.危机能管理吗？——基于西蒙决策理论的视角[J].中国行政管理，2016，（2）：136-140.

[3]高飞.研究危机管理意识在建筑施工管理中的应用[J].中国房地产业，2018，（1）：146.