三明治谈话术

平凡凡

每次向孩子指出不當行为时，他总是撅嘴生气？每次告诉他“哪儿哪儿不对”，想让他改正错误时，他都要竭力狡辩？一批评他，嗓门还没怎么高，他就开始掉眼泪？究竟怎么和孩子沟通，才能让他更好地认识到自己需要改进的地方，并心悦诚服地去改进昵？来看看今天的“三明洽谈话术”吧，看完后，你就明白了。

什么是“三明治谈话术”

“三明治谈话术”是一种沟通技巧，旨在交流过程中通过三个不同层次来和对方进行问题反馈。

“三明治谈话术”好在哪里

1 能缓解孩子的抵抗情绪；

2 降低孩子的“自我防卫”心理；

3 使他更易于接受自己的“不足”；

4 认识到需要改进的地方。

“三明治谈话术”怎么用

“三明洽谈话术”具体分为3个步骤来进行。

第1步 给出积极信息，比如可以称赞孩子做得好的一件事，或者他最近取得的进步等等，例如“妈妈看到你今天帮助……”“你×××做得比过去更认真了”等，让孩子感到被认可。

第2步 指出不足，就事论事地谈论孩子做得还不够的地方，比如“只是，你今天打了……”“不过，你没有征求同意就……”在指出问题的时候，要客观而公正，不要多加负面评价和贴负面标签。

第3步 给出好的前景展望，比如提出你对他的信任、期待等等，让孩子看到“光明的未来”，例如“其实，你在……已经取得很大进步了，只要……（提出改进行为的建议）妈妈相信你一定会越来越好的”。

TIPS

当我们在批评孩子之前，先肯定他做得好的一面；在指出他不足的同时，给予他会“越来越好”的信任，往往会让孩子因为感到“自己被认可、被鼓舞”后，会更发自内心地愿意接受我们的批评和产生改进的动力。