S公司新品研发项目管理研究

颜立宇

摘 要：企业所处的是一个不断发展地消费市场，是一个不断涌入新产品的产品市场，是一个被高新技术笼罩着的技术性市场。一个企业要想在这样的市场中取得好成绩，具有较高的社会竞争力，就必须做好对于企业内部以及外部的管理工作。对于企业外部环境要根据社会环境来进行合理利用，正确应对社会需求与供给的关系，充分掌握消费者的需求特点，结合企业自身条件做好对于新产品的研发工作，充分调动企业员工的工作积极性，加大对于新产品的研发工作的进程，使企业能够在日益激烈的市场竞争中处于有利地位，让企业可以实现可持续发展。对于S公司新产品的研发工作来说，这是一个很不顺利的过程，在研发过程中并没有取得预计的目标，为什么会出现这样的情况呢？本文通过对于S公司新品研发项目管理进行了研究，发现了相关的原因，并提出了一些改进措施。

关键词：S公司；新品研发项目；管理；研究

前言：

S公司为了顺应时代的脚步和消费者的要求，在企业发展过程中加大了对于新产品的开发力度。并且，S公司为了提高对于新产品的研发效率，在2009年的时候，在企业的内部实行了较大范围产品研发项目管理的机制，并且设立了专门从事企业新产品研发小组，而且还大量招聘专门从事企业新产品研发方面的人员，进行专门的企业新产品研发项目方面的工作。但是，公司在实施之后取得的成效却没有达到预期的目标，而只是完成了原定计划的80%。公司采用了大量的人力物力财力，得到的回报却不尽人意。为什么会出现与原定计划如此大的差距？问题是因为研发人员的努力程度方面，还是因为研发人员个人能力，或者是原定的计划量过重，还是其他方面的原因？本文就S公司新品研发项目管理方面进行了研究。

一、企业新品研发达不到原定计划的原因

（一）研发人员能力不足

企业研发人员的工作时间不足导致研发计划不能完成的猜想可以否认，我也公司员工为研发工作付出的辛劳，是公司上下有目共睹的。公司员工在新品研发期间常常加班到很晚，而且大部分员工在双休日还会去工作一天，有的员工则选择两天都去公司上班，只为了研发工作能够按时完成计划任务。所以由此看来并不是员工工作时长的问题。问题是出在研发人员的个人能力方面。随着社会的发展，S公司内部为了更好的顺应时代脚步，满足消费者的需求，选择增加研发人员的数量，来提高对于新产品的研发速度。但是这些被大量召集的员工是存在缺陷的，除了少数从事研发项目管理工作的具有丰富经验的工程师外，大多数人的研发工作经验是不足的，这些人要么是在从事相关企业工作过一到三年的时间，要么就是公司通过公司应聘进入的研究生以及本科生，经常出现在某个技术难点上延迟几天或者返工的情况。由于对于工作能力不足所造成的计划延迟没有具体的统计数据，所以在判断这方面对于研发工作到底有多大程度的影响，没有精确的数据分析。不过企业内部员工比较一致的判断，所给出的数据是在3%～5%之间。这个数据分析还是比较可能的，因为公司员工加班加点的努力工作在很大程度上弥补了能力不足的问题。

（二）工作量的问题

S公司在进行新产品研发项目时，为了使研发计划能够按时完成，给每一个研发技术人员都制定了相应的目标。为了更好的完成计划任务公司又招聘了一批员工，在正常工作量的基础上又增加10%的作为目标值。计划的工作量并不算大，只要研发人员一起努力便可以完成。但是，这个计划工作量在统计时，没有考虑部门会议、评审会议、项目研发中的必要沟通、学习、制作电子表格等方面的工作量，如果把这些算上，那么公司研发人员的总工作量便超出了正常工作量的30%，甚至还要再多。这严重影响了研发人员的正常生活，会给研发人员带来很多不必要的麻烦，导致研发人员工作积极性下降，公司内部气氛紊乱。

（三）公司在目标工作量设定方面存在盲区和误区

公司为了能够完成对于新产品的研发，以达到对于目标市场的占领，增加公司在企业竞争中处于有利地位，在设定目标工作量方面出现了一些误区，以及设定目标工作量存在了一些盲区。盲区之一：企业在设定目标工作量的时候，没有充分分析公司内部的条件，没有考虑在工作过程中可能出现的突发事件以及可能突然新增项目的影响；盲区之二：企业在进行新产品研发项目时，常常把工作量的设定交给拥有较好经验的工程师根据自己的能力和情况来进行设定，却忽略了处于基层的广大研发人员的自身能力水平。误区在于，企业领导阶层往往认为：在进行工作量安排的时候，越多的安排工作量达到的效果就越好，给研发人员的压力越大，研发人员在工作时，就会更加努力的工作完成更多的计化任务。

二、大量工作量带来的危害

（一）挫伤了研发人员积极性，打击了研发人员的信心

公司过于激进的任务安排，导致研发人员花费大量的时间去完成目标任务，给研发人员带来了过重的负荷，研发人员花费了大量的时间去工作，但是却不能按时完成计划的研发任务，使得研发人员的积极性受到挫伤，严重打击了研发人员的信心。

（二）过多的任务反而降低了效率

公司设定大量的目标工作量，给研发人员带来了较大的压力，反而大大降低了研发人员的工作效率。实证研究表明，当一个人同时进行两件事情的时候，他的工作效率会有所下降，当他同事进行三件以上的事情时，他的工作效率会出现大幅度下降个人同时做二件事情效率有所下降。如果，研发人员在工作的时候总是受到突发事件的干扰，那么他的工作效率就会出现大幅度降低。倘若一个人在做一件事的时候需要一天的时间，但是在他从事这件事情的时候，出现一些突发事件需要处理，那么他完成这件事情的时间就会加倍，需要投入更多的工作量去完成这件事情。

（三）研发人员只为自己考虑

公司给研发人员安排的工作量太大，当研发人员不能按时完成公司安排的所有任务的时候，但是又必须工作，这时候研发人员就会根据自己自身的情况去优先完成一部分任务，他们选择完成的任务大部分是自己喜欢做的，或者是自己认为容易完成的任务，抑或是对自己效绩考核有利的任务，还有就是自己认为非常重要的任务。例如，Y公司發现一个普遍的现象，当一个项目已经延期，或者一定会延期，那么研发人员就不会再花费大量的时间去做这个工作，他们会把时间花在那些还没有延期的工作上来。这些行为会导致项目延期周期变得很长，一些在市场中很具有前景的产品，也会因为产品延期而错失很好的上市时机，给公司带来很大的损失。其原因就在于Y公司是按项目延期数量比例来考核研发人员的。

三、企业应该建立良好的管理机制

（一）安排合适的工作量

公司高层领导人员在进行工作量设定时，应该充分考虑研发员工的个人生活和他们的个人能力。根据目标管理的原则，目标定在经过努力能达到的程度较为合适，客观的说，研发人员如果不加班是不可能实现计划任务的，但是公司总是把完成计划任务寄托在通过加班是不合适的。通过实践表明，目标工作量在设定时，应该不超过正常工作量的120%是比较合适的。除此之外，公司在进行目标工作量设定时，应该全面的考虑各项工作的时间安排，要为突发性的工作就出处理的时间，要给评审、沟通、撰写文档等工作留出一定的时间，一般来说这部分工作约占20%左右，另外还要留出一部分的学习时间，这部分时间所占的比例在18%左右比较合适。总而言之，这些工作加起来所需要的工作量是在不超过120%，这样做可以有效的促进研发人员的工作积极性，可以更好的完成企业计划的任务。

（二）建立产品优先级排序机制

企业在制定计划时，必须充分掌握公司资源情况，解决好资源冲突问题。对于企业的品牌产品要放在第一位置进行研发，必须由公司来统一计划优先完成哪一种产品，而不是把这个任务交给研发人员决定。

结论：

S公司在进行新品研发项目管理时，应该处理好公司各个部门的关系，充分掌握研发人员的自身条件，设定合理的工作量，让研发人员可以在处理突发事件的基础上，完成公司计划任务。

参考文献：

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