新建偏远校区高校服装租赁类创业运营管理状况探究

顾洋　潘谦

【摘 要】 随着经济的迅速发展，位于城郊的“大学城”逐渐增多，这些新建偏远校区高校服装租赁市场发展潜力很大，尤其是在举办活动、求职面试等时刻，大学生租赁需求更加旺盛。在“大众创业、万众创新”的时代背景下，本文通过对偏远校区高校服装租赁类创业运营管理现状进行分析，查找其创业过程中存在的主要问题，进而探寻如何推进服装租赁类创业企业快速发展。

【关键词】 偏远高校 租赁 创业 运营管理

一、偏远高校服装租赁类创业运营管理现状分析

1.租赁行为分析，即所有权人将实物使用权过渡给使用人，从而获取出租收益的行为。服装租赁，以服装为出租实体，获取出租收益，现代各种各样的年会、招聘会、就会等活动对服装需求的特殊性，导致一次性购买服装非常不划算，服装租赁方式灵活、可选择性多，减少了一次性购买时装陈旧或过时带来的风险和损失。

2.市场分析。在毕业季、赛事活动的时候，大学生最缺的就是适合场景的服装，当大部分学生承担不起购买服装费用时，租赁服装成为学生的不二之选。以贵州财经大学所在的花溪大学城为例，規划高校12所，许多高校已经进驻，大学生消费市场庞大。结合网络搜索和实地走访调查，笔者发现目前贵阳花溪大学城服装租赁企业将近20家，还有些服装租赁企业服务对象覆盖全省各个地（州、市），市场竞争很大，但是单独面向大学市场的服装租赁企业有6家，多为几个人单打独斗的小公司或工作室，规模不大，竞争力不强。

3.服装租赁前景分析。高校大学生服装需求的特殊性，导致购买服装不符合学生的实际消费需求，服装租赁应运而生。高校服装租赁类创业企业根植大学城，最熟悉大学生需求，而且服装租赁可以保证服装使用价值充分体现出来，符合当下十分流行的环保理念，故而服装租赁市场前景非常广阔。

二、偏远高校服装租赁类创业运营管理存在的主要问题

1.大学生书生气足，虽然创业理论丰富，但是缺乏运营管理经验。服装租赁类创业企业资金缺乏，加上对商业运作不熟悉，所以失败率比较高。

2.偏远高校服装租赁类创业企业缺乏有效的服装供应渠道，而且从市中心将服装批发过来，成本较高，对供应商渠道维护更是缺乏经验，可能导致劣质服装滥竽充数，影响其服装租赁口碑。

3.初创服装租赁企业资金短缺，所以购买的服装款式少、质量差，可选择性不足，许多大学生就不会满足于在大学生周围租赁服装，会前往市区选择款式更多、质量更好的服装租赁。

4.日常运营和后期服装维护成为一大难题，高校服装租赁市场的季节性，使得创业企业的日常经营管理松散，创业企业运营管理能力较差。针对出租服装回收后出现污迹、破损等问题，其运营成本又会居高不下。

5.潜在竞争对手多，由于服装租赁类企业对技术要求并不高，只要有足够的资金，企业进入门槛低，倘若初创类服装租赁企业没有自己的特色，很可能会被其他竞争者取代。

6.服装更新和配送不及时会影响客户体验度，阻碍二次消费，白白将自己的客户推到其他商家。所以企业盈利的资金，要再次进入市场，更新服装款式，确保服装样式的多样性。

三、偏远高校服装租赁类创业运营管理相关建议

1.产品策略。产品其企业生存发展的灵魂，高质量的产品更有利于服装向客户租赁。紧紧围绕产品开发多样化、高质量的产品，形成企业辨识度，便于客户再次购买服装租赁服务。

2.价格策略。一是确定高校服装租赁的高性价比。由于服装租赁行业，其淡季和旺季自然分别，所以必须采取区别定价的方式，在淡季时靠低价促销扩大业务量，在旺季时提价保证企业利润，从而实现企业价值最大化。二是注重服装清洗和保养，保持服装的清洁度，延长服装租赁周期，客户也不会对多次租赁的服装产生排斥心理，提高了服装的使用价值。

3.渠道策略。一是选择长期合适的服装生厂商或批发商建立长期合作关系，从而降低企业的产品价格，在确保生厂商或批发商利润之后，尽量让他们提供高质量的商品。二是选择专业化的物流配送企业，确保服装快速到达客户手中。专业化的物流既可以降低企业的运输费用，又可以保障货物的运输安全和及时性，避免客户对于服装物流的投诉。三是组建自己的销售系统，由于服装租赁创业企业扎根大学，所以可以采取大学生兼职、活动赞助的方式来扩大品牌知名度，依靠学生、发动学生来宣传销售企业产品。

4.促销策略。一是进入学校进行服装私人定制，为学生提供个性化、差异化的服务，形成企业的竞争优势。二是开展售后服务和定期回访，及时收集客户的意见和开展市场调研，有利于发现市场空白，适时退出符合学生审美和需求的服装。

5.建立新型的销售体系，一是可以和美团网、百度糯米等企业进行合作，发展线上O2O产品销售体系。二是利用百度贴吧、58同城等门户网站，来宣传产品、销售产品，建立自己稳定的客流。

【参考文献】

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[2] 孙壹琴，李翼凤，陈燕佳.广州大学城大学生演出服装租赁模式研究[J]. 企业改革与管理. 2015（01）.

[3] 骆明，杨米，郭婉红.浅析服装租赁业存在的问题及对策[J]. 市场周刊（理论研究）. 2013（11）.

基金项目：贵州财经大学大学生创新创业项目，项目名称：思雅OTO租赁服务有限责任公司，项目编号：201610671009。