智慧博物馆视域下博物馆科研管理现状与发展路径研究——以成都杜甫草堂博物馆为例

龙亚萍（成都杜甫草堂博物馆 四川 成都 610000）

一、智慧博物馆内涵

纵观当前学术界对智慧博物馆概念的剖析，大多从“数字博物馆”概念中升级发展而来，这些解析大致可归纳为以下几个方面：1.从博物馆与科技技术的关系来讲，有学者认为智慧博物馆是以数字博物馆为基础，充分利用物联网、云计算等新技术，构建的新型博物馆形态。即，智慧博物馆=数字博物馆+物联网+云计算的模式，其目的是为了更高效地去管理博物馆，更有效全面的保护馆藏文物，更深入的和博物馆观众交流，也有学者认为，智慧博物馆是在数字博物馆发展到一定阶段，各个博物馆之间出现信息孤岛后而产生的信息交互性更强的立体动态物、人、数据动态感应系统；2.从博物馆与受众需求的角度剖析，有学者认为：智慧博物馆是“以人为本”这个发展基调的回归，他改变了传统博物馆单方面灌输知识的模式，让观众能有融入感，回归感，让博物馆观众能探索着发现知识，在探索过程中能和博物馆共同发展；3.从“智慧”的定义出发，解读智慧博物馆的含义，可将智慧博物馆的定义分为侠义与广义两种：狭义地说，智慧博物馆是基于博物馆核心业务需求的智能化系统；广义地讲，智慧博物馆是基于一个或多个实体博物馆（博物馆群），甚至是在文物尺度、建筑尺度、遗址尺度、城市尺度和无限尺度等不同尺度范围内，搭建的一个完整的博物馆智能生态系统。

笔者认为，智慧博物馆的概念可以说是2008年11月IBM总裁兼首席执行官萨缪尔·帕米沙诺（samuel Palmisano）提出的“智慧地球”概念以及2009年国内提出的“感知中国”的概念在文博领域的具体延伸。它是基于IT技术在实体博物馆中的运用，特别是云计算、“物联网”在博物馆运行中的交织与结合，在人性化设计与服务中得到深入发展的产物。换言之，它是在实体博物馆、数字博物馆概念基础之上，向受众提供菜单式服务而发展起来的新生事物。它更强调的是根据受众的需求，借助科技的力量提供更高达成受众满意度的文化、知识服务。

从以上这个角度讲，笔者认为，建设智慧博物馆为受众提供更多层次的知识服务，不仅局限于结合科学技术对博物馆藏品进行展示，更重要的是在于将馆藏品作为科研活动的核心，通过理论研究与技术实践相结合，开采出藏品所包含的更为丰富的文化底蕴和知识内涵，用融汇贯通、他山之石的思想在理论研究的基础上衍生出藏品展示的多元化，利用高科技对藏品的内涵和所包含的社会文化进行生动演绎和场景重现。

二、智慧化开展博物馆科研管理工作现状

站在科研工作对博物馆发展重要性的视角，借助“智慧博物馆”建设的强劲势头，结合博物馆科研工作实际，可为馆内、馆际提供有效科研服务，为学术领域提供高价值科研参考，向公众更加生动地展示科研转化成果，用科研力量挖掘“智慧”内核。

要讨论智慧化开展博物馆科研管理工作的现状，需先对博物馆科研管理既有情况进行了解，本文以成都杜甫草堂博物馆为调研点，展开对智慧化博物馆建设中科研管理工作的现状及发展路径的探究。

（一）博物馆科研管理既有途径

目前大多数博物馆的科研管理部门均承担了科研项目管理、科研平台运行及期刊编辑等职能。对内向单位员工提供各类科研信息，包括项目申报、科研成果报奖等；组织开展科学项目研究；组建并监管科研团队；提升员工科研热情；对外宣传科研成果转化情况；交流科研管理工作经验等。科研管理途径主要集中为：制度搭建及人员培训。

1.制度搭建

所谓“无规矩，不成方圆”，制度搭建对于科研管理工作有着举足轻重的作用。目前，大多数博物馆科研管理工作的制度搭建，均对科研项目开展、科研经费报销等内容进行了明确规定。对科研项目的制度规定一般包括纵、横向项目的流程把控，单位内外项目的申报规范，及各类项目的结题审批程序等；对科研经费报销的制度规定则主要包括经费花销范围，报销比例等。制度搭建的主要目的是提前预见可能出现的各类问题，以条文化的方式进行前摄性把控与规范，在这样的前提下，尽可能动态性地完善既有的科研制度，进行条例的必要性补充与解释说明，可有效地避免科研管理脱轨。在既有制度中，各单位可适当将科研奖项评选办法、科研成果奖励等内容纳入其中，以切实实现“制度保护并推动科研成长”。

2.人员培训

现有科研管理的另一个途径是对科研管理工作人员以及科研工作者进行不定期培训。通过调研，笔者发现，对科研工作者的培训主要包括项目选题技巧、项目经费使用规范等，培训形式大多以邀请相关专家到单位进行内训；对科研工作者的培训以参加行业间经验交流、团体培训的外训为主。

（二）博物馆科研管理适应智慧博物馆建设需求的现状

笔者认为，科研管理工作不仅要关注科研过程，更需要聚焦科研成果转化。成都杜甫草堂博物馆自开展智慧博物馆建设以来，大力挖掘馆藏内涵和文化内核，高度重视科研工作对建设工作的助推作用，积极探索科研成果转化途径，寻求将科研成果直观、高效、经济地展示方式。但从微观来看，目前博物馆科研管理工作要适应智慧博物馆建设需求，还需突破以下几方面的瓶颈：

1.科研信息平台搭建、完善与运作

信息共享是提高科研工作者与科研管理者沟通效率的有效途径。由于科研工作者人员变化频率快，数量多，在无有效、官方的科研信息平台情况下进行科研信息交流，会一定程度上增加信息传播时间，加大误差，降低效率。需要特别指出的是，此处提及的科研信息包含科研制度运行、项目动态、科研评奖、科研团队组建、科研讲座、科研成果展示等。

科研信息平台的搭建，在内容上需要涵盖上述板块，在技术上需要专业设计和动态更新。目前大部分博物馆科研信息平台以专属官方科研网站为主。但网页的更新速度有待提高，信息整合归类有待细化。且科研信息交流平台还可以内部OA系统等方式直接对接到科研工作者个人。

2.科研数据汇总与处理

在智慧博物馆建设中，科研数据的汇总、分类和投放对科研平台的搭建至关重要，同时为直观掌握单位科研工作情况提供了数据基础。作为科研管理者，掌握单位科研项目申报成功率，项目结题率，科研成果转换率，科研经费使用等情况，有利于从宏观上把握单位科研工作状态，聚焦薄弱环节，有针对性突破管理障碍。

通过调研，笔者发现部分博物馆在科研数据的处理能力上还有待加强。

3.科研成果转化顶层设计

科研成果转化，是科研项目研究结果的直观展示。以成都杜甫草堂博物馆为例，该单位的科研项目多是围绕杜甫精神、诗歌鉴赏等理论及文献研究，涉及草堂园林、盆景、馆藏、文创等实践研究的项目相对较少。少数涉及实践研究的科研项目，成果转化几乎没有。

将科研理论成果转化为实际经济效益要经过“理论成果—现实结合—资金支持—转化尝试—市场验证—经济效益”的过程。在这样的科研成果转化过程中，需要依靠覆盖面广、联动性强、封闭流动的顶层设计作为转化轨迹。系统有效地将科研理论成果与现实运用相结合，可以有效丰富智慧博物馆建设的内容，提高博物馆的吸引力，激发科研工作者的热情。

三、成都杜甫草堂博物科研工作智慧化管理路径

结合上述内容，笔者认为，成都杜甫草堂博物馆科研管理工作的智慧化可以以科研成果转化、多样性展示为突破口，以信息化建设为着力点，提高观众对科研成果的直观感受，保持科研管理活力，提升科研工作质量。

（一）以科研成果转化、多样性展示为突破口

根据调研单位工作实际，笔者认为，该单位的科研工作智慧化管理可以先挖掘既有科研成果转化的可能性，特别是在园林建设及盆景创作、古建保护、馆藏研究三板块。

就园林建设及盆景创作而言，科研管理工作可以在政策上适当向科研成果实体展示方向倾斜，刺激该领域的科研成果以理论和模型、实物结合的形式展示。根据博物馆智慧化的建设要求，可将该模型或成果的制作过程进行3D影像处理与观众见面，让观众身临其境感受园林魅力和盆景艺术；也可将实物成果推送至各级别同类比赛，在同行交流中提升科研工作者自身能力，同时提升成都杜甫草堂博物馆品牌内涵。

古建保护的科研成果则可以在条件允许的情况下，结合3D打印技术，向观众展示古人的建筑智慧和建筑保护的技术技巧；可根据理论研究成果开发古建保护电子小游戏；结合VR技术进行古建诊断小体验活动；也可将既成建筑模型进行文创产品研发，如立体拼图、建筑填色图册、特色立体贺卡等，挖掘古建保护科研成果的经济效益。

调研单位的馆藏研究占该单位整体科研内容的50%以上，大多数馆藏研究集中于诗词、书画、拓印等方面，其科研成果转化难度相对较大。作为科研管理工作，对此类科研成果着重在于版权的保护以及数字化存储保护。

（二）以信息化建设为着力点

智慧博物馆的建设与信息化建设密不可分。笔者认为，科研管理工作的信息化建设应在既成信息平台的基础上围绕信息分类开展。笔者认为，信息分类可以从下图几点着手（见图示）。

（三）保持科研工作活力

科研管理工作智慧化建设并不意味着科研管理工作者可以高枕无忧，相反，该项建设给科研工作者提出了更高的要求：持续的科研管理服务热情；灵活的科研管理工作方式以及严谨的科研管理工作态度。

通过鼓励科研管理工作者行业交流，制定科研管理工作绩效评估方案，不定期进行科研管理工作技能培训等手段，使单位科研工作保持活力、弹性与创新性，以更好地为智慧化博物馆建设提供智力支持。

四、结语

建设智慧博物馆不是一蹴而就、一劳永逸的，它需要时间检验、观众评价，也需要动态更新、创新合作。科研工作是博物馆长足发展的引擎之一，在智慧博物馆建设中，将科研管理工作与信息化结合，将科研成果转化与数字化结合，注重保持科研工作活力，不失为一条博物馆科研管理工作的良性发展路径。

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