文/丰 华
Giovanni Zoppas
个人简介
现年59岁的乔瓦尼·佐帕斯毕业于意大利博科尼大学经济学系,曾先后在Andersen Consulting、Benetton Group、Nordica、Coin等集团担任要职。
2012年1月,他正式加入Marcolin集团,被委任为集团的执行总监和总经理。
2017年10月,他被正式任命为LVMH与Marcolin集团于同年1月公布的合资企业Thélios的首席执行官,同时升任Marcolin集团的执行副主席。
在Thélios正式成立前后,业界对LVMH与Marcolin的合作就有了各种版本的猜测,作为世界知名奢侈品集团和眼镜集团的结晶,Thélios毫无疑问拥有非常强大的实力,而对眼镜业来说,它又是一股完全新生的力量。我们该怎样解读Thélios?一起来看看本刊记者在米兰市中心的EDIT对Thélios公司CEO乔瓦尼·佐帕斯(Giovanni Zoppas)的独家专访。
Q:作为Marcolin和LVMH的合资企业,Thélios的企业属性应当如何定义?能否介绍一下Thélios现有的品牌架构、市场定位和发展规划?
A:Thélios可以说是一家全新的眼镜集团,定位为时尚奢侈品领域,它的诞生来源于LVMH集团想要进一步强化眼镜业务,以及Marcolin集团在眼镜业深耕多年所积累的丰富资源和雄厚实力,两者能够实现强强联合、优势互补。LVMH与Marcolin虽然所属行业不同,但在产品设计、制造、分销和对终端消费者的服务方面拥有相同的价值观。具体来说,Thélios的设计师会和品牌总部的设计师保持紧密的联系和合作;而且Thélios拥有自己打造的高标准厂房,对产品品质实行严格把控;同时,Thélios有一套特殊的销售模式,精选渠道;最后,我们希望能根据终端消费者的实际需求和反馈为其提供更优质的服务(这项Thélios针对增强售后服务的计划,还处于探索中,目前尚未正式启动)。综上所述,Thélios是一家100%独立的公司,这种独立性体现在自有的厂房、销售团队、设计师、品牌大使、客服等各个方面。
目前Thélios旗下只有CÉLINE这个品牌,但今年6月会推出LOEWE ,10月以后还会推出其他的品牌,而且在中国市场也会同步推出这几个品牌的新品系列。
Q:Thélios和Marcolin旗下的品牌和产品在某些方面来说具有相当的共性,如何区分两者的业务发展重心?和其他同类竞争对手相比,Thélios的主要竞争优势是什么?
A:Marcolin是Thélios的投资方之一,也是Thélios进入眼镜行业的“引路人”,但两家公司的业务并不冲突,因为两者拥有不同的商业模式,而且彼此的品牌架构不一样,Thélios精选的销售渠道也和Marcolin的选择有所区别。
现在的眼镜行业正在经历一场变革,联盟成为了新的游戏主题,例如陆逊梯卡和依视路的合并,以及开云和历峰的合作。身处这样一个关键的时期,如果一家公司只靠单打独斗,就会面对眼界不够、实力较弱、风险较高等诸多难题;相反,联盟不仅能增强合作企业的综合实力和竞争力,还能让其站在一个更高的高度,对全局有更好的把控。这也是Thélios的优势。同时,和其他一些专注于区域性发展(如欧洲、美国或亚太地区)的竞争对手相比,Thélios自诞生之日起就是一个立足全球的国际性集团,有着强大的品牌和实力支撑,参与竞争的高度和维度也不一样。
Q:针对中国市场,Thélios在渠道选择方面有何侧重?就传统眼镜零售店而言,Thélios现行的商务政策大致是怎样的?
A:关于渠道,Thélios定位为时尚奢侈品,产品会通过严选的优质零售终端进行销售,包括传统的眼镜店、连锁店和高端百货公司。至于Thélios旗下产品在国内的销售,正如之前提到的——Thélios希望采用精选的分销模式,能够与选址适宜的合适商店合作,以接触到合适的终端消费者。这是我们目前为CÉLINE选择的销售模式;针对LOEWE,产品发布的重心会首先放在品牌专卖店,还有精选的连锁店和特殊百货公司。目前对CÉLINE和LOEWE这两个品牌来说,暂时还没有开设网上销售渠道的计划。
Q:LVMH集团旗下所有品牌的眼镜产品的设计、生产和分销,是否都会逐一收归到Thélios?此外,针对品牌和产品的宣传推广,有什么具体的计划?
A:目前Thélios会重点打造CÉLINE和LOEWE这两个品牌,至于将来是否会推出更多的品牌,现在还是个未知数。
说到宣传推广,这要视具体产品和市场而定,因为每个品牌都会制订相应的推广策略。Thélios现在还是会主要选择传统媒体,网上营销方面会管控得比较严,因为LVMH集团对这方面的内容非常敏感。我了解有的国际品牌邀请了亚洲区代言人,在我看来,代言人更多的是在销售一种品牌理念,而针对产品销售,Thélios也非常看重品牌和产品在零售终端的展示效果,例如橱窗、陈列等,并会有专人负责这项工作。
作为一家在业内保持形象低调的公司,Thélios不会特别为新品上市和品牌发布举办一些大型的推广活动,因为我们最关注的还是为要优质的零售客户提供优质的产品。❏