商务智能类实验课程设计存在的问题与改进

胡敏

摘要：商务智能是一门与多学科交叉的新兴课程，该课程不仅需要学生掌握方法与技术，还需要有较强的实践能力，能够较好地理解企业的各项业务，以对数据有更好的解读，并最终服务于企业决策。对商务智能课程设置显得尤为重要，实验教学分为验证性实验以及综合、设计类实验，循序渐进地培养学生的实验能力，学以致用。另外，对不同的实验设置阶段，选用不同的考核方法，也能激发学生的创造力。

关键词：商务智能；实验课程设计；改进

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2018）10-0271-02

一、实验设计目前存在的问题

1.实验过程设计：目前课程根据培养创新性人才的要求，把实验教学过程分为两部分：一是较为基础的验证性实验，二是强调创新的综合、设计类实验以及开放性实验。验证性实验一般以课堂教授、方法介绍、方法演示、方法模仿的过程进行，对理论内容通过实验的方式再现，培养学生的基本实验技能，需要给学生提供较为明确的实验方法、步骤与结论，具有可重复性。综合、设计类实验，通常在独立实验教学环节进行，具有更强的综合性，实验目标较为明确，学生需要根据给出的问题自主设计实验路线，并分析实验过程和结果，适当根据情况调整实验思路、调整参数设置、解读实验结果、综合所有创新性的问题，完成实验报告。创新的开放式实验主要是接近于科学研究的探索性方面的实验，往往没有明确的实验指导，要求更高层次的创新性。在目前的实验教学活动中，一般在随堂课程中使用验证性实验，在独立实践环节中使用综合设计类实验。然而学生的学习态度、能力和对实验熟悉程度不同，如果在验证性实验中没有跟上进度，也通常容易在后续综合设计类实验中疲于应付，照搬实验方法，不懂实验原理，无法正确解读实验结果，也不能对已学知识进行灵活应用。

2.学生规模与实验课表现：学生人数非常多，实验指导教师疲于应付，学生差异较大，造成部分学生滥竽充数，在实验活动中无成就感，感觉不到收获，印象不深刻。学生大多数比较被动，不会提前进行实验课的预习，基本上在实验课上按部就班地遵循实验步骤开始实验，缺乏实验结果分析，缺少对实验参数意义的分析与调整的思考，进而在接下来的综合设计类实验中没有好的思路，对实验结果没有深刻的理解。

3.工具选择：一般的实验课程的工具可选择类型较少，而商务智能课程的工具非常多，开源和需要购买的工具都数不胜数。出于各类学校条件的不同，可以广为选择。这既是好处，也带来了实验设计的新问题：是侧重一个软件的介绍和熟练使用，还是同时要求大家广泛了解其他类型的工具？

4.实验成绩评定：虽然有实验数据的存留，但是实验数据和基本问题类似，无法排除实验作业中的抄袭情况，这种情况下的评定过程也就不科学严谨，评判标准也不可信，容易引起学生对实验操作的积极性下降。

二、实验设计的改进

1.调整实验流程，强调学生主动性。（1）时间安排：由于学生人数较多，实验课时间的安排也应随之变化。由原来的学生定时定点集中上实验课，可以调整为部分环节集中上课，部分时间实验室开放，学生在规定的时段内上实验课。充分相信学生的自学能力，适当缩短实验讲授的时间，在讲授中以难点为主，兼顾实验中的背景问题分析、实验参数设置、实验结果解读中出现的问题和处理方法。实验方法、原理、工具、实验操作步骤等，在课前就提供给学生，作为预习环节。（2）流程安排：在整体比例上减少基础的验证性实验，增加综合、设计类实验，鼓励学生参与教师的科研。在验证性实验之前，增加预习与考核环节，提高学生后期的自主实验能力。基本的实验流程为验证性实验、综合设计类实验、开放性实验的流程，其中开放性实验主要安排给感兴趣的少数同学，结合不同教师的科研情况有不同的安排。在实验设计流程中，重点安排大部分同学参与的验证性实验和综合设计类实验。学生在验证实验过程中，往往由于教师提供的实验过程较为具体，就按部就班地照搬实验过程，缺乏对实验过程的理解。另外，学生在实验课前，对软件和工具本身也不熟悉，不知道每个步骤设计的原因和带来的结果的影响。因此在验证性实验开始之前，增加一个学生自学、按组讲解的环节，进行实验预习效果检查与考核，教师和不同的学生组之间都可以评分，为后面学生能够独立实验打下基础。在综合设计环节中，可在每次独立实践环节中选择一个较为复杂的背景，考核不同组学生的实验态度和创新性与科学性。也可以增加学生感兴趣的数据的问题背景，由学生按组自由选择，进行数据挖掘和数据可视化的展示与讲解。

2.实验工具的选择兼顾全面和深入的实验要求。实验工具的多样性和复杂性，对实验指导教师提出挑战。一方面是考虑工具的多样性，尽可能多地介绍不同类型工具的特点；另一方面是只选择一个工具，让学生更深入地理解课堂知识点，理解问题分析的主要思路。通常比较合理的方法是在课堂上对不同工具进行简要介绍，在实验中选用一种通用工具。由于不同的工具擅长处理的问题不同，因此还可以根据实验的不同阶段选用不同的工具进行实验，如数据获取与转换、数据的分析与挖掘、数据可视化，以此选用不同的工具完成。这样可以兼顾对工具的全面了解和深入应用，也能激发学生的兴趣，为学生将来进入数据分析与挖掘、商务智能等工作与研究领域打好基础。

3.实验指导人员的工作准备与身份转换。随着技术的发展，实验指导教师应该随时扩展自己的知识储备，不仅包括基本专业知识、知识应用的能力，还包括与实验教学相关的知识领域。在丰富知识、开拓思路的基础上，实验指导教师应在实验前做好实验准备工作，包括实验大纲修订、实验设计与调整、学生考核方法设计等工作。确保在实验过程中，指导教师由扮演讲授者和答疑者转换到指导者、组织者与观察者，尽可能地放权给学生，让学生自主独立完成实验，加深对所学知识的认识，激发学生的积极性和创造力。指导教师还应设置好公平有效的考核方法，激励学生认真完成实验。在实验流程的设计中，对每个步骤应充分考虑可能出现的问题，尤其是关键步骤应对学生进行介绍，有利于实验顺利地进行。分析、解决实验教学运作中出现的问题，并实时调整，提高教学效果。指导学生运用已学知识分析、解决实验中出现的问题，培养学生的综合分析能力。

4.学生差异化管理与考核。对于比较基础的验证性实验，要求学生巩固理论知识，学习和掌握基本实验数据处理手段，能够对实验结果进行观察和分析，实事求是地撰写实验报告。此时的评定方式应尽可能地量化，保留实验数据，杜绝实验作业中的抄袭现象。

综合设计类实验，对不同類型学生提出不同要求，对多数同学而言，能够完成实验并解读结果，完成完整的实验报告即可。对接受能力更强、更感兴趣的学生提供深入学习和思考的条件，引导学生用不同模型实验，或更多选用通过自动模式进行实验结果的比较，比较不同参数的实验结果，引导学生对实验选择的商业背景展开深入的分析，尝试寻找属性之间的新关系，验证关系的科学和有效性，通过全方位地思考和实验，达到最好的实验效果。在开放的实验环节，结合教师科研项目，为有兴趣的学生提供资料和渠道，独立设计实验方案，在教师的指导下完成实验，验证自己的研究思路，培养学生的创造性思维。这部分的考核依据是学生分组的讲解情况和回答教师问题的情况，以及实验报告的完整性和科学性。

参考文献：

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