中技文秘专业“335”职业人才培养模式探索

王晓聪 杨丽军

【摘要】中等职业人才培养模式在实践中需要不断创新，以适应中等职业学校的未来发展。工学结合人才培养模式是现代职业教育的一种新型学习制度，也是一种以就业为导向，以能力为本位的新的人才培养模式。文章以系统地探索中技文秘专业建设“335”职业人才培养体系为目标，“工学结合”为切入点，研究了中职人才培养模式的主要建设内容，包括：以企业需求为出发的人才培养方案建设、以工作过程为导向的课程体系建设、以企业场景为蓝本的仿真实训基地建设、以“双师型”为标准的师资队伍建设、以互利互惠为原则的校企合作长效机制建设。

【关键词】中等职业教育；文秘专业；人才培养模式

【中图分类号】G712；C931.46-4 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2017）31-0034-01

一、专业定位准确、服务区域经济，面向中小企业培养综合性高技能文秘人才

本专业立足于广州市，主要面向珠江三角洲地区并辐射广东全省。在对广州为中心的珠江三角洲各类企业调研，以及企业管理人员及行业专家访谈的基础上，广泛听取专业指导委员会各位委员的意见，对专业进行了准确的定位，即为以广州为中心的珠江三角洲中小企业培掌握现代秘书工作理论与技能，能适应商务性质文秘岗位需要的高技能文秘人才。为此，我们依据秘书技术领域和职业岗位群的任职要求，参照劳动部颁布的国家秘书职业资格标准，基于工作过程系统开发了新的课程体系，并对教学内容进行整合改革，使之更加符合高素质高技能人才培养目标。

当前，职业教育人才培养模式改革的重点是教学过程的实践性、开放性和职业性，文秘专业实践性，应用性本质决定了实践教学的突出地位&而文秘专业要培养素质高、能力强、上岗快的应用型人才，必须改革现有的实践教学模式，构建以实际操作为重点，强化基于职业岗位的实践教学体系。文秘专业人才培养模式改革立足于服务区域经济，培养符合现代技术、经济和社会发展要求以及自身职业和能力发展需求的、高质量的现代职业人，基于职业能力培养的基础上，深化教学改革能够使学生“基本职业能力”、“综合职业能力”以及“职业发展能力”螺旋上升并贯穿整个职业教育的始终。

二、全面实施“335”职业人才培养体系工学结合人才培养模式

（一）立足全人教育，构建工学交替式“335”职业人才培养体系

全人教育是近年来颇受关注的一个教育理念，以培养“完整的人”为理论的根本出发点，倡导以人的和谐、整体发展为导向，培养出具备整全知识、品德高尚，拥有正确价值观、人生观的“全人”，这种思想强调教育应该充分尊重学生在受教育过程中的主体性，要尊重、关心、理解与信任每一个学生，发现他的价值，发挥他的潜能，发展他的个性。以人为本，全人发展的教育是着眼于学生个体的内在潜能，并根据个体差异给予充分的引导、激励、唤醒和鼓舞，使每个学生的潜能得到最大限度的开发，将作为人的本质的创造精神引发出来，使他成为自主自觉、优化而和谐发展的健全个人。构建“335”职业人才培养课程体系就是基于职业能力培养的基础上，深化教学改革能够使学生“基本职业能力”、“综合职业能力”以及“职业发展能力”螺旋上升并贯穿整个职业教育的始终。

具体方案设计为三大学习板块：第一学年为基础学习领域，以职业素质模块和专业基本能力模块的要求组织教学，并结合“服务月”为平台进行校内办公室进行秘书岗位认知实践和专业基本技能训练。第二学年为专业学习领域，以“生产性实习”为依托，分别实施岗位技能模块等教学项目，进行岗位核心能力和职业素质培养。第三学年为拓展学习领域，通过顶岗实习，借助企业真实工作环境、具体工作任务，完成文秘工作过程中专业能力的有效融合与提升。以工学结合为切入点，立体化实践教学模式我们以工学结合为切入点，构建“335”职业人才培养课程体系立体化实践教学模式。

（二）以学生实习实训为载体，践行立体化的实践教学模式

立体化的实践教学模式，即课程实训与校内资源相结合；实训室建设与实体公司相结合；秘书专业实习与企业合作共赢相结合。我们的具体做法为：一是在课程教学过程中引入了学院的实际工作任务；建立了各科室与实训室一体化的生产性实训基地，在这种生产性实训中，学生接受办公自动化真刀实枪的实践，有利于锻炼文秘专业学生的职业服务意识以及专业操作技能，满足学生职业技能训练的需要。二是以学生实习实训为载体，探索秘书事务所运营模式，面向社会承接办会、礼仪、节令庆典、商务接待、文书撰写等项服务。至今为止向广交会等大型商务活动输出文秘实务服务达700多人次。

三、建立健全有效的院、系、企三方保障体系，实现职前、职后无缝对接

（一）院、系成立专业性实践教学实施组织

保障体系是保证实践教学效果的重要条件，文秘专业实践教学开展涉及学校、学生、企业等多方面，实施起来工作量大，任务繁重，必须建立健全有效的服务体系，方能有序和深层次地开展&实践教学服务体系的构建，重在成立必要的服务组织。教务处和校企合作办公室为具有一定宏观管理职能的校级实践教学服务机构，为实践教学工作的组织协调、统筹规划部门，院系应成立专业性实践教学实施组织。

（二）与行业、企业共建校内外一体化的实训基地，真正将职前、职后的教育培训结合起来

保障体系是保证实践教学效果的重要条件，在队伍建设上，应按照实践教学的目标要求，致力于打造理实一体的双师素质教学团队，安排教师深入到行业、企业一线熟悉生产，参与企业文职岗位锻炼。同时，吸引经验丰富的企业文职骨干加盟，外聘一批政府、行业和企业兼职教师，作为实践教学指导教师；在实训基地建设上，按照高职人才培养需要，开展校内外基地的建设，在此基础上提升为校企合作、工学结合办学基地。为使校内实训与校外实习有效结合，文秘专业应积极探索与行业、企业共建校内外一体化的实训基地，真正将职前、职后的教育培训结合起来，使中职教育与社会需求无缝对接。在管理监控上，建立与实践教学配套的管理制度，使实践教学有章法可循、教学评估有制度可依。

四、结语

我校自2006年开设商务文秘与管理专业以来，至今已建立起商务文秘与管理中高职两个层次近700名在校生的规模，多年的办学经验使我们积累了良好的师资，并建成完善的实习教学场地。近三年来，文秘专业中技班已经在2011、2012、2013三届学生中开展“服务月”、“生产性实习”、“校外顶岗实习”等校内外实训。因此，职业院校在专业建设和发展中，必须面向地区经济和行业需要，把握区域经济特点和发展趋势，有针对性地培养人才，才能实现学校和区域經济发展的双赢。

参考文献

[1]郁士宽.对构建工学结合实践教学体系的思考[J].武汉职业技术学院学报，2008，6.

[2]覃彩虹.关于中职文秘专业改革的探讨[J].法制与经济（上旬）.2013.5.