基于Archibus物流园区运维管理体系研究

李明照，张瀛月

LI Ming-zhao, ZHANG Ying-yue

（吉林建筑大学经济与管理学院）

(School of Economics and Management, Jilin University of Architecture)

1 引言

20世纪90年代以来，物流产业作为“第三利润源泉”在理论和实践上得到了较大发展。中央政府已经明确了物流产业在中国的定位，各级地方政府也开始高度重视物流业。随着物流产业的不断发展，物流园区的发展面临着诸多问题，如设施设备使用不当、服务寿命短、资源浪费等，使其难以达到预期的经济效益和社会效益。物流园区从科学建设阶段进入了科学管理阶段，如何有效地管理园区，进行信息化运转，使物流园区的发展步入健康发展轨道，是当前急需解决的问题。

2 传统物流园区运维管理常见问题

2.1 运维成本高

大部分物流园区占地面积大，分布广泛、层次多，园区仓库建设成本高，并设有配套的加油站、变配电站(道路照明)、停车场、景观绿化等，同时为满足现代化物流各项功能配备了庞大的设施设备系统。因其日常的运行，使用频率高、持续工作时间长，若无合理的巡检和维保计划，则设施设备损耗速度快，故障频发使用寿命短，在出现故障时，无法快速定位损坏部位，延长维修时间，影响整体工作效率，造成资源浪费。

2.2 信息平台的建设滞后

BIM技术、物联网、大数据的快速发展，倒逼物流园进行信息化建设。以往物流园运维管理数据多通过单一的文档、表单等形式记录，有关设施设备信息不完善、时有遗失，且信息彼此孤立，无法协同联动、实时共享。

2.3 资源整合度差

资源整合是物流园的首要作用。传统的物流园区运维管理问题突出，缺乏合理的运维管理体系，运维操作无计划、无规范、无标准，且运维信息无法有效记录、传递、共享。造成部分设施设备拥挤使用，部分设施设备缺无人问津，设施设备维护保养也无法针对性实施。最终导致资源整合度差、分配不合理，且损耗、浪费严重。

3 Archibus平台概述

3.1 Archibus平台优势

Archibus平台是成熟的、发展的系统，在过去的30多年中，一直是行业的领导者。Archibus平台解决方案既包括B/S方式，又包括C/S方式，基于SOA的开发，易于与其它应用系统集成及数据交换；强大的与图形软件的集成功能，使得该系统成为运维管理的最佳平台。具体采用的技术架构描述如下：

1)CAD/BIM软件集成

①与建筑CAD图形设计软件无缝集成；

②与GIS/ERSI图形软件集成；

图1 为Archibus运维管理系统与一些软件的接口服务

图2 运维管理系统架构图

③与基于BIM的三维图形软件集成；

④Flash图形技术；

⑤同时通过强大的数据挖掘能力，跨部门数据的整合、仪表盘、商业智能，实现真正直观可视化的软件系统。

2)数据集成

本系统可以提供标准的数据接口，采用Web service方式，从外部提取数据或者向外部提供数据（见图1）。

3.2 系统设计原则

1)系统独立性原则

设计信息管理系统与其它业务系统是相对独立的两个系统，系统间通过应用集成接口互联，实现信息共享，独立性的目的是设计信息管理系统不影响原应用系统运行，与业务系统协同运作。

2)系统开放性原则

采用产业标准技术，采用可扩展的系统架构，开放式语言，保证系统可在异构的平台系统间方便移植。

3)可扩展性原则

系统可以方便的增加系统服务器组、工作流服务器和其他设计信息管理核心模块，使其适应扩展后的大业务处理量，以适应未来业务量、非结构化数据种类和业务流程的扩展；经过扩容的设计信息管理平台，应当保持统一的非结构化文档及信息库, 统一管理界面，统一的安全控制机制，统一的开发接口标准。

4)业务适应性原则

能够适应各种业务流程的应用，通过配置来支持由于政策法规、业务规则以及组织结构引起变化产生的流程和处理方式的变化。

4 基于Archibus平台运维管理架构及体系

4.1 系统架构

系统设计为几大模块，设备设施管理、库存管理、物业管理、采购管理、空间管理、合同管理、CRM管理、报表管理、资产保险管理，如图2所示，整个系统以运维管理为核心，任何一个业务模块转动，都会带动整个系统运转。将整体日常业务全部处理，从而产出设备台账、设备维修记录、预算控制、合同释放、供应商、客户管理等产物。

表1 Archibus运维管理平台的管理体系构成

4.2 管理体系

基于Archibus运维管理平台，根据物流园区管理需求，可以建立一套相对应的管理体系，如表1。

4.3 解决方案

运维管理过程中，首先将所有设施设备数据的收集与整理，并按照编码规则进行编码，编码遵循所有设备设施空间使用统一并可以长久使用的编码规则，随后将整理好的编码及设施设备数据导入到Archibus平台中。

在Archibus运维管理平台上，根据需要管理内容分成不同的模块，分别为设施设备管理、库存管理、报表管理、物业管理、采购管理、合同管理、空间管理、CRM管理和物业保险。

定义好模块后，制定一套完整的工单管理计划，将工单管理程序和步骤定义到Archibus平台中，并制定巡检和维保的周期，系统自动按时提示巡检日期。

按照既定的运维管理体系，基于Archibus平台做好日常运维管理工作，形成报表，根据报表的图形和数据，分析有关空间、设施、设备的使用状况，按照分析结论不断完善运维管理。

5 结论

基于Archibus的运维管理体系，既可减少实施周期又可减少实施成本，能为未来实施其他系统所共享。通过建立设施设备台账，实现数字化台账管理、打通线上业务链条，让所有数据联通起来、实时跟踪作业状态，完善设施设备监控及维修体制，实现设施设备异常的及时处理，降低设施设备故障对日常工作的不利影响，简化设施设备维修保养等工作流程，并由传统的纸质打印凭据、手写凭据，转变为无纸化线上处理。

一套合理的运维管理体系不但可以在非核心业务上节约成本，提高服务质量，也为核心业务打造良好的生产环境，实现物流园区利益最大化。本论文仍属于数据收集阶段运维管理，还未实现通过BIM进行信息传递和可视化运维管理，将来需要结合BIM技术，在物流园区建设阶段进行数据整合与传递，更好地完成物流园区的运维管理。

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