重要电力客户安全供用电管理探讨

冯隆军

摘要：安全是电力生产的主线，是供电企业的生命线。对于煤矿、非煤矿山等重要客户，对其中断供电将发生中毒、爆炸、透水和火灾等情况，并可能造成重大及以上人身伤亡、造成重大政治影响和社会影响，造成严惩环境污染事故，对供电可靠性要求很高。因此，加强重要客户供用电安全管理，保障电网安全运行，是十分必要，同时是供电企业的管理职责，是供电企业应履行的责任。

关键词：重要客户；供用电安全；安全管理

引言

本文以国网浙江莲都供电公司重要电力客户安全供电管理为例，国网浙江莲都供电公司通过对重要客户实施现场检查，对影响重要客户供用电安全因素进行了深入的分析，与客户面对面沟通，指导督导客户整治检查发现的安全隐患，采取相应的管理措施，杜绝了供用电安全事故的发生。迄今为止，浙江莲都公司未发生一起重要客户供用电安全事故。

1重要客户现状及必要性

1.1供电现状

国网浙江丽水市莲都区供电公司负责丽水市莲都区（除南明街道）的12个街道、乡镇的供电责任，供电面积1392平方公里，供电人口37.9万。2018年，累计售电量为12.32亿千瓦时，电网最高负荷29.5万千瓦，20.03万户，其中高压0.15万户，低压非居民2.36万户，居民17.52万户。用户总容量240.55万千伏安，户均容量12.01千瓦。2018年12月，莲都电网35千伏变电站共8座，变电容量130.4兆伏安。全区共有配变3883台，总容量1676.6MVA，其中公用配变1976台，总容量835.565MVA，用户专变1907台，总容量841.035MVA。共管辖公用35千伏线路17回，输电线路226.8公里，10千伏配电线路149回，线路总长1684.24公里[1]。

1.2加强重要电力客户安全供用电管理的必要性

首先，电能是我国经济建设和人们生活实际所需的重要能源，对社会经济的建设和人们的生活都至关重要。供电企业是电能的生产企业，在经营建设过程中承担着重要的政治。经济和社会责任，在实际的建设过程中要将三者进行有机结合，树立良好的供电企业形象，为社会经济的建设和人们的生活所需做出更大的贡献，以此促进社会经济的进步和现代社会的和谐发展。其次，供电企业在建设经营中最主要的目的就是为人们的生活所需提供安全稳定的电能，在整个的经营建设模式中应以客户的需求为基础，不断地提高供电企业的服务质量，充分体现出电能对人们生活和现代化社会建设所作出的贡献，创造更多的社会经济效益。

2影响供用电安全因素

2.1地理环境导致供电条件差，供电电源配置不规范

浙江莲都公司所管辖重要客户部分处于深山老林中，离县城远，即使从供电所出发至最远的一个重要用户供电处也需近一个小时，因此重要客户所供10kV线路长，供电导线老化严重，到末端电压低，且未能满足重要客户专线供电。少数重要客户自备发电机长时间搁置，没有对其维护保养，已无法使用或报废，不具备双回路电源供电条件，不能满足安全供电要求[2]。

2.2认识不够，对供用电安全管理不重视

重要客户安全用电管理机构不健全，安全用电规章制度不健全，对安全用电重要性认识不够，未形成一套成熟的供用电安全机制。

2.3无专职电工或电工不能满足工作要求

重要客户无进网电工作业认可证，只有县劳动局颁发的电工证。部分重要客户是电机修理工兼任电工，且电工职责不清，电工素质低，没有进行系统的供用电安全培训，满足不了工作要求。

2.4对检查出的供用电安全隐患整治不力

因重要客户的生产规模小，经营不景气，导致重要客户对运行设备疏于管理，不能定期对运行设备进行维护、检修和试验，用电设备带病作业，超负荷运行，因资金投入大等原因对检查出安全隐患整治力度小。对于查出的供用电安全隐患要求重要客户限期整改措施有限，加上地方政府的保护意识导致隐患问题整改力度小[3]。

3供电企业采取的管理措施

（1）定期开展重要客户安全隐患检查，严格履行供电企业职责。浙江莲都公司根据文件要求，每年定期开展两次重要客户供用电安全隐患检查整治工作。在检查工作中，要求对客户的供电电源配置情况、自备应急电源配置及安全运行情况、非电保安措施、停电应急预案及演练五个方面逐项进行检查，做到不少一户，不漏一项。

（2）与上级单位提出培训需求，引导重要客户安排电工进行培训。一是公司组织培训师对重要客户的电工进行业务技能培训，提高电工的业务技术水平。二是积极向上级公司汇报，向上级提出开办电工进网作业许可证培训班的需求。三是要求重要客户选拔有一定理论知识、工作责任心强的电工进行培训考试获得电工进网作业许可证资格[4]。

（3）积极寻求上级部门支持，解决重要客户低电压问题。重要客户供电线路是1972年架设的，架设线路时间长，其线路腐蚀严重，由于线路处于煤矿区，导线、电杆、金具、瓷瓶等受污染严重，存在低电压供电情况。公司一是积极向上级部门汇报下拨资金改造，二是自筹资金对10KV线路进行改造。截止目前，浙江莲都公司共投入1250万元对变电站进行升级改造和架设新建3条10千伏线路，将煤矿用户全部转移到新建10KV线路上，解决了低电压问题。

（4）定期清理树障，确保重要客户安全可靠用电。供于煤矿企业的10KV线路有五条，线路总长约有165.86KM，带有变压器138台9985KVA，线路多使用裸钢绞线，在深山老林中，遇有刮风下雨时就会频繁跳闸，严重影响客户生产。为解决因树障引起线路频繁跳闸的问题，东巩所每年5月对煤矿用户供电线路进行一次树障清理。

（5）检查工作认真仔细，做到检查、诊断、通知、汇报到位。检查前梳理每个重要客户的合同，查看合同是否到期，客户证件是否过期，统计客户的供电线路、产权分界点、用电容量等；检查中对客户的供电线路、变压器、配电室、自备发电机等逐项进行检查，做到不少一户，不漏一项，对检查发现的安全隐患照相存档，并当场下达安全隐患通知书，要求客户签字确认。检查后，将检查的工作单、照片、客户基础资料、自备电源协议书等按一户一档整理汇总成册，上报到政府管理部门。

（6）主动与用户沟通，督促重要客户整改安全隐患。公司组织检查人员赴重要客户进行供用电安全隐患检查前，先与客户沟通，确定好检查时间，以免影响客户生产。每到客户现场，不但了解客户的生产工艺，检查存在的安全隐患，还主动与用户沟通，宣传安全用电的目的。通过面对面的沟通，现场指出客户存在的安全问题，指导用户如何整改检查出的安全问题，督促客户如何高效便捷将安全隐患整改到位[5]。

（7）依靠政府职能部门开展整治工作。对于检查出的用电方安全隐患问题，浙江莲都公司积极向政府职能部门汇报，以文件形式向浙江莲都安监局、经济和信息化局汇报。建议浙江莲都安监局、经济和信息化局依法行使管理职权，加强对重要电力用户安全用电行为的行政执法，加大对煤矿用电安全隐患整改督办力度，形成政府主导、供电部门配合、客户执行落实三位一体的隐患治理模式，确保客户将安全隐患整改到位。

结束语

常言道：小洞不补，大洞难堵。隐患潜伏，事故难除。有付出就有回报，在检查人员的检查督促下，重要客户存在的隐患逐年减少，未发生一起供用电安全事故。浙江莲都公司将一如既往地按照要求认真开展重要客户安全隐患检查整改工作，针对供电区域内重要客户特点，制定隐患排查工作实施方案，扎实推进，务求实效，保证工作到位、问题找准、措施得力，确保重要客户不出现供用电安全事故，实现电企共赢。

参考文献

[1]陈瑛.高危及重要电力客户安全供用电管理探讨[J].安徽电气工程职业技术学院学报，2012，17（4）：107-109.

[2]魏勇.高危及重要電力客户安全供用电管理探讨[J].科学技术创新，2015（34）：109-109.

[3]马静，温都苏.高危及重要电力客户安全供用电管理探讨[J].中国科技纵横，2017（2）.

[4]洪美.重要客户供用电安全管理分析[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2015（33）：55-55.

[5]原晓刚.重要高危客户安全供用电管理的实践策略研究[J].中国市场，2015（42）：166-167.

（作者单位：国网浙江丽水市莲都区供电有限公司）