强化基层思想工作?理顺员工思想情绪

2018-04-25 10:56杨振泽
青年时代 2018年7期
关键词:心理压力队伍情绪

杨振泽

摘 要:随着油田企业不断改革,员工因岗位调整、待遇分配以及生活需求发生变化,势必造成不同程度的思想波动和心理压力。因此,作为思想政治工作者,只有把准基层员工思想脉搏,不断提高自身满足改革需要综合素质,正确疏导员工排遣和宣泄压抑情绪,帮助员工转移心理压力,让他们以最佳状态全身心投入工作,才能有效维护企业生产秩序稳定、队伍稳定,切实保证企业持续改革发展稳步推进。

关键词:思想工作;思想情绪

随着企业改革的不断深入,用人管理、工资分配和生产管理等体制机制建设不断推进。长期处于相对封闭环境下的员工,将面临着激烈而多元化的市场竞争,强大的心理压力和不适情绪势必最大程度地冲击员工的工作和生活,副作用则会不同程度地波及基层生产工作和队伍管理。在这一不利形势面前,加大基层思想工作的力度,积极主动地把握员工心理情绪和压力的来源,帮助他们适应并减轻心理压力,使他们放下包袱,以最佳的状态投入到工作之中,正在逐步成为基层思想工作中的一项不可忽视的重要环节。

一、把准思想“脉搏”,帮助员工提高个人素质

只有敏锐地把握员工的思想动态,把准队伍的思想脉搏与脉向,做到员工心里想的、口中说的都能胸中有“数”,才能确保思想工作具有较强的有针对性。

(一)在实现胸中有“数”上下功夫

一是要树立实事求是的科学精神,抓实队伍思想面貌的广泛性和普遍性。通过深入到员工中去,多渠道、多信息地抓取员工心态,诚恳地询问员工的想法,广泛地听取意见,不满足于道听途说的一知半解。二是要深入实际,认真调查,随时向下了解变化着的情况,及时掌握。三是要学会进行理性思考,将大量的感性材料进行整理,进行去粗取精、去伪存真地深入思索,逐步了解队伍思想的变化及其客观规律,揭示出比较全面的、本质的东西。

(二)在提升员工素质上花精力

面对着同样的环境、同样的变化,由于员工心理素质存在着较大差异,部分员工可能情绪波动很大,而另一些员工则可能觉得无所谓。因此,在清除员工心理压力时,应针对员工情绪波动及承受能力,注重提升他们的能力。一是工作能力。精明强干的员工,浑身洋溢着自信与洒脱,面对改革的变幻和工作挫折能够应付自如,一般不会产生情绪波动,即使有些波动也能够很及时地调正心态。因此,思想工作中,要注重结合技术教育,多给员工提供学知识、学业务、学技能的机会,不断提高员工的工作能力。二是认知能力。要帮助员工树立正确的人生观、价值观,确保员工思考问题总拥有正确的观念,增进透过现象看本质的能力,正确看待改革过程中的猜疑、偏激言论、片面观点等现象,从而理智地调整因过度敏感而产生心理波动。要帮助员工树立强大的自信心。在强大的自信心面前,情绪波动和心理压力就会被击得粉碎。要教会员工放开眼界,多角度看问题。三是适应生活的能力,现实的工作和生活是复杂的,有发展就有变革,有容易也会遇到困难,有成功必将经历失败。适应生活,就是要正视现实,接受现实,正确评价自己,做到胜不骄、几不馁,不消沉、不自卑。

二、用心去“弹钢琴”,营造缓和情绪的工作环境

弹钢琴,十个指头都动,且有一定的节奏,才能弹奏出美妙的音乐。要求思想工作要围绕中心,统筹兼顾,协调、有序地推进各项工作。注重解决矛盾的冲突,创造出和谐的人际关系,敢于为员工干工作铺路,营造一个利于缓和情绪波动的环境。

(一)弹好和谐主旋律

员工的情绪反应与外界的工作、生活环境密切相关,要调节好员工心理环境,就应当创造出宽松、和谐的大环境,尽量减少员工心理压力的产生。在队伍建设中,要平等对待每一位员工,不搞亲疏有别,杜绝员工中的“派立”,清除员工产生受轻视、冷落的感觉,避免人为制造心理压力。要创造和谐的人际关系环境,不断缓解和消除工作中产生的种种压力。在思想工作中,要注重传授员工相互交往的知识,使他们在交往中注重言行的严谨、简约、礼貌,以开放的心态面对一切,包容、悦纳新的事物,不断融洽同事关系。在队伍建设中,还应不断增强员工的民主意识,引导他们积极参与民主管理,协调好干群关系,形成在单位内部团结、和睦的氛围,使整个团体成为具有吸引力、凝聚力,彼此互不设防的整体,从而减轻员工的心理压力,激发勤奋工作的热情。

(二)把准民主管理节拍

要帮助员工分析工作利弊轻重,并重点要培养他们的大局意识,使之想问题、做事情都从工作大局出发,认识到团体力量的巨大,在工作中分工合作、密切配合,找准自己的个人目标,不计较谁主谁次。同时,要经常组织员工在一起交换工作意见,出现问题共同商量解决,相互取长补短,形成一致意见,共同贯彻实施。此外,当员工工作中遇到困难的问题时,要关心、帮助他们解决实际困难;当工作中出现漏洞、发生失误时,要及时提醒,积极研究解決办法;当员工面临工作任务繁重,爱人生病、家务事缠身等多重压力时,应当主动帮助他们分担工作任务,短时期内,不布置太多的工作;尽量不让员工的工作任务在短时间内有变化,以免因为疲惫而产生心理压力。

三、讲究“顺气”方式,摘除员工思想包袱

帮助员工理顺思想情绪,是企业和基层党组织关心员工疾苦,切实解决员工的实际困难的一项具体工作。只有倾注真情,讲究方式、方法,才能真正将员工的心捂热,摘除员工的思想包袱,从而调动工作积极性。

(一)注重合理排遣和宣泄员工的压抑情绪

“喜怒不形于色”,压抑自己的情绪反应不仅会加重心理压力,而且还会导致某些身心疾病,影响生活和工作的质量。因此,当员工遇到过大的心理压力时,有必要帮助他们合理地排遣和宣泄。一是要主动地找他们聊天,让他们把心中的委屈、愤怒不平倾吐出来,然后,再根据他们的想法,站在他们的角度思考问题,进行朋友式的开展。二是要容忍他们排遣和宣泄。当他们在竞争过程中岗位或工资发生变动时,他们认为不公正会四处评理述说,单位干部要耐心倾听,而不要粗暴打断或漫不经心、置若罔闻;当员工因工作或其它原因发生争吵时,应允许他们把话说完;当他们因工作受到委屈或顶撞干部时,单位处理问题应表现得豁达大度,而不能斤斤计较,或因此给员工“穿小鞋”。三是要引导员工宣泄。比如员工因调换岗位、工薪偏低等原因而产生精神压力时,基层干部可以劝他们以某种方式释放积聚的悲痛,还可以引开他们的注意力,引导他们将失意的情绪转移到努力工作上或其它方面,把人生的挫折转换为动力,做生活的强者,重新找回自信。

(二)注重帮助员工转移心理压力

队伍管理中,当员工火气上涌时,不妨有意识地转移话题或安排他们做点别的事情来分散注意力,以便其情绪得到缓解;当员工遇上难题,对自己缺乏信心,悲观失望时,不妨与他们一起谈谈过去,引导他们回顾过去的辉煌,体验成功的感觉,唤起他们的理智和自信;当员工因工作压力过大而过分紧张、情绪消沉时,不妨通过开展棋牌、球类等小型多样娱乐活动,使其紧张的情绪松弛下来,等到心平气和时,再重新面对工作难题。

猜你喜欢
心理压力队伍情绪
小情绪
小情绪
小情绪
警察心理压力现状及应对策略
消防员心理压力状况调查
还剩多少人?
“五老”队伍大有可为