杨进波
(南宁市碧桂园房地产开发有限公司,广西 南宁 530000)
随着全球经济发展速度放缓和竞争日益加剧,越来越多的企业对各种新型管理方式进行探索,企图通过减少生产成本支出,从而提高自己的经济效益。财务共享模式逐渐成为一种新型的管理模式呈现在人们的眼前。经过三十多年的实践,财务共享模式已在国外很多国家被广泛应用,尤其是在欧美等发达国家更是得到全面的普及。随着中国经济的发展,财务共享模式也逐渐在国内获得了发展,促进了企业经济效益的提升。然而,由于我国财务共享模式发展时间较短,在实际应用过程中还存在不少障碍,因此本文对目前财务共享模式发展过程中的现状和问题进行深入的分析,并提出合理的建议和措施。
财务共享服务(FSS)概念最早在在1993年由学者Robert·W·Gunn提提出,所谓的共享服务其实就是一种新型概念,是企业或公司为了优化分散管理而形成的一种理念,其目的是为了在提供客户服务时方便共享组织成员及其技术等相关资源[1]。Bergeron(2003)则认为:共享服务是一种在工作上团结合作的方法,其主要目的旨在促进效益价值创造成本节约和改善母公司内部客户服务的管理机构。Quinn(2000)则认为,“共享服务在一个简单的层次上是指业务单位、运营公司和组织决定分享一套通用服务的做法,而不是一系列重复的员工职能。”上述定义的共同点都在于,它们都侧重于在新的组织实体中优化企业资源和流程,从根本上来说,财务共享模式是关于优化人员、资本、时间等所有资源,并能够对以往的财务管理方法进行革新的一种方式。
与以往的财务管理方式不同的是,财务共享模式的个性特点非常的鲜明,主要体现在如下几方面:
1、专业性
工作人员都拥有非常渊博的专业技术知识,专门负责向消费者打造各种优质的财务工作服务。
2、一致性
拥有一致的操作规范和工作流程,其目的是为了降低运营成本实现企业扩张。制定统一的操作模式执行统一的流程,对运营效率的提高和成本的降低有着极明显的改变。
3、规模性
财务共享模式和传统的财务会计工作模式有着显著的差别,像一个大型企业,每个业务部门都设立一个财务部门这就造成了重复建设,这将在人工上存在的巨大的花费。
4、服务性和协议性
和以往的财务管理方式不同的是,企业在实行财务共享模式的时候,需要同服务提供商对服务水平协议进行签署,并在协议中标明具体的使用费用和相关条件。
对于规模较大的公司而言,由于存在大量的子公司、分公司,而且每个下属公司都需要建立财务部门,导致财务职能建设方面存在诸多弊端,而财务共享模式则能够有效解决这些问题,其通过互联网技术能够把各地的分公司连成一个整体的网络,有利于集团总部对财务工作的集中处理,能够对财务人力支出和工作成本支出实现大幅度减少,从而使企业获取更加丰厚的利润。
1、竞争的加剧
全球经济局势一体化的发展,各个行业或企业均面临日益严峻的竞争环境,因此企业千方百计通过提高工作效率、减少生产成本等有效方式来提高自身的竞争实力。尤其是在现阶段,我国很多大中型企业将主要精力投入到国际市场上,要想切实提高自身的竞争实力,提高自身的管理标准是最有效的一种方法。
2、E RP系统提供的支持
E RP系统能够给财务共享模式提供信息搜集和统计的功能。基本上大多数的中大型企业都对E RP系统进行了广泛的应用,这就为财务共享模式在我国各个行业的广泛应用打下了坚实的基础。比如在2006年的时候,用友公司在解决国泰君安财务管理当中存在的问题时,就像其提出要在E RP系统系统上实现对财务共享模式的应用。
3、集中管理的要求
当企业集中了一些服务或业务流程时,更容易实现共享服务模式。在上个世纪,我国绝大多数的大型企业主要采用分散式的发展模式。为了迅速扩张发展规模,这些企业的总部赋予了各个分公司较大的权利。许多较大规模的企业纷纷设立了财务管理中心、资金管理中心等集权部门,这样更加有利于实现各项职能。
上个世纪七十年代,我国推行对外开放政策以后,政府部门始终将目光放在集团企业的快速发展上,并制定“引进来、走出去”的指导方针,激励那些拥有强大经济能力的大中型企业积极对海外市场进行拓展,全力发展进出口贸易,去占据更多的国际市场份额,成为跨国企业。随着外资企业在国内的数量日益增多,财务共享模式在国内的地位日益提升,并得到很多本土跨国企业的极大关注和广泛应用,获得很不错的收获,因此使这种财务管理方式在全国各个行业得到迅速普及。“四大”会计师事务所对我国企业的财务共享服务应用状况进行调查,结果显示:到2016年底为止,国内几乎所有的大型集团都已在内部实行了这种模式,而共享服务中心数量也高达800多家。这些服务中心大部分业务都是对国内企业进行开展的,其它的一小部分主要面向其他亚洲国家以及欧美等国;财务共享模式已经深入到我国各行各业中,但是其各自的发展进程都是不尽相同的,具有很大的差距。从各行业的应用数量来看,金融行业是使用财务共享模式最广泛的。与国外实力雄厚的大型集团相比,我国企业在财务共享这一块,刚刚迈上发展的快车道,还有很长路要走。
通过对上一章节的财务分享模式对我国企业产生的消极问题进行剖析,本文对其具体成因进行了总结:
我国大部分企业在财务管理上都使用分散式的发展方式,向各个分公司以及内设部门赋予了较大的权利,并且还让其组建起完善且独立的财务部门,对按照规定的要求配置一定数量的会计人员。在这种情况下,企业的财务等机构显得过于臃肿,相关工程程序也显得非常繁琐,浪费了大量的资源,还使工作效率得到大幅降低,也不利于各个部门之间的合作交流。同时还让集团高层感到自己对下属企业和部门的掌控能力不再像以前那种顺畅,有时候还存在阴奉阳违的状况,在对企业的进一步发展产生巨大阻碍的同时,还极大增加了财务风险产生的几率。
2、企业的财务内控能力非常弱
通过对财务共享模式在我国企业的运用状况进行分析,笔者发现之所以有这么多企业出现了生产成本增加的问题,很关键的一个原因就是这些企业没有确立完善的成本内控体系,这就使得财务共享模式许多有效的运用方法无法得到充分体现,也就无法保证企业在未来发展过程中能够一直平稳,也使得巨大的经济效益可能成为了泡影。
通过对我国集团企业的用人制度进行分析,我们发现很多企业在财务用人上基本上是从人才市场进行招聘,很少采取内部招聘的方式,对企业内的优秀财务人才进行提拔任用,同时对其技能培训、未来培养进行了忽略,导致很多财务人员的工作积极性变得非常低下。
一般情况下,一个大型跨国企业的财务管理结构主要拥有三个层次:分别是总部、分公司以及销售网点。首先企业在公司总部专门成立一个主管财务共享服务的部门,其次通过财务系统为各地的分公司开设一个系统节点。至于各个销售网点所拥有的财务部门则是进行取消。而其工作人员,优秀的则是调往总部,能力低下的则被辞退,只留下一两个财务人员负责对财务数据进行上报和统计。分公司的财务权利大部分则被上交到总部,至于平日里的报销、收支等业务则全部由总部统一进行处理。此外企业总部还会在其与分公司之间设置一个会计管理系统,来加强其对分公司财务工作的管理。在对财务共享模式进行运用以后,企业能够对自身臃肿的财务部门和财务队伍进行精简,这不但有助于提高企业的财务管理效率,还能够对其人力资源的支出进行大幅度降低,这是能够适应企业会计和管理需要的。
企业之所以对财务共享模式进行大力应用,最根本的目的就是加强自身的内部控制,实现对财务风险的有效预防。从财务共享服务的推行现状来看,绝大多数的企业因为技术、自己等方面的原则,极少对信息系统的内部控制进行重视,在这一方面存在很大的不足,因此企业必须对其进行高度重视,并严格对政府部门制定的内控制度进行贯彻落实,积极开展各种样式的内控服务,比如对内控步骤进行精简,提高其工作效率。此外,企业还必须对自身所有财务运行状况的监管力度进行加强,并对不同级别的内控权限进行合理划分。
企业必须建立合理灵活的用人制度,对企业所有财务人员的相关信息进行统计,并纳入数据库中,推行严格的岗位轮换制度,每年都要考核全部财务人员的工作业绩,将成绩突出且能力出众的财务人员转岗到专门的财务部门,将成绩落后且能力不强的转岗到服务中心中担负核算工作,对其进行鞭策,使其主动提升工作效率,从而在繁杂的工作中得到全面锻炼使其转型能力得到很大提升。
通过对财务共享模式在欧美等主要发达国家的发展历程进行分析,结合我国当前的发展状况,本文对该模式在我国未来的发展前景进行了推测,包含如下四个方面:
通过相关部门的调查,国内大部分的集团都在公司内部使用了财务共享模式,都将全公司的财务工作汇总到总部实现集中式管理,并使所有财务工作人员都按照一致的工作规范来开展工作,在不久的将来,还能够将其主要服务范围扩张到品牌建设、物流管理以及市场营销等业务上。
当前,在国内很多行业,都广泛采用了财务共享模式,主要将第三方能够财务共享支持的企业当作最佳挑选目标,让其为本公司在这方面的需要提供服务。不仅可以减少在信息系统建设方面的巨大投入,还能够引进第三方的财务监管力量,从而使其其管理能力不断提高,同时扩大业务范围,同时提高业务能力。
随着即时视频通讯等互联网技术的不断革新,且被我国各个跨国企业所广泛应用,财务共享模式将会逐渐向虚拟化发展,并成为今后的主要发展主体。实现虚拟化以后,企业将会对不同国家的职工进行沟通、以及人才引进等问题进行有效的处理。同时还能够对职工队伍进行精简,减少人力成本的支出。
如今,绝大多数的财务人才都是从各地的高校中走出来的,还有一小部分靠的是自学,至于企业培养则是极少数。并且这些人才大部分都是初级的,至于中高级人才则非常少。在企业对财务共享模式进行全面应用以后,这种人才培育构成还会发生很大的变化。由于这模式能够对会计队伍进行精简,对其中绝大多数的中低水准的会计职工进行剔除,只留下高水平以及部分中等水平的人才。这就让我国的财务人才培育构成出现很大的变动,在将来高素质财务人才将成为各个培训机构的主要培训目标。
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