关于加强高校办公室督查督办工作的几点思考

张纯娜

摘 要 高校办公室的重要职能是监督。可是目前高校办公室在督查督办工作中仍旧存在很多问题，例如：不健全的工作制度与不明确的工作责任。因此，高校办公室要加强督查督办工作，充分发挥监督职能，进一步明确职责范围、推动督办落实、完善报告制度、改善反馈制度、着重通报制度、树立考核制度、运行调研制度、创建联系制度，确保高校办公室各项工作的有序推进。

关键词 高校办公室 督查督办 方法

中图分类号：G647文献标识码：A

督查督办是推动领导决策落实、提高工作效率的有效手段。高校改进工作需要监督的参与。督查督办加强监管行为，促进工作落实，具有一定的号召力和威信，是落实工作任务的推动力，是高校提升办公质量、提高工作效率的体现。高校办公室承担着对全校各项工作的监督责任，是督查督办的核心。高校办公室的监督是针对各职能单位对上级党政机关、教育主管部门和学校重点规划落实情况的督促和检查。尤其是对学校发展的特殊关键点、时间跨度等都是重点监督。大学办公室的监督，不仅要有明确的办事规则，而且要有健全的办事制度。有效的控制需要制度的保障，监督也需要制度的巩固。制度是监督成功发展的基本保证。

1确认职责范围

高校内部督查是一种领导管理行为，其根本目的是落实学校党政工作计划的各项目标和任务。为了保证高校核心使命的明确落实，高校办公室督察要找到正确的基点，确定基调。高校办公室监督实质有六方面。第一，上级党政机构重大事件通知、接管、移交事项的执行情况;第二，学校每年的重点目标和重要制度的准备工作;第三，高校党委、党政联席会、校长办公会等会议的重要事项总结;第四，相关部门对学校领导重要批示的落实;第五，上级来文、基层要求等办理情况;第六，师生反映、群众来信等意见的处理情况。

2推动督办落实

高校办公室督查督办工作的本质是抓落实，保障学校各项工作有序推进，为学校发展保驾护航。高校应该制定精确的计划，并敦促检查二级单位计划落实情况。这是高校办公室监督的出发点，也是高校办公室督促检查的唯一尺度。新时代，高校办公室的监督面临着一些困难的局面。高校办公室面对监督不够、作风不强、有禁不止、选择性执行、不良的办事制度等实际情况，应该从推动督办落实着手，纠正工作制度和完善工作效率。只有统筹协调才能充分发挥高校办公室的监督作用，才能提升高校工作效率，突破高校困境，落实高校督办。大学办公室在监督处理工作时，应集中精力处理问题，在所有活动中考虑全面、做好计划安排等。高校办公室推动督查落实，不是浮在表面上的工作，而是要深入到内部具体的工作，更好地完成高校督查工作。

3完善报告制度

学校发布重要文件、重要会议、重要部署后，只要有时间限制与要求的都要明确贯彻执行情况。如果要求截止日期准确或者有限制要求的，学校各部门必须按照规定的时限报告执行实际情况。高校领导的重要指示和交办项目，由学校有关单位和部门在需要报告结果的情况下，及时完成并报告;没有时限的，学校有关部门应当在一个月内完成并报告;因特殊情况延长的，应当及时报告延长原因和进度。

4改善反馈制度

根据每件事情都是脚踏实地的原则，每一件督查事项都要服从督办反馈的原则，每一位监督员都应该有一个准确的监督期限。组织单位要制作文字材料，报送学校领导检查，一件事一件结论，要实行批则必查、查则必清的原则。督查结果如果不符合要求就要由主管学校领導责令组织单位补充办理;弄虚作假、逾期不报等行为要设立追查责任，严惩不贷。组织单位还应立即对高校办公室进行反馈，办公室及时向校领导汇报督查督办情况。

5着重通报制度

高校办公室要强化高校监督工作成果的运用，把监督工作作为学校事务公开的重要组成部分。各部门对高校重要规划和重大决策的实施，应当及时在网站上公布，并通过每月、每季度、每学期等时间将内容定期通知出去，在广大教师与学生的监督检查下，提升高校的民主管理水平。对于做好工作的单位部门要表扬鼓励，总结他们的工作经验，促进交流工作。各部门要指出工作问题，报告问题原因，提出改进的工作意见，对工作缓慢、执行不力的，要追究有关部门人员的责任。

6树立考核制度

通过考核促进建设，支持和配合高校办公室检查监督工作的开展，将各项监督成果放入到年终的考核中，由高校考核部门进行工作内容的专项评估监督。对于工作不够好、干扰高校整体工作发展的部门与个人进行通报批评。对实施速度快、完成质量好的部门和个人进行通报表扬。把监督工作完成情况当做高校各部门年终考核的重点凭证，可以解决管理不善、执行力弱、主动性不足等问题，调动各部门工作的主动意识，保证督办工作的顺利开展。

7运行调研制度

高校在实施调查制度时，要听取师生的意见，调查学校的工作中心与热点问题。深入有关单位与部门中，在实际工作中发现问题，找出原因，进而提出建议，解决问题。高校运行调研制度为改进决策提供依据和参考，成为学校领导的“眼”和“耳”。高校运行调研制度，要从教师和学生中挑选出高度重视、影响较大的事项进行调查，切实提高监督的有效性。

8创建联系制度

督查督办工作是保证上级决策部署、学校决策顺利实施的重要手段，对学校的科学管理具有重要的作用。高校办公室建立监督联系渠道，能够形成效率高、便捷强的监督工作网络和联系服务体系。建立特殊的督办工作微信或QQ群，每个部门负责人都与大学办公室工作人员随时沟通，促进联络。

9结语

督查督办是高校办公室的一项重要职能。目前，高校办公室督察督办工作普遍存在工作职责不明确、工作制度不健全、工作方法不科学等问题。”高校监督是影响全局的一项重点工作。它对促进高校发展、提升教学质量起着十分重要的作用。办公室要强化督查督办工作，着重探索符合高校自身特点的科学方法，建立完善的监督体系。要明确职责范围、推动督办落实、完善报告制度、改善反馈制度、着重通报制度、树立考核制度、运行调研制度、创建联系制度，采取多种监督方法，确保学校工作有序推进。