李嘉铭
从2005年11月17日正式签约北京奥组委开始,伊利伴随着奥运走过了北京、伦敦、索契、里约等多届盛会。在与奥运合作的13年中,伊利以高标准严格把控自身品质,在理念探索和实践推动中,逐步形成品质人、品质产品、品质品牌、品质生活“四位一体”的品质行动,由外及内、由表及里坚持“伊利即品质”的企业信条,树立“奥运品质”典范。
伊利由上到下贯彻品质理念,将精益求精的品质精神传递给产业链全体员工。伊利企业文化的最高信条为“伊利即品质”。其内涵是:最高准则为视品质如生命;最高标准为100%用心,100%安全,100%健康;最高行为是人人都是品质创造者。伊利强调产品安全是企业的生命线,1%的不合格,到消费者手里就是100%的不合格,充分调动发挥员工的主观能动性。伊利通过培养有品质的员工,对标“更高、更快、更强”的奥林匹克精神,为奥运提供精英人才储备。
高品质的产品需要高品质的管理来实现。伊利在管理中强调以终为始,追求工匠精神,持续探索提升品质管理体系。2017年,伊利在全国拥有自建、在建及合作牧场2400多座,其中具有行业重要影响力的标杆、大型的标准化、规模化牧场达1200家,标准化规模化的养殖在奶源供应比例达到100%;与多家认证公司达成战略合作,不断改进提升伊利全球质量安全管理体系,加强质量安全风险控制能力;坚持“质量领先3210战略”,建立了严苛的质量管控“三条线”,全面实现卓越品质管理。
高品质的产品才能服务高标准的赛事。伊利在董事长潘刚“不能让外国运动员背着牛奶来中国”的决心之下,动员上下力量支持国家发展,打造与奥运品质相匹配的系列产品。通过研究、开发和优化,伊利在液态奶、酸奶、奶粉、冷饮等多个产品领域推出了高品质产品。此外,伊利持续提升创新体系建设,在行业内率先建立了三级研发体系,打造了“基础研发-技术升级-产品开发”的三级研发平台,建立了多个专项技术研发平台;以消费者为核心,开辟了多种创新性方法了解消费者需求,并以此为基础不断开发满足各类消费者需求的产品,以最优品质的产品和服务,为世界带来营养健康与活力。
2017年8月30日,伊利再次携手奥运,成为全球首个符合“双奥”标准的健康食品企业。品质品牌,在实现自身更高品质、更广范围发展的同时,更需要全面履行和贯彻企业的社会责任,之于奥运,即协助国家和政府进行体育建设。
在平昌2018年冬奥会这个重要时间节点,伊利在社交网络上发布了“和千万人活力开动”广告视频,用一组活力运动的镜头,号召大家运动起来,不要再做奥运的围观者。
2017年12月18日,伊利冬奥组合标识发布暨活力冬奥学院启动仪式在2022年冬奥会举办地张家口崇礼活力开启,两位冬奥冠军杨扬、韩晓鹏亲情加盟,全力支持中国在北京2022年冬奥会备战周期的冬季体育项目发展和推广。
品质生活源于健康,伊利致力于提升全民大众的健康水平,倡导包括经济生活、文化生活、社会生活、环境生活的“四大品质生活”。之于奥运,伊利一方面向大众倡导奥林匹克精神引领下全民参与、共享健康的品质生活,另一方面也借由奥运的契机提升国家运动队、运动员的训练和生活水平。
伊利通过形式多样的活动弘扬奥林匹克核心价值,聚焦平凡大众,引领全民健身热潮。2008年推出“伊利奥运健康中国行”,在全国30个省市自治区的660个城镇引领近2000个社区上亿人次参与全民健身活动;2012年传递“平凡人的奥林匹克”,将4组草根明星形象推上伦敦大巴;2014年发布“致敬无闻英雄”主题微电影,关注体育代表团背后的赛事保障团队;里约2016年奥运会前期,伊利携手中国奥委会举办“奥林匹克日长跑”活动,号召公众用生活中的点滴行为践行奥运精神,倡导活力生活。
此外,伊利也鼎立支持国家体育事业发展。2005到2017年,伊利始终与奥运携手同行,共同“征战”在各大赛事的“沙场”上,累计为32大训练基地、28支夏奥队、11支冬奥队、多达12000名运动员提供营养保障。北京成功申办冬奥会以后,伊利与体育总局冬季中心达成了长期战略合作,支持6支冬季運动队,以品质服务支持国家专业冬季项目,提高冰雪运动竞技水平。
13年时间,奥运见证了伊利从最初“不能让外国运动员背着牛奶来中国”的赤子之心,逐步发展到如今同时为夏奥会、冬奥会提供乳制品的企业。伊利坚持用奥运品质管理产品品质,为消费者提供品质放心、值得信赖的多样化乳制品产品,逐步打造了卓越的伊利品质,实现了超过600亿的总营收。
如今的奥运会,除了对产品品质的要求外,更增加了对企业全方位的可持续性期望。北京2022年冬奥会和冬残奥会组织委员会在《北京2022年冬奥会和冬残奥会可持续性政策》中明确提出,冬奥组委和所有合作伙伴,要把可持续性作为核心理念和基础性原则,致力于在筹办、赛时、赛后各阶段,以及筹办和赛时运行各领域中,实现环境、社会、经济的可持续发展。
未来,伊利将借助服务北京2022年冬奥会的契机,依托服务冬奥会的平台,推动企业的可持续发展升级,也为冬奥会的可持续性增光添彩。
编辑|胡文娟 wenjuan.hu@wtoguide.net