新形势下现代卷烟零售终端建设的创新路径

李念柏

【摘要】在现代化的市场销售新模式下，对卷烟零售终端的途径和方式也要改革和创新，使之更好地适应信息卷烟销售市场。卷烟零售终端能够将消费者与卷烟销售行业紧密地联系起来，在烟草的销售过程中起着非常重要的作用。为此，烟草行业的销售相关人员要研究出—条促进卷烟零售工作发展的建设道路，以形成市场的核心竞争力，跟上时代的步伐。

【关键词】现代卷烟;零售终端;新路径

卷烟零售工作是烟草行业销售工作中的核心环节，也是提升卷烟品牌形象、获取竞争优势、提高利润和效率的关键部分。我们有必要对新形势下现代卷烟零售终端建设的创新路径进行研究与探索。卷烟的零售工作决定着烟草经济的发展状况，对烟草的营销和市场的占有度都有重大意义。

一、新形势下卷烟零售终端建设的意义

目前，我国经济下行的压力时而增大，卷烟的销售情况也随之发生波动，甚至遭遇到瓶颈。不仅如此，现在人们的戒烟意识也越来越强，消费市场急剧缩小，烟草销售行业失去了大量的消费者。社会上控烟的工作也进行得如火如荼，相关法律法规的实施等都给卷烟的零售终端工作制造着各种障碍条件。所以，我们更要重视烟草的销售，在烟草零售上积极创新途径和方式，打造品牌优势，激活消费市场。卷烟零售终端可以发挥出宣传销售、促进消费、拉动经济等重要作用，带给消费者最直接的烟草资源使用情况与产品体验结果。终端作用有效的发挥可以带领烟草行业再创市场辉煌，卷烟零售建设这一道路要以市场方向和消费者的需求为主要研究对象，开创出一条创新性的发展建设之路。

二、卷烟终端建设现状

（一）渠道

卷烟零售终端有助于更好地实现产品价值的最大化，营销的关键之处也就在于此。企业在进行渠道终端的管理工作时，要做好客户的等级分层，通过公司对不同客户的消费情况进行评价分级，来确定销售的不同目标，分级管理，以达到产量利润的最大获取额度。此外，商品的渠道终端管理工作还包括产品的陈列展示、信息搜集分析、商品维护工作等，可以说卷烟零售终端的渠道建设是产品从生产到销售中必须重视的工作。

（二）形象

卷烟零售终端建设中还可以树立一个产品的良好形象，建立品牌效益。卷烟在销售过程中，要注重宣传正面的卷烟文化，帮助消费者形象生动地认识到卷烟的品牌优势与产品品质，形成独具特色的核心竞争优势。企业通过开展丰富多样的商品活动，可以促进产品更为广泛地为大家熟知，广泛传播企业文化与产品知识，带动消费市场与销量利润。

（三）消费

卷烟销售环节中，最主要的目的就是要尽量拉拢消费者，赢取更多的利润。为此，卷烟在进行零售工作时，要合理利用好销售场地的作用，吸引消费者的目光。比如，在餐馆等这种人流量较大的餐饮场所进行宣传和销售，会吸引到大量的消费者;而在酒吧这种娱乐性质较强的场所就可以吸引到消费水平较高的消费者。所以销售场地及营造合适的营销氛围是很重要的，有了消费市场，就会有利润的来源。

三、新形势下现代卷烟零售终端建设的创新路径

（一）终端资源的创新开发

卷烟零售终端要适应新形势，取得稳健发展，除了要把握市场方向、运用营销手段之外，还要合理发挥终端的相关功能，激发各项资源的效用。建设卷烟零售终端新道路时，要合理摒弃原来过于传统的方式，以更新、更广的角度去分析问题，总结出销售过程中客户的情况、营销的路径、市场需求与产品优势等。零售户的作用也不容小觑，终端可以将卷烟零售户的相关信息集合起来，经过合成与分析可以形成一套非常有价值的大数据信息网，有利于产品的研发与销售。此外，对零售户可以进行集中，加以专业培训，提高整体盈利水平，形成大型的消费市场与知名品牌。

（二）终端形象的有效提升

树立一个被大众所熟知的品牌形象也是卷烟零售终端建设中的目标与助力，这可以从两个方面人手。一方面从硬件建设上看，可以设立大量的宣传展台用以陈列各种商品，带给消费者真实的体验服务，还可以建立一些试点或者专柜，直接进行产品的销售。在这个过程中，要做到诚信经营，给消费者带来良好的第一印象，使之对我们的产品有初步的了解;另一方面，从软件建设上看，可以举办与产品挂钩的各种活动，进行文化营销，充分发挥烟草产品的价值，打造品牌形象。这样消费者对商品会有一个更为深入的把握，能够深刻地感受商品帶来的作用与魅力，形成影响力较大的商品市场，有效提升终端形象。

（三）终端服务的全面升级

在卷烟零售的终端建设中要提高服务意识，注重服务能力的提升。终端服务的升级工作中，重视客户资源的需求和潜能，让客户能够从消费中提升自己的盈利水平，尽可能地解决所有服务问题。按照规范的标准来制定营销策略，把握客户的实际需求和消费能力，做好创新零售终端的建设工作。在现代新形势下，终端服务在产品销售过程中占有重要地位。创新终端建设，也可以从开创新的服务渠道做起，关注客户的需求情况，挖掘消费潜能。

结语

卷烟零售的终端建设需要有科学合理的创新计划作为支撑，把市场的发展情况作为风向标，制定并完善合理的营销策略，把握消费者的导向，升级终端服务系统等。产品销售终端是贯穿市场经济始末的一条线索，对产品品牌知名度的提升有很大的影响。开创一条具有现代化特色的零售终端之路，对卷烟的生存发展有巨大的贡献，还可以推动相关产业升级转型，带动消费市场和经济的发展。