全员绩效考核实施过程中的问题探析

◎于雅琴

文章主要写了实施全员绩效考核过程中存的问题与改进措施。通过全员绩效考核员工持续改善行为、提升绩效，为公司提质增效、改革发展提供保障和支撑。

全员绩效是以价值创造为核心，以关键绩效指标法（KPI）为手段，建立实施战略能承接、指标全覆盖、激励有效果的全员绩效管理体系，切实将公司生产、经营管理目标任务分解到位、岗位责任落实到位、考核激励兑现到位，充分发挥薪酬保障和激励作用，贯彻有奖有罚、奖罚对等、激励与约束并重的原则，全面提升人力资源管理现代化水平，引导员工持续改善行为、提升绩效，为公司提质增效、改革发展提供保障和支撑。

虽然全员绩效考核工作实施以来切实推动了公司日常管理工作，对公司的发展起到了重要的积极作用，但其中也有一些问题和不足存在，现就全员绩效考核实施过程中的存在的问题进行简要分析。

一、存在的主要问题

1.绩效考核涉及到了员工的切身利益，各管理层往往希望淡化员工的绩效矛盾，不愿意打破原来内部的利益平衡关系，有的管理者搞平均主义，绩效考核结果没有合理利用，绩效考核重考核、轻反馈等，这对公司今后发展对绩效考核要求还有一定的差距。

2.对各部门、各单位的履职情况考核时，定性的多，定量的少，在执行中，人为因素多，客观因素少，使考核对管理人员的约束力度较小，对改善提高公司整体管理水平的促进体现不够，有待进一步加强。

3.员工绩效考核是一个从制度设计到具体实施过程都比较完整的体系，全员绩效考核由人资部牵头负责，但没有相关人员配置、岗位设置，还是按照原来公司的内部设置进行日常的运行与考核，导致公司绩效考核制度达不到预期的考核效果。

4.绩效考核涉及到各个部门，需要各个部门的紧密配合完成。在办公软件高度发达的今天，还没有使用高效绩效考核软件，用来解决传统管理模式下工作效率低下、执行力弱或由于方式繁琐而得不到很好的实行。

二、改进措施

1.进一步完善全员绩效考核体系建设，真正实现"考核责任层层落实，绩效高低人人有关"的考核环境，使考核切实促进企业管理水平的提高，推动公司快速稳步的发展。

2.规范考核流程，健全完善规章制度，使考核程序化、日常化、科学化，奖罚分明，落到实处，该奖励的奖励，该处罚的处罚，决不能有半点怠慢。考核结果除作为员工月度业绩工资分配的依据外，还可以作为员工岗位晋升和调整，培训与培养，岗位工资薪档调整的依据，强化岗位危机意识，也能从侧面督促表现不好的员工努力上进，不断发展，促进考核工作的良性发展。

3.加强员工对绩效考核的认识水平。虽说绩效考核制度的终极目标是实现公司的长远健康发展，但是不容忽视的是，公司是由每个员工组成的有机整体，只有员工勤勤肯肯做事，认真负责，公司才会有长足发展的可能，所以员工的利益绝不能忽视，要让员工对绩效考核制度有一个全面的了解，让他们知道制度与公司平时的日常考核制度绩效有着本质的区别，需要员工认真仔细体会与积极参与，这一制度是否能够得到有序的发展，关系到每个员工的切身利益。

4.借鉴其他使用绩效考核软件效果好的公司成功经验，通过借助绩效考核软件对员工实施绩效考核，减轻负担，节省人力物力，更有效的配置资源。

在有明的确管理责任，健全管理体系情况下，发现问题解决问题，通过全员绩效考核来考核员工，用实践来检验员工，为企业提供优秀的人才储备，促进使绩效考核更好的与员工职业发展结合，从而促进企业的可持续发展。