陕西乡村旅游的转型发展路径研究

高宁　刘学艺　马骁

自“互联网+”行动计划提出以来，互联网和传统行业的结合日益紧密，各种传统行业通过互联网完成了行业间的信息交换，给行业的发展带来了新的机遇。本文以咸阳袁家村为例，研究“互联网+”背景下陕西省乡村旅游转型发展的现实意义。

一、咸阳袁家村乡村旅游发展现状

袁家村有着“关中第一村”的美譽，是全国最受欢迎的乡村旅游目的地之一。全村现有400多人，村资产已达到1亿多元，有着绿色、环保、生态的经营发展理念，村民大力开发旅游业，创建民风、民俗体验一条街，向游客集中展示了关中农村生活的变化。袁家村颠覆传统思维模式，运用现代互联网思维模式实现跨越式发展，其被称为是中国农村“互联网+”的样板。目前，袁家村的乡村旅游发展规模已经成型，游客接待量逐渐超过了陕西旅游龙头兵马俑景区的接待量。袁家村乡村旅游经营管理模式具有自己的特色，社群型自组织管理模式，爆款产品、卖点突出，配套设施完善，延伸消费丰富。关中地区传统民俗文化与现代旅游相结合，袁家村将特有的民俗小吃、技艺、茶馆、游乐和现代休闲体验生活方式相结合，体现了陕西关中地区独有的文化韵味。

二、“互联网+乡村旅游”新模式发展路径分析

（一）确定转型发展路径

利用互联网技术，运用互联网思维模式，在乡村旅游地区建立旅游资源信息数据库，建立统一的乡村旅游信息服务平台。服务平台的项目包括乡村旅游景区服务项目、旅游景点信息查询、旅游线路交通导航、线上交易等。“互联网+”模式下，乡村旅游转型发展离不开数据资源和信息资源，搭建电子服务平台，有利于提高乡村发展旅游业。

（二）规范运营和创新经营管理模式

规范运营、创新经营，在互联网模式中应该统一线上运营和线下运营的服务标准，创建一个能让公众信服的旅游服务平台，相关旅游信息统一都由旅游服务平台发布。统一的定价、统一的产品包装，统一的旅游品牌形象，有利于打造口碑良好的乡村旅游服务品牌。

（三）搭建智慧旅游服务平台

搭建智慧旅游服务平台，实施旅游信息资源共建共享，最大程度地满足不同旅游者的需求。有利于乡村旅游开拓旅游市场，有利于在营销推广中更好地满足不同类型旅游人群的需求，提高旅游者满意度。

（四）保护生态环境

旅游是一把“双刃剑”，乡村旅游地区每年接待大批量旅游者，在取得经济效益的同时，也引发了一系列生态和环境污染等问题。“互联网+乡村旅游”模式的发展要求不能只追求经济效益，要考虑乡村旅游的可持续发展性。利用互联网平台的公开性和公正性，加大对生态环境保护和文明旅游的宣传力度，引导旅游者对乡村旅游自然和人文旅游资源的保护。

三、“互联网+”模式下袁家村乡村旅游转型发展的新途径

（一）旅游互联网平台的运行

线上的互联网公司运营盈利模式，线下在袁家村得到了广泛的应用。“互联网+”时代，旅游者对网络连接和移动支付有非常强烈的需求。袁家村全村已经全部覆盖了无线WIFI和4G网络，并吸引了阿里巴巴在此投资设点。创建旅游主题的在线导航平台，信息全面覆盖袁家村旅游吃、住、行、游、购、娱。联合其他O2O领域的平台，如携程网、美团网等，对接滴滴打车、拼游、短租、天气等应用，满足旅游者需要。

（二）旅游经济与旅游文化的衔接

从经营业态特色看，袁家村作为一个民俗文化小镇，以关中风情文化故事为依托，通力打造特色化的民俗体验，具有情景性的传统村落，引领潮流的生活方式和特色的餐饮文化，形成了最大的市场吸引力。加快袁家村乡村旅游配套基础设施的建设，开拓“智慧乡村旅游+生态旅游”的新思路。将传统历史文化资源向游客开放的同时，建立与此相关的线上网站、微博、微信、APP软件等，全面推进了袁家村旅游文化传播的途径，增加旅游流量，增加袁家村整体旅游创收，提高袁家村旅游经济发展水平。

（三）旅游营销模式全面升级

逐步完善袁家村农产品+文化旅游+电商模式，借助充足的物质资源，充分运用电商平台将特色农产品融入生态体验旅游中。袁家村是一个免费开放、不收门票的4A级旅游景区，迎合了中国旅游者喜欢免费的心理需求。袁家村不但做到对旅游者免费开放，对商家也实行免费招租。这种营销模式吸引了大量的旅游者和商家，并迅速产生了巨大的客流量和交易量，达到了双赢。

四、结语

互联网与旅游业相互渗透、相互融合，已经成为一种发展趋势。只有运用互联网思维，结合乡村旅游特色资源，提高旅游产品的服务终端，才能让陕西乡村旅游快速发展。

（作者单位：陕西服装工程学院）