导游技能竞赛视觉下的导游词创作

曾丽华

一、导游词创作背景

近年来，在广东省教育厅的主办下，该省每年都会举办一年一次的高职院校导游技能竞赛选拔赛，在该选拔赛中承办方都会选拔出一到两名优秀选手参加全国导游技能竞赛。无论在省赛还是国赛中，导游技能竞赛基本上都是由理论知识、才艺展示、导游讲解各环节组成，其中导游讲解是大赛中最精彩最耐人寻味的部分，导游讲解的分值比重占了65%～75%，是三个比赛环节中最重要的部分，如果选手想在大赛中取得佳绩，理论和才艺方面稳定发挥的前提下，必须在导游讲解中脱颖而出，而选手想要把景点讲解好，就要创作一篇优秀的导游词，导游词对于竞赛选手来说就像剧本和演员的关系，好的剧本能使演员演绎得淋漓尽致，好的导游词也能让竞赛选手台上讲解更加生动精彩。另外，大赛导游词往往是在规定时间内对景点内容最集中最精炼的艺术化反映，基于此，笔者就竞赛导游词的创作分析一下。

二、技能大赛导游词的创作思路

从笔者多次指导学生参加导游技能大赛的经验看，一篇原创的竞赛导游词可以遵循以下创作思路进行。

（一）根据大赛要求确定讲解景点

每年大赛的竞赛规程都会经过专家组讨论才制定出来，尽管每年的竞赛规程都会有些变动，但基本上都会指定一定范围的景区让选手自行选择，通常是该省4A级以上的景区或指定的某几个景区。在导游竞赛中，选手讲解时间一般限定在4～5分钟，在如此有限的时间内选手无法做到对一个景区进行面面俱到的讲解，因此建议选一个景区中的某一个有特色或者有代表性的景点和对象进行创作，以点带面进行讲解。如竞赛规程指定范围内有广州长隆旅游度假区这一景区，而广州长隆旅游度假区包含了长隆野生动物世界、长隆水上乐园、长隆欢乐世界、长隆酒店等景点，一提起长隆，大家就会马上想起那里的动物世界，所以建议选比较典型的长隆野生动物世界作为创作和讲解的对象。

（二）研究竞赛的讲解要求

“知彼知己，百战不殆。”要想在导游讲解中取胜，必须认真研读竞赛规程中对导游讲解的要求。第一，先了解时间方面的要求，一般都是4～5分钟之内，如在最新的2017年竞赛规程就规定讲解时间为4～5分钟，4分钟时计时器提醒，不足4分钟，每差30秒扣2分，不足30秒按30秒计算，超时扣1分。也就是说，在撰写导游词方面要严格控制字数，按正常的讲解速度一分钟约能讲220字，一篇要讲4～5分钟的导游词则应控制在1100字。第二，了解讲解内容的要求，一般都会要求健康、完整、准确、重点突出、紧扣主题以及与时俱进。

（三）收集资料进行必要的删减和修改

确定好讲解的景点后，为了保证竞赛导游词内容的丰富性和艺术性，都会去搜集大量的相关信息，为了保证信息的准确性、真实性、时代性，可运用文献查找法、实地考证法、专家访谈法等多种方法。资料的收集还是比较容易，但把搜集到的大量资料高效地整合到一篇短小精悍的导游词中还得费一番心思，必须根据要表现的主题进行精挑细选、必要的删减和修改。

三、竞赛导游词的创作技巧

（一）注意导游词的文体

导游词是在导游讲解服务过程中使用的一种应用性文体，导游讲解不是演讲和朗诵，所以它有别于演讲稿和朗诵稿，需要特别注意否则就偏离了导游讲解服务的本质及其功能特征。为了保持文体一致，在创作中要善于使用导游语言，应设置导游词必要的称呼和问候。如可以用“各位尊敬的团友，大家好！”此类语言明确讲解对象，或者使用通俗易懂的口语表达，避免散文化的语句或抒情性表达，抑或交代清楚游客所处的位置、角度。可用“游客朋友們，我们现在来到的地方是……”交代游客所在的位置，或者可以用“请大家往右前方看”提醒游客观景的角度。通过这些引导性语言，能说明游客和景观的位置，不仅增强了导游讲解的现场感，还使导游讲解符合它的文体要求。另外，要恰当使用导游讲解方法。

（二）运用恰当的讲解方法

要想导游讲解吸引人能增加现场感，就需要适当运用导游讲解方法，导游讲解方法通常有重点突出法、虚实结合法、问答法、画龙点睛法、制造悬念法、对比法以及引经据典法等，这些讲解方法都适合在竞赛导游词中使用，能恰当地使用问答法和制造悬念法，即使听众是不参与互动的评委也可以制造较好的现场感，增强讲解的趣味性。

（三）设置亮点

导游词最精彩、最吸引人的部分就是亮点。在广东省导游技能大赛规程中，选手只能选取该省的4A级以上的景点进行讲解，这也就意味着同一个景点会出现多个选手，如果想在讲解同一景点时脱颖而出进而打动评委与观众则需要挖掘一些亮点，如何找到亮点这就要求创作者寻找足够丰富的原材料，从独特的角度找突破口进行创作。在2014年导游技能大赛中，所有的选手只能在规定的三个景区选一个景区进行讲解，这意味着评委会反复听这三个景区的讲解，听久了难免会审美疲劳，而有一个选手在讲广州长隆野生动物世界时设置的亮点非常成功，当时选手是这样讲解的：在这里，我有几个关于动物的问题想考考大家，请听题。

你知道考拉一天睡觉多久吗？一只考拉宝宝出生时有多重呢？你知道熊猫有哪三个愿望吗？答案是考拉一天要睡18小时，是个名副其实的小懒虫。一只考拉宝宝出生时仅重5.0～5.5克，相当于一粒花生那么重。第三题猜对的游客有奖励，熊猫的第一个愿望就是能把黑眼圈治好，第二个是减肥成功，第三个就是希望能照张彩色照片。瞧，多可爱的国宝熊猫啊！

同样是讲动物园的内容，该选手设置了问答法，并且所提问题都是大家比较想知道的，特别是第三个问题很生动幽默，增强了趣味性，在大多平铺直叙的导游词中与众不同。

（四）提升内涵

在实地导游工作中，导游讲解结束的时候通常会和游客说一些客套话，如各位团友，我的讲解到此结束，谢谢大家，又或者说各位团友，我的讲解暂告一段落，接下来大家在景区自由游览一小时，之后请大家在门口集合。但是在竞赛讲解中如此结尾的话就显得平淡无奇了，笔者认为结尾时应对所讲的主题进行升华和提炼，起到一个画龙点睛的作用，如果讲解的景点是自然景观，就可以托物言志，传递出热爱我大好河山的美好情怀，人文景观则可以抓住景观创作者的思想，结合中国传统文化的思想点明景观的意境。如果该自然景观或人文景观有相关的名人佳句，直接引用或修改创作也是一个好办法。下面就是笔者听到的河源万绿湖讲解结束语。

各位游客，万绿湖山水长卷之旅到此结束，您是不是还意犹未尽呢？正是“未能抛得河源去，一半勾留是此湖”啊，欢迎大家有空再来万绿湖寄情山水享美好人生！

在上述的导游词中，引用并根据实际情况修改了大家耳熟能详的经典的诗句“未能抛得杭州去，一半勾留是此湖”，让人回味无穷。

四、结语

好的导游词是导游技能竞赛成功的一半，在4～5分钟的导游词内要求把景点讲透讲深讲灵活，需要创作者有一个好的文学功底，深厚的历史文化底蕴和良好的导游讲解职业素养，笔者认为如何把导游词创作的短小精悍、内容丰富、重点突出、有内涵以及有亮点是大赛导游词的共同追求。

（作者单位：广州城建职业学院）