侍佳慧 吕红波
随着信息技术的发展,互联网改变了旅游行业的运营模式,旅游对电子商务的需求刺激催生了旅游电子商务平台。笔者构建了提供特色乡村游、私人定制农产品种植、绿色健康茶周边产品供给等区域农特产品服务的平台,同时整合线下实体农业资源,系统主要划分为七个部分:热门景点介绍功能模块、精美图片赏析功能模块、信息共享交流社区功能模块、旅游资讯功能模块、民俗风情功能模块、特色餐饮功能模块和旅游宝典功能模块,有效帮助游客收集各种信息,对提高旅游行业的效率有一定的借鉴作用。
在线旅游平台是消费者通过互联网等线上方式,向旅游服务供应商预订服务或者旅游产品、以比价寻找优惠为主的垂直搜索引擎、以驴友分享游记心情为主的平台。现在快节奏的生活方式,使旅游离不开信息化的在线旅游平台。
因此,如何设计一个在线旅游平台,提高服务质量效率,成为旅游业不断探索的目标,通过攻略、点评、其他用户真实的体验和实时的照片等内容吸引用户,让用户参与旅游中,定制自身需求。打造第一个“让好友计划你的旅行”的旅游周边亲子游服务平台,让你信赖的朋友协助你规划旅行。
传统的信息传播方式无法满足人们的生活,定制旅游是旅游市场发展的需求,大部分系统的使用成本较高以及许多功能对于中小企业来说没有什么实用价值。本次设计的目的是根据游客的实际情况设计一个操作简单、界面简洁大方、基本功能完善的在线旅游平台。本平台与其他在线旅游平台的最大区别是更多地将游客考虑在内,不追求平台如何繁琐、功能如何齐全,只追求平台简易、具备基本功能、安全可靠性和经济性。一方面,该在线旅游平台方便了游客准确、详细的收集和整理自己所需的旅游信息,提供对各旅游景点综合信息(景点介绍、出行线路查询、景点图片视频展示、景区餐饮分布以及社区交流论坛等),加快信息传播速度。另一方面,该平台还辅助游客安排行程或者购买其他旅游产品,减少旅游时所需的时间。
在本平台的系统分析过程中,使用结构化分析的开发方法。首先确定用户的需求,了解用户需要计算机存储和处理哪些数据,才能进一步确定设计研究。用户对于特色周边亲子游平台主要有以下的几点需求。
一是用户的信息需求,获取在线旅游平台展示的独具特色所有资源。二是用户的社会需求,分享旅游体验,与更多人交流,获取更多旅游资源,使自身所需的信息能得到解答。三是用户处理需求,用户要求完成什么处理功能,对某种处理要求的响应时间,处理方式是联机处理还是批处理等。四是用户信息安全需求,用户信息以及网上支付安全性保障。
特色周边亲子游平台是根据用户的实际需求设计的,定位就是给用户提供一个真实可靠、亲身经历的攻略、点评、问答、景点展示,既保留了在线旅游平台的主要功能,同时又加入了个性化元素,重点突出真实有效。因为一个共同的爱好——旅游,让大家聚集在一起,一起分享快乐与收获,为未经历过的人提供旅游帮助。
(一)顶层数据流图
顶层数据流图表达了网站总体数据处理和数据流之间的关系。实体为用户和系统管理员。平台的顶层数据流图如图1所示。
(二)0层数据流图
对顶层数据流图进行细化,根据平台的结构将系统分为前台和后台两部分,0层图根据实体用户和管理员进行细分。用户包括注册登录、分享旅游、浏览平台各种信息等,系统管理员管理包括注册信息管理、酒店管理、路线管理、景点管理、社区交流管理、旅游资讯管理以及精美图片管理。
模块指根据后台功能将一个软件切分成许多部分单独开发,然后再组装起来,每一个部分就是一个模块。本平台前台主要的功能大致分为热门景点、酒店交通查询、查询预订功能、旅游资讯、特色餐饮、精美图片赏析、分享交流社区和个人中心。后台管理员功能主要可以增加景点信息、修改景点信息、删除景点信息、查看用户、删除用户以及查看。可以将整个系统划分为以下几个功能模块。
(一)用户访问注册登录功能模块
对于浏览用户或管理用户的身份信息进行验证,根据用户名、密码等基本条件输入确认提供登录,当用户名密码相匹配后,通过校验用户进入系统,不同类型用户具有不同的操作权限。注册登录平台才能使用平台前台所有的功能,浏览用户没有注册登录,仍可以浏览部分信息,但不能分享旅途攻略。
(二)景点信息展示功能模块
查询到的景点信息可以使用多种媒体文件包括图片、音乐、视频等图文并茂的进行展示。通过这种浏览方式,用户可以在虚拟网络中切身体会景区之美。另外,提供搜索功能,方便用户浏览搜索感兴趣的内容。
(三)交通信息功能模块
一是交通信息查询。到达某一目的地之后,在该目的地的各个景点之间如何乘坐相应的公交、地铁等交通方面的查询。二是交通公告。发布与交通相关的信息(班次延误、地质灾害通知等)。三是路线预订。针对用户的自由行,无需旅行社的约束,用户查看出行的工具、出发点、目的地、出行时间以及出行天数等。四是交通小贴士。可提供一些交通常识。
(四)查询和预订购买功能模块
一是天气预报所需城市天气信息显示和获取等信息。二是酒店查询并预订功能。景点周边的酒店信息、酒店的星级、收费标准、房间类型、是否包含早餐以及其他配套服务等信息都可以根据不同的关键字进行查询并预订。三是旅游商品的购买。注册会员登录后,可以查询各种产品信息及价格,并可以选择所需商品进行产品购买工作。
(五)旅游资讯功能模块
旅游资讯功能模块包括:国内新闻资讯、国外旅游新闻资讯、图片热门新闻展示。
(六)特色餐饮功能模块
美食是旅游者很关心的一大点,本平台为游客提供特色的美食餐饮资讯。
(七)整理归纳照片功能模块
旅行后,平台获取用户相册中的照片结合地理位置信息进行归纳整理生成旅游相册。
(八)信息共享社区模块
用户旅游过程中的信息共享,建立交流社区,寻找志同道合的伙伴,分享自己有趣的旅行经历和体验。为了能帮助游客更好地获取旅游信息,有任何疑惑可以进行话题讨论。
(九)个人中心模块
用户登录后可以修改登录密码,可以修改个人资料。
(十)后台功能模块
管理员登录可以修改管理员登录密码,可以对用户进行管理,可以添加、修改、删除旅游信息,增加删除热门景点图片,管理交通信息等。
对于本系统的分析,笔者首先结合特色周边亲子游客户的游玩定制需求,对系统进行了需求分析。在該需求分析阶段中确定该系统应实现的功能,包括注册登录系统、热门旅游景点功能、图片赏析功能、交流社区功能、旅游资讯功能、旅游宝典功能以及特色餐饮功能。在需求分析中通过数据流程图,对系统的需求做了详细的分析,为相关同类旅游平台的设计提供了参考。
(作者单位:浙江万里学院物流与电子商务学院)