基于营销岗位能力需求的市场营销教学改革探析

李登凤

摘要：随着市场经济的进一步发展，买方市场特征越来越显著，企业对市场营销人员的需求量越来越多，但真正能够符合企业需求，进入岗位就能有效展开营销工作的却比较少。探究原因，主要是营销专业实践教学比较薄弱，学生不了解营销岗位的具体要求。针对以上情况，在分析营销岗位能力需求的基础上提出构建提升学生岗位能力及岗位适应性的营销专业教学改革措施。

关键词：市场营销教学；岗位能力；高职教育

中图分类号：G4 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.07.085

我国有超过九成以上的高校开设市场营销专业，市场营销专业人才的供给量处于高速增长状态。虽然随着市场经济的逐步发展，处在买方市场状态下生存的独立经济實体能够意识到必须以科学、现代化的营销手段来“做生意”，急切需要市场营销人才。但是，市场上需要的市场营销人才是能够会分析问题，解决问题的具有实际操作能力的人才。高职教育就是应该基于企业的需要，分析具体岗位需求，与营销职场对接，为社会输送具有实际操作能力的营销人员。

1营销岗位能力需求与高职营销教育现状

从营销岗位的需求出发，要求学生在掌握营销基本理论知识的前提下，能够具备在实践中善于观察、分析问题，有一定解决问题的能力。如果分解到专业岗位能力的要求上，要求学生具备自我管理、交流沟通、团队协作的基础核心能力；能够进行社会交往、市场调研，信息处理、创新创业、解决问题的拓展核心能力以及具备营销礼仪、心理承受能力、个人与团队管理的延伸核心能力。而目前，很多高职院校，包括淮职，在营销教学体系建设上更多地强调课程设置理论是否完整，忽视了高职教育以能力培养为中心，培养应用型人才的初衷，造成了很多毕业生在走上岗位时推销欠缺技巧，不会评估营销渠道，广告创意形成不了最终文案；新营销概念模糊，欠缺创新，促销手段不灵活；营销预算制度不精细，甚至团队合作意识不强，和组织其他成员存在矛盾，沟通交流能力较弱。如果把学生最后营销能力的获得看成是个产成品的话，如果产品不合格，说明在打造这个产成品的过程中存在问题。

2高职营销专业教学中存在的问题

2.1“死理论”跟不上“活技能”的发展

新时期市场经济的发展异常迅猛，各种业态层出不穷，营销岗位细化，对岗位的要求也发生了变化，呈现复杂多样性。社会每天都在发展变化，人们对事物的认知与偏好也在发生着变化。而营销理论滞后，某些过时理论可能已无法分析解决新问题，如果教师再不及时了解营销前沿知识，理论的指导意义就更弱。

2.2实践经验足的教师相对缺乏

营销能力的培养除了要掌握扎实的营销理论，还需要在营销实践中历练。实践能力强、经验足的老师能够把自己的心得体会、在解决营销问题的过程中积累的经验教训传授给学生，有利于学生岗位能力的培养。在实际教学过程中，教师大多从高校一毕业就来当老师，从一个学校到另一个学校，虽具备一定的理论知识，但市场营销经验不足，不能够更深入的了解企业营销活动全过程，对市场以及消费者的心理变化及外在反应等重要的营销信息也只能是纸上谈兵，不利于培养学生的营销实践能力。

2.3实训教学基地岗位设置失真

很多高职院校为了培养学生的实际操作能力也建立了一些实训基地。但市场复杂多变，而一些实训基地，教师为了完成一定的实训任务，想当然的设置一些岗位并提出了一些岗位要求，这些岗位与社会企业真正的营销岗位存在着相当大的差别，导致有些学生在实训基地完成实训后不能适应营销岗位的尴尬局面。

2.4实习环节没有得到重视

提升学生的营销技能最重要的是能够真实的面对营销问题，分析问题，解决问题，在这个过程中总结经验教训，了解营销活动的基本流程，分析营销环境，把握市场机会，规避市场风险。从实习实践中得到的经验远比从书本空乏的理论中得来的感悟更深刻，也更有效，记忆也更长久。但现在好多高职院校，由于营销岗位的特殊性，再加上国内很多院校都开设营销专业，营销专业的学生比较多，很多学校找不到合适的、固定的、长久的合作单位，没有办法给学生提供适合的实习单位。很多营销课程理论完成后，只要学生卷面成绩合格就算过关，实际解决营销问题的能力没有得到体现。学生通过考试后，又没有合适的实习单位接收，导致部分学生处于“游放”状态。

3基于岗位能力培养的营销专业教学改革措施

3.1转变传统的教育教学观念

虽然理论知识对实践有一定的指导作用，但理论也有一定的滞后性。高职教育不能只考虑理论知识的完整性，把很多学时放在理论教学上。要转变以往的教育教学理念，学习营销理论知识要能为实际应用服务。高职人才的培养要从企业的需求出发，要从岗位的需求出发，把具体营销岗位需求当做教学目标，把学生要达到的学习目标与能力目标与职场、营销岗位对接。在教学工作中可以根据营销工作流程来安排要讲授的理论知识，各个章节的安排要与岗位实际需求相一致，理论联系实际，通过对社会经济热点问题以及对成功营销案例的分析增加学生对营销学科的学习兴趣，通过分析问题得到对营销策划的感悟，也是一种自我学习能力提升的手段。学生对典型营销案例见得多了，营销能力自然会有提升。

3.2提升教师的专业实践能力

要提升学生的岗位能力，就要解决高校教师普遍存在的理论知识丰富，实践能力不足的问题。要求学校能够加大投入，采用内部培养和外部引用相结合的办法，加强专业教师队伍建设，提升教师的实践能力。一方面通过进修培训、到企业挂职锻炼的方式提高教师的实践工作能力；另一方面，引进外援，让企业优秀营销人员进课堂做兼职教师，对学生进行直接的岗位能力培养。学校要对完善教师考评机制，对专职教师的教学质量和教学水平综合考评，评优的标准不一定从发表多少论文，做了多少课题着手，应该从能不能使学生岗位能力提升，学生能不能更好的胜任营销工作来考评。对兼职教师也不一定要看学历文凭，要着眼于对方的实践能力，分析解决营销问题的能力来进行考评并发放相应的课时报酬。

3.3优化实践教学规划

要提升学生的岗位能力需要优化实践教学的系统规划。首先，要提高实践教学质量，最基本的要能确保校内的实训基地高质量的建立。学校可以安装配备各种的营销工作模拟软件，通过模拟让学生了解营销的工作流程及注意事项，为以后的实践工作打下基础。如果没有模拟软件，實训基地的实训项目也要尽可能的接近营销工作实际，使学生更好的了解营销活动。有条件的话可以给学生创造顶岗实训的机会。顶岗实训除了可以让学生更好的了解营销流程，还能锻炼学生与人交流沟通，团队协作的能力。实践教学要把模拟实训、生产性实训和顶岗实训层层推进，有步骤有计划的进行。其次，要强化重点岗位的技能训练。实用性比较强的课程，比如，市场调研、推销技巧、广告策划、营销策划等课程可以增加实践教学课时环节，可以开展专项的营销岗位和营销策划来锻炼学生，比如，市场调研员，市场定位策划，产品命名、推广策划，价格调研策划，渠道分析、促销策划、网络推广等来锻炼学生的岗位能力。

3.4重视实习基地的建立

实习是学生把理论知识应用于实践、提升自己的营销岗位能力非常重要的一步，也是把学生与职场对接的关键一步，学校要给予充分的重视。学校要建立完整稳定的岗位实习体系。校内的实验实训毕竟和真实的营销环境还不完全一样，不经过实习就不可能了解未来营销工作的状态、工作情境、工作内容和工作流程，而如果这些都不了解的话，进入工作岗位也是不能适应岗位的需求。通过实习可以锻炼学生实际操作能力，环境分析的能力，目标市场选择的能力，营销项目操作的能力，团队合作的能力，与人沟通的能力，解决问题的能力。同时，建立实习基地，也为高职学生有序输出创造了有利的条件。面对现在高职院校分类招生，生源匮乏的现状，在考虑学生人校之前要先考虑学生能否合理高效的输出。通过实习基地的建立一方面使学生的营销能力得以提升，同时也减少了学生理论课上完后，没有实习地点，到处散逛的不良现象，提升学校形象，也有利于树立良好的学习风气。

建立建设实训基地要本着“互惠互利，合作共赢，双向受益”的原则，在科研、教学、培训等方面开展多层次的合作，形成稳定的合作关系。

总之，高职市场营销教育就是基于企业需要，从营销岗位对从业人员能力的需求出发，培养学生的实践技能和专业技能，使其更好地与职场对接。要突出职业教育的特点，以岗位需求作为抓手，注重应用型人才的培养，为企业培养具有一定的理论知识，专业技能和实践技能较强，“来之能用，用则好用”的应用型营销人才。