高校学生工作转型、生成与专业化发展

斯 钦

（内蒙古师范大学，内蒙古 呼和浩特 010022）

在国家大力倡导“大众创业，万众创新”和建设“双一流”的时代背景下，高等教育普遍面临着科学定位和转型发展。学生工作作为高等教育的重要组成部分，在高校实现立德树人使命的过程中发挥着不可替代的作用。随着高校的转型和发展，学生工作原有的模式暴露出诸多问题，同时也面临着新的发展机遇，转型已经成为必然趋势。因此，在新形势下顺应环境，革新思想，实现转型是积极应对之道。只有这样，才能促使高校学生工作顺势而为，可持续发展，助力高等教育在新的历史时期实现立德树人的根本任务。

一、高校学生工作的内涵与工作理念

高校学生工作是高校对学生在校内与校外的学习、生活、实践活动予以计划、安排、协调、组织、调控的总称。它是高校学生工作者依据国家的教育方针政策，有目的、有计划、有组织的对学生所进行的全方位管理、教育和服务，促进学生德、智、体、美全面发展，成长为合格人才的过程。

解读学生工作的内涵，主要包括四个方面的内容：学生思想政治教育、学生管理、学生服务及学生工作队伍建设。其中，学生思想政治教育方面主要包括学生理想信念教育、党性忠诚教育、爱国情操教育等；学生管理方面主要侧重学生日常事务、生活、行为规范等；学生服务大致有学生的学习、职业、心理发展与辅导方面；学生工作队伍建设无疑包括两方面，即学工教师的队伍建设与学生干部的队伍建设。

由如上所述可知，高校学生工作在内涵上是多元而丰富的，对高校其他工作及学生所产生的的影响也是深远的，如何以全局的理念统筹安排高校学生工作在四大模块上的协调、可持续发展，是需要学生工作者认真思考的问题。

由学生工作的内涵引申而来，在学生工作的实践中，我们提出了“精心、精细、精准”工作的“三精”理念：“精心”指坚持以学生为本，围绕学生的成长成才开展工作，设计时走心，工作中用心，回访时放心；“精细”指注重细节，学生工作狠抓落实，大处着手，小处着眼，小事即大情，从小事做起，在关乎学生切身利益的小事上做出大文章；“精准”指抓住工作中的重点与难点予以突破，不能眉毛胡子一把抓。要根据学校和学生的实际情况，明晰不同时期、不同阶段的工作侧重点，把握工作航向，跟进工作节点，既涵盖全体又要分层分类，有的放矢。在“三精”工作理念中，“精心”是思想基础，前提和保障；“精细”是工作手段，方法和措施；“精准”是工作目标，原则和导向。三者相辅相成，互相促进，共同构成了新时期高校学生工作的理念和思路。以“三精”理念引领高校学生工作，既是当前高等教育转型发展过程中的必然趋势，更是满足学生日益增长和变化需求的必然要求。如何在学生工作中贯穿“三精”理念，实现学生工作转型，需要我们对当前高校学生工作现状进行深入剖析，提出具体举措和发展路径。

二、现状与思考：当前高校学生工作转型之必然

高校学生工作是高校整体育人工作中不可或缺的重要环节，在立德树人过程中肩负着重要使命。当前，各高校也对学生工作给予了足够的重视，如在实践中不断修订完善各种规章制度，延伸服务内容，提升专兼职队伍的工作水平等，使高校学生工作稳步地走向制度化与规范化，为学校的安全稳定与立德树人贡献了力量。但是，随着信息时代的全面到来，在全球化的洪流中，学生的思想观念受到西方文化思潮的严重影响；精英教育向大众教育的转化，高校扩招使进入高等学府的人数激增，但生源质量也出现滑坡，学生素质参差不齐；体制改革在高校的推行，直接带来学生就业方式的的截然不同，学分制的实施及高校后勤保障的社会化等，均带来了学生生活、学习、娱乐、交往方式的全然改变。诸如此类源于校外的影响及高校自身管理体制的变革对高校学生工作的冲击和影响是巨大的，使高校学生工作在获得崭新机遇的同时，也呈现出与新的时代背景所要求的诸多不适应。下面三方面的现实问题就足以表明，学生工作的转型已经成为必然要求。

（一）学生工作定位：经验化标签

高校学生工作是高等教育的有机组成部分，这一点毋庸置疑，相关的专家学者也对此有过专文论述。但因自开始时对学生工作就未有准确的定位，并长期缺乏有力的理论支撑，在实际的操作过程中，使高校学生工作往往容易凭借经验与感觉去做事。理论是实践的先导，由于高校学生工作理论发展上的先天不足，造成学生工作研究乏理论、多经验，思辨甚、实证缺，政策宣讲多于工作微探，随意性大而工作的稳定性差，这使高校学生工作的发展总是有无源无本之感。与此相应地反映在认识上，不同群体，从高校管理者、专任教师和行政人员到学生对高校学生工作的理解就显得过于狭窄：可能认为它就是单一的思想政治教育而与对学生的教育、管理与服务相分离；可能认为它就是打打电话、送送资料等事务性、辅助性工作，并无技术含量可言，专业性就更谈不上；可能认为它就是综合测评、评奖评优、与学生谈话、组织活动等常规性工作……显而易见，高校学生工作直接或间接地被划入了“凭经验做事”、“事务性工作”、“谈不上专业化”、“简单加重复”的范围中。如此这般，学生工作的职业化与专业化遥遥无期，与时俱进拓展工作内容与创新工作方法更无从谈起，原有的工作体制无法担负起培养学生成长的重任。

（二）学生工作队伍建设：流动不稳定

由于对学生工作认识上的偏颇，没有把学生工作放在是一门学问、一门科学的高度与位置上，直接导致一些高校在学生工作的队伍建设上存在错误认知：把学生工作视为普通的行政工作，认为理论研究对于学生工作而言可有可无。在考核选拔学生工作干部时，重对方的政治素质、活动组织经历，轻其专业背景；在培训方面，不太强调岗前培训，认为学生工作就是熟练活儿，看多了、干多了，有经验了自然就能做，没有理论层面的讲授；在评价机制上，多言工作热情、年头久长与奉献精神，忽视对本职工作的理论研究、学术探讨，凭经验多于对工作的深层研究思考。这样的学生工作者在注重研究的大学校园里往往被学术边缘化，认为缺乏理论研究能力的才去搞学生工作，而学工人员自己，也确实存在着不同程度的理论研究不自信，接受或默认自己“术业无专攻”，放弃以研究带工作的成长路径，不能把学生工作作为专业全身心投入。致使学生工作队伍稳定性差、流动性大，专业化发展不明晰，理论水平低。从而导致学生工作干部队伍建设始终在低水平上徘徊，远远滞后于新形势下学生工作发展的需要，无法满足学生的现实和长远需求。

（三）学生工作内容体系：有失科学性

学生工作者理论研究的不足，使其在工作实践中不能顺应教育规律而动，对工作对象的身心发展特征也缺乏及时地认知，反映在学生工作内容体系的安排上，学生工作者往往以“自我为中心”，根据自己以往的经验选择教育内容、实施手段，常规工作按常规的方法来开展，按部就班、多年不变，而置学生的需要兴趣、成长背景、关注焦点、个性特征、思想动态于不顾。工作的主观性、惰性、常规性强而切实性、针对性、灵活性差。所设计的内容未能激发起学生的参与积极性。常常是一个规定统十年甚至更久，不考虑一届届学生不同的特点、不同的诉求，不能用发展、变化的眼光看待成长中的学生和变化了的学生工作。这就会导致学生对活动参与程度不高、活动的开展流于行政命令、活动中实施者成为一言堂等情况发生。由于学生工作的内容体系在设计和实施时缺乏科学性，直接导致“以学生为本”、“给学生适切的引导，促进学生全面发展”的理念在具体落实时受阻，影响学生工作的实效性。

三、思考与对策:积极推动学生工作专业化进程

学生工作要顺应信息时代人才培养的需要，专业化是其必然发展趋势，但学生工作专业化的发展是一个量变到质变、不断累积的渐进发展过程，绝非一蹴而就。这就要求高等教育的研究者和管理者们，变被动为主动，采取多种措施推动学生工作专业化的大踏步前进。

（一）学生工作专业化的关键：转变观念

不可否认的是，在过去相当长的一段时间内，经验的积累确实是学生工作人员可加利用的资源，经验积累的多寡在工作的成效上确有不同的体现。但在今日瞬息万变的大数据时代，面对新的社会环境下成长起来的“90后”，甚至“00后”，高等教育的研究和管理者们必须清楚地意识到，过去以经验为主的学生工作观念与方法已不能适应新形势下学生工作的需要。今天的学生工作变化快、任务重、隐性工作多、性质上更为复杂而精细。学生工作每走一步，都需有坚实的理论为其指导，必须有系统化的整体工作思路为铺垫。学生工作要在高等教育的整个系统内稳站一席之地，发挥工作的实效性，理论先行的专业化发展道路是其着眼点与落脚点。

学生工作发展只有以专业化为其目标，才能把学生工作教育、管理、服务、队伍建设的内涵有机统整在一起，才能对学生工作的动态发展有前瞻性的把握，才能使学生工作的发展有着深刻的理论支撑。因此，应首先从根本上转变观念，推动学生工作的专业化。

（二）学生工作专业化的基础：学科化建设

当前，对学生工作进行理论研究，所依托的学科主要有管理学、行为科学、教育学、心理学等学科理论，学生工作没有相对独立的理论架构，对其的研究多从某一个或几个角度片面的进行，且不同角度的解读也不尽相同，未能形成整体、系统、长效之研究，流于浅尝辄止，打一枪换一个地方。鉴于此，教育行政部门应考虑设立专门的“学生工作”专业，使学生工作学科化发展，形成自身的理论体系。学生工作基础好的大学应创办学生工作系，把学生工作与学科建设挂起钩来，有机融合在一起，可请致力于学生工作研究的专家学者牵头，专设研究机构，对学生工作相关问题进行持久而深入地研究，如关于学生工作的内外环境研究、学生工作的学理探析、新时代学生的特征与成长轨迹研究、学生工作理论体系研究等，撰写相关论文，结集出版专著，打开学生工作的学科化通道。

（三）学生工作专业化的前提：岗位职业化

教师作为一种职业是人所共知的。但高校学生工作的职业化仍在路上。学生工作要职业化，这种理念提出虽非一日，可更多的时候却流于口头与形式，现实中可见对学生工作的岗位职责有明确说明，但关于其职业界定却鲜有谈及。无论是当事的学生工作者还是其他人，从内心把学生工作视为职业的并不多，甚或没有。

要推动学生工作的职业化，就需认真考虑一系列问题，如制定严格的职业准入细则、人员聘任要求，建立职业晋升及考评制度，设立职称评价体系，拓展职业提升空间等。只有这样，才能使学生工作队伍的稳定成为可能，在此基础上方能谈到队伍素质的提升。否则，要求人们转变把学生工作当做暂时的“跳板”、“中转站”的观念的要求就不现实。只有学生工作岗位真正实现了职业化，身在其中的工作者所体会的工作自豪感、成就感、忠诚感才有了本源。最终用职业化的岗位留人，而不是语重心长的号召留人。

（四）实现学生工作专业化的保证：队伍专业化

就目前我国高校学生工作人员的入职来看，部分是选拔自本校的优秀毕业生，部分通过公开招聘产生。由于我们还没有实现学生工作的学科化，所以，走进学生工作队伍中的老师们专业各不相同，本专业是思想政治教育、马克思主义哲学以及管理学已属相近专业。如上所述，队伍的专业化有赖于学生工作的学科化建设，这是一方面。此外，入职后队伍的专业化更要通过加强岗位培训与交流来实现。可借助脱产与半脱产的进修访学、“走出去请进来”等不同举措进行相对系统的学生工作理论素养培训。在扎实理论根基的基础上，实践能力方面的培训也相应展开，可通过岗位轮换、考察观摩、社会实践、异地挂职等途径全方位、多角度开拓学生工作人员的视眼，提升他们的实践能力。学生工作包括多方面，对工作人员的要求也是全方位的。当然，也要积极引导学生工作者将所学理论与实践融合进行学术研究，撰写论文，编著手册书籍，提高学术研究能力。使学生工作者在自己的工作领域中成为专家、学者，为学生工作的专业化提供人力资源保障。

（五）学生工作专业化的根本：学生工作内容体系科学化

所谓科学的学生工作内容体系，是指大学的管理层根据学校的战略规划、人才培养目标，结合社会的发展需要及行业要求，以学生的身心发展规律为出发点，有计划、有目的地组织实施有助于学生理想、信念、价值观形成，智能增长、创新思维培养，情绪情感管理，能力增强、个性健全的各种教育、管理、服务的活动或项目。此内容体系的科学性应既体现出整体设计的规范化、系统化，又有针对不同群体学生的个性化与层次化。唯有如此，才与学生工作的专业化要求相符合，因为它既要有相对独立而完整的学生工作理论作为支持，呈现出学生发展的普遍性与共性特征，又要有源于实践和基于工作对象不同年级、不同层次水平、不同专业考虑的有相对灵活的教育内容与方法，体现出学生发展的的特殊性与个性。学生工作内容体系的设计与实施是否科学，直接关系到学生工作的专业化能否落地操作。