(湘潭大学 湖南 湘潭 411100)
开放式创新这一概念是由Chesbrough在其《开放式创新创造技术和从技术在获益的新范式》一书中首次提出来的。Chesbrough(2003)认为,“开放式创新是企业可以而且应该使用内外部的观点,以及内部和外部进入市场的路径来提升自己的技术水平一种范式”。它是一个涉及跨越组织边界的有目的的管理知识流动的分布式创新过程。采用这种模式的组织旨在管理有目的的知识流入和流出,以加速其内部创新进程,更好地利用国际间创新努力的成果。
先前的研究根据有意识的知识流动的方向确定了三个开放式创新过程的类型:1.内向型开放式创新进程;2.外向型开放式创新进程;3.耦合型开放式创新进程。具体来说,内向型开放式创新过程是指对外部知识的搜寻和获取。外向型开放式创新过程涉及内部知识向第三方组织的披露或商业化。最后,耦合型开放式创新过程处理不同组织共同使用知识进行创新的问题。Dahlander等(2010)根据是否存在金钱与非金钱交易,将内向型和外向型开放式创新进行了细分,分为两个内向型开放式创新流程:采购和获取,以及两个外向型开放式创新流程——揭露和销售。揭露:内部资源向外部揭示,不在乎直接的经济利益,更在乎间接的回报(非金钱交易);采购:企业如何通过非金钱交易的方式采用外部资源进行创新(非金钱交易);销售:通过出售或许可获得内部发明与技术知识的商业价值(金钱交易);获取:通过市场方式从外部购买创新所需知识(金钱交易)。
外向型开放式创新会产生的两种问题。只准企业使用(OUH)综合症是指由于担心失去知识后续发展的回报而不将内部知识商业化的态度。相反,售出(SO)综合症代表的是对知识的外部利用持积极态度。可以采用知识管理实践来克服这些综合症,并使外向型开放式创新流程有效。例如,对销售知识与商业化的机会成本进行比较,将可能是限制OUH和SO综合症出现的一个有用的解决方案。有必要使用知识管理工具,通过披露与其战略重点不匹配的项目和转移不损害企业竞争优势的知识到其他组织中来支持组织进行保留或出售的决策。
内向型开放式创新会产生的两种问题。第一种是非企业发明(NHI)综合症,它反映了企业员工对外部知识的消极态度,这可能会对获取过程造成不利影响,即便外部的知识可能对公司有用,并在创新活动中使用。相反,第二种是买入(BI)综合症,它反映了人们对外部知识的获取过于积极的态度。这使得企业不关心外部知识的真正经济价值。在这两种情况下,公司都可能错误地评估外部知识的真正经济价值,这分别导致对来自其组织边界以外的来源知识的利用不足或不必要的获取。而将知识流程链逐步扩展到内部雇员或专家之外,可能有助于支持公司避免NIH和BI综合症。事实上,企业可以选择与外部人员分享越来越多的内部知识,从而鼓励他们参与特定的任务,并利用他们的知识和能力来开发解决方案。
耦合型开放式创新进程涉及不同组织共同使用知识进行创新,从而同时涉及知识的流入和流出。在此背景下,一个重大的问题是每个组织对共享知识应该拥有的控制程度,如果管理不善,可能会产生两个相关问题,例如全部存储与企业(ASH)综合症和相关排除(RO)综合症。ASH综合症是危险的,因为组织对共享的知识可能有太多的控制,所以其他合作伙伴无法获得它并同企业一起开发出可以提高创新绩效的想法。相反,受RO综合症影响的创新企业往往避免使用合作伙伴的知识,从而失去了实际使用知识和向伙伴学习的机会。
为了解决这一问题,liichtenhaler(2008)强调了需要动态管理企业间关系中的知识,而不一定要将这些知识内化,从而定义相关能力的概念。换句话说,相关能力是提高企业共享知识能力的手段,最终避免了只有一个(或少数)组织实际利用了共享知识的风险。Lichtenhaler(2009)通过定义连接能力的概念扩展了相关能力的逻辑。连接能力是指在没有拥有知识的情况下,保留和获取在组织间关系中形成的知识的能力。而建立有效的连接能力的必要性已被社会主导的创新逻辑所证实。
开放式创新作为一种新的创新模式,研究者对其最为关注的一点就是其对创新绩效的影响。Chesbrough(2007)对开放式创新对企业创新绩效的影响进行了系统的研究,其研究发现在封闭式创新模型中,进行技术探索和开发的研发成本小于企业所获得的市场收益。而当企业处于开放情境下时,然而,在当前的开放情境下,如果仍然采用封闭式创新模式,内部研发成本会由于资源费用增高、协调成本增加、失败风险增大而增加,同时,市场收益也会由于技术寿命的缩短、产品价格的降低以及技术的可模仿性提升而减少。而如果采用开放式创新模式,尽管存在着共同开发成本,以及技术转让所产生的耗散费用,但是,由于开放式创新拓宽了组织获利的途径、机会和能力,比如分拆、技术许可、外部技术的内部商业化以及技术的售卖等,从而使得创新收益显著增加。Ford等(2015)也通过实证研究测试了两种外向型开放式创新类型(销售和披露)、两种内向型开放式创新类型(采购和获取)和吸收能力如何影响网络环境中的企业的新产品创新。其研究发现,两种外向型类型(销售和披露)都与新产品创新显著相关。并且,进一步研究还发现吸收能力在其中起中介作用。而内向型创新类型对企业新产品创新的影响则不同。研究发现内向型开放式创新中的采购与新产品创新正相关而获取与新产品创新无关。
【参考文献】
[1]Chesbrough,Open Innovation:The New Imperative for Creating and Profiting from Technology[M].Harvard Business School Press,2003
[2]Chesbrough,Beyond high-tech:early adopters of open innovation in other industries[J].R&D Management,2006,36
[3]Dahlander,Gann,How open is innovation?[J].Research Policy,2010,39(6)
[4]Enkel,Open R&D and open innovation:exploring the phenomenon[J].R&D Management,2009,39(4)