◇王 荻
2016年以来,共享经济在推动供给侧结构性改革,促进国家经济发展中作用显著,而在这之中,“解决出行最后一公里”的共享单车是发展较早同时也是最为成熟和成功的典型,自然而然成为各大媒体、网站报道和评论的热门话题。
虽然我国城市公共交通系统不断完善,人们的出行更加方便,但仍然存在“上班最后一公里”的尴尬。2016年,以摩拜单车为典型代表,五颜六色的共享单车开始在北上广深等城市大面积出现,以共享租赁、廉价环保的理念受到公众的喜爱,极大地方便了城市居民的日常生活。截至目前,共享单车市场分为3类:政府主导型共享单车、承包型共享单车和互联网共享单车。本文所称共享单车是互联网共享单车。据统计,共享自行车在国内覆盖城市超过220个,中国骑行人口大约0.85亿,按照10人共享1辆单车计算,市场规模在850万辆左右。
随着中国人口规模的膨胀,城市空气污染日益严重,PM2.5成为诟结在国人心中的痛点。共享单车的涌现极大地改善了城市环境和交通问题,改善城市形象,提升百姓幸福指数。2017年4月,摩拜和北京清华同衡规划设计研究院共同发布了《2017年共享单车与城市发展白皮书》,《白皮书》显示,全国摩拜用户累计骑行总距离超过25亿多公里,减少碳排放量54万吨,节约4.6亿升汽油。同时,全国各地开展的绿色骑行,让低碳生活理念深入人心,共享单车也成为一项全民参与的时尚运动。
租用共享单车的操作方法简便,以摩拜单车为例:下载摩拜单车APP客户端,注册并绑定身份证资料,用支付宝或微信交付100~300元不等的押金后获得车辆使用权,之后利用车辆定位信息找到停放在附近车辆,扫码或手动输入车身编号开锁开始骑行,在骑行完毕后将单车停放在路边安全位置,并在APP中点击结束或手动锁车后系统计算骑行时间完成结算,费用在每30分钟0.1到1元之间不等。2016年我国共享单车市场用户数量已达到1886.4万人,摩拜单车作为一种时尚出行方式,主要受到年轻白领以及25岁以下学生的欢迎。目前共享单车主要分布在地铁站、写字楼、购物商场以及校园,是市民2~3公里的短途出行的首选,共享单车环保、实惠、共享自由度高的特点,为使用者带来了极佳的用户体验。
共享经济的基本理念是“共享平台+人人参与”,把组织优势(规模与资源)与个人优势(本地化、专业化和定制化)相结合,有效整合闲置资源,以更节省成本、更快速的方式来解决问题,并利用开放的平台产生新的想法、产品和服务。共享单车的流行,不仅缓解了城市资源环境压力,方便了群众出行,还为运营商及上下游产业创造了经济效益。对上游生产商而言,其产能过剩得到极大缓解,一位共享单车CEO曾向媒体透露,现在全国70%的自行车生产线上出产的都是共享单车。譬如摩拜单车积极与飞鸽、凤凰等老字号自行车生产商合作,获得了充足的自行车供应,通过带有GPS芯片的智能终端跟踪位置,并计算路程和使用时间,使用者在手机支付宝或微信进行支付,与电信企业合作开发研究锁技术等,共享单车的火爆真正实现了多行业互利互惠,共同发展。
据不完全统计,有30余家机构加入了共享单车的风投,短短三个月,包括摩拜、OFO在内的多家公司共计获得10轮融资,融资额达数十亿元。共享单车大量融资后疯狂投入,抢占市场份额,再通过市场份额继续融资……恶性循环愈演愈烈。摩拜单车CEO王晓峰在接受记者采访时曾透露,摩拜单车之所以迫切地寻觅投资人,原因就在于共享单车没有形成清晰的盈利模式,只要共享单车仍是资本的“宠儿”,投入和产出之间的缺口就勉强能被填补,游戏就可持续下去。目前,我国共享单车的模式分为:单边交易模式、押金盈利模式和双边共享单车模式。三种模式存在诸多弊病,让共享单车的盈利成为难题。
国内绝大多数互联网共享单车都使用单边交易模式:用户下载APP,扫码,开锁,骑行自动扣费,这种模式下盈利额是可以精准计算的,且盈利空间较薄。
共享单车公司的成本构成主要有单车制造和运营两大板块。主要收入是每小时单车租赁得到的金额。以摩拜单车为例,其单车内部安装了太阳能板、嵌入式芯片、GPS模块和SIM卡,车锁、轮胎等材料费累计起来,每辆造价在3000元以上。摩拜公布的单车耗损率约10%,以南昌地区投放1万辆单车计算,平均每月需支出50万维修费用,加上维修师傅和运营人员的薪资,后期维护成本高达90万元。
这种典型的单边供需交易并没有很好地体现共享经济理念,而是以共享之名,行租赁之实。如果一个城市里骑自行车的人只有100万,在“Hello Bike”“骑呗”共享单车纷纷挤占市场的局面下,摩拜只有通过压低价格来刺激需求,其竞争模式与传统服务业无异。这种单边交易模式使得共享单车盈利空间严重缩水,难以为继。
几乎所有共享单车都开启了“押金盈利模式”,押金从99元到299元不等。假设一个共享单车平台拥有1000万用户,平均支付押金200元/人,用户退回押金的平均周期是半年,则这个平台可以在半年时间里始终保持数十亿元的资金储备。如果年利率是5%,那么该平台一年至少可以赚1亿。
这是典型的金融投资,不仅收益可观而且风险极低。但对于共享单车而言,这种模式所带来的盈利仍然有限。因为用户数量决定了押金规模,各共享单车公司必须用尽办法扩大用户规模,本质上仍然与单边交易模式相似。押金盈利模式或许可以让共享单车实现盈亏平衡,但希望通过积攒押金进一步投资以获得高额利润显然是不可能的。
个人提供单车,即“C2C式”,如摩拜、OFO等大型共享单车公司将密码锁、GPS模块租给个人,鼓励人们将自己的单车投放到平台供他人骑行使用,租金采取平台与个人四六分成或五五分成的方式分配,如当今广受欢迎的滴滴打车。但是在C2C模式下,由私人共享的单车质量难以得到保障,八成的人不愿意把自己的单车分享于他人。在北京、上海等地,许多共享单车被人占为己有,或竭泽而渔地使用,甚至被黑车和摩的司机“打击报复”,种种现象表明与共享经济相适应的精神文明相对“滞后”。为减少“公地的悲剧”,我们可以参考Airbnb模式,将贵重的自行车租给高端用户,同时租赁费用也相对高。但从广大的单车使用者中挖掘高端用户实属不易,该模式的潜在盈利能力难以准确估计。
租车公司提供共享单车,即人们常说的“B2C式”。在共享单车达到一定规模后,租车公司将替代摩拜和OFO,实现供给和区域运营专门化,从而将风险从平台转移,平台只专注于确保服务品质监控和平台本身的维护。但该模式运行阻力较大,本地运营容易导致地区垄断,共享模式名存实亡。B2C模式要求所有的运营环节标准化,以保证本地化可以快速复制,但就目前的技术水平,B2C模式还难以达成。
如今风靡全国的共享单车因其低碳、共享的和谐理念而备受公众和资本的青睐,运营商与其他众多互联网平台存在关键的相似点——掌握所有注册用户的行为数据。
欧洲数据分析公司(Cambridge Ananlytic)曾大胆宣称,他们的数据分析系统可以制作全美2亿人口的性格模型,他们利用数据资料帮助特朗普进行精准传播,使其在总统竞选中大获全胜。通过数据建模,个人的消费水平、健康状况等所有特质都能被具体形象化,不得不让人感慨大数据的力量。
譬如美国跨国科技公司Google,通过数据规模化分析过滤,得出精准的群体受众,并帮助广告商有目的地投放广告,从而提升目标用户的转化率,节约成本,提升效率。但是Google的数据模型仍然不完善,数据只能细化到群体,而且转化率不稳定,效果很难评估。共享单车在个人数据分析方面有绝对优势,其掌握的数据很丰富。
以摩拜为例,如果摩拜通过数据规模化分析得出统计结论,每天早晨在南昌红谷滩骑行的用户中,约有15%会在早餐后买一杯豆浆。假设红谷滩有一家早餐店,一小时内做出豆浆20杯,每天满负荷产量是300杯,如果每杯豆浆卖5元,日营业额为1500元。摩拜可以利用其掌握的用户数据进行分析,比如,红谷滩所有喝豆浆的人当中,仅有20%的人在该早餐店消费,也即该早餐店还有80%的利润空间等待发掘。摩拜单车可主动与该早餐店合作,帮助店铺进行精准的定向广告销售,并从中收取一定的广告费。以少量的广告费换取高额的利润,是绝大多数商家喜闻乐见的。
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