旅游扶贫培训的伦理审视

(云南大学工商管理与旅游管理学院 云南 昆明 650000)

一、引言

自20世纪90年代末，旅游扶贫的理念一经提出，迅速被多边机构、官方发展机构、非政府发展组织所接受。旅游扶贫并非是一种社会救济，确切地说它是一种特殊的发展方式，是一种开发式扶贫，其核心是使贫困人口获得更多的发展机会和净利益[1]。但随着旅游扶贫实践的深入，研究者发现，乡村旅游发展过程中，旅游从业农民不断暴露出服务程序不规范、小农意识严重、缺乏全局和长远观念等问题[2]。此类问题不仅影响着农民的收入，还制约了乡村旅游的持续性成长。

教育培训是激发贫困弱势群体内生动力、提升其能力和素质的有效途径，是扶智防贫的根本途径[3]旅游扶贫培训具有加速现代性向农村渗入、为乡村旅游发展提供高素质的人才支撑的作用，若旅游扶贫培训效果不理想，将会造成人力资源的开发失败，制约乡村旅游的持续性成长。为了创新旅游扶贫培训方式，加快构建旅游扶贫大培训格局和体系，有必要针对现行旅游扶贫进程中的农民培训进行评价和必要的反思。

二、旅游扶贫培训中的伦理问题

旅游扶贫培训的根本性目的就在于培养培育新型农民，实现农民的现代化。而农民的现代化有多重诉求，既包括生产方式的现代化、生活方式的现代化，也包括意识、价值观念、思维等精神层面的现代化。目前，在旅游扶贫培训中所进行的教育多为职业技能培训，缺乏对参训农民的意识、价值观念、思维等方面进行教育，忽略了对旅游伦理的引入，导致培训中存在了诸多伦理问题。尽管，这样的培训也可以帮助农民较快地适应乡村旅游的发展，并在物质层面享受到现代化所带来的福利，但在思想、心理、态度上并未能适应现代社会的发展要求，致使不少贫困地区的旅游从业农民都出现了“道德贫困”的现象，封建迷信陋习再次在乡村抬头。

(一)工具理性

由于缺乏必要的经营管理技能制约了社区农民参与旅游的可能。所以，职业技能培训被认为是实施精准扶贫最有效的形式，是当前国际通行的提高人力资源利用率的主要方式[4]。寄希望于农民掌握脱贫致富的知识和技能，从而提高其自主脱贫能力，最终达到脱贫的目的[5]。必须清醒认识到，旅游扶贫培训侧重职业技能培训，也是工具理性扩张的结果。而接受这种培训的农民强化了自身的工具理性。工具理性行为者常常把外在的他人或事物当作实现自己的工具或障碍，其典型表现于人的市场行为中[6]。“工具理性”还将技术视为实体性的手段和工具，认为技术可以解决一切问题。当旅游从业农民都持以工具理性时，伦理道德可能就失去对行为的制约，不合乎道德的行为手段便可能被采用，仅仅为了达到对自己对有利的目的。工具理性对于乡村旅游和乡土社区的破坏是严重的。社区本土的价值观念、生活方式、人际关系、社会行为、社会组织等诸多方面正在发生巨大变化。村民寨民之间在乡村旅游经营过程中出现了“互不信任的状态”，原本的“熟人社会”因村民之间的利益冲突频繁出现，村民之间产生了隔阂和矛盾。原本的“熟人社会”因商业利益竞争变得陌生和紧张。村旅游的本质是乡土—人性结构的回归与重建。而无论是的内部的削价竞争还是对外的欺客宰客都将扭曲目的地良好的旅游形象，让乡村失去持续发展的根动力。

(二)缺乏远见

在旅游扶贫培训中，往往是“短平快”的培训项目占据主导。周晓敏(2016)研究发现，农民更加喜欢短平快的培训项目，更加愿意接受一个月以内、半个月以内以及十天以内的培训。固然“短平快”的项目见效快，能迅速满足农民脱贫致富的愿望，但过度依赖此类项目容易使得参训农民缺乏后劲和创造能力，融会贯通的能力；缺乏等级标准和目标，致使培训长期在低水平上徘徊。传统农民往往具有实际和狭隘的功利主义倾向。而发展旅游业需要解决居民眼光不够长远的问题。追求短暂但可视的利益对居民来说更具吸引力，这种思维定势严重影响了乡村旅游的可持续发展。

(三)乡风文明建设乏力

由于旅游扶贫培训的内容未侧重对参训农民的意识、价值观念、思维等方面进行教育，也未能注意他们日益增长的精神文化生活的需求，在指导农民实现物质脱贫致富之后未及时跟进，帮助农民实现精神生活的脱贫。在贫困地区，精神文化生活时间短、形式单调的状况仍未得以解决，农民精神文化生活质量不高严重制约了乡风文明建设，特别是缺乏正确的组织引导，不少学者发现娱乐游戏开始在村民当中盛行，缺乏学习上进之心，大操大办、厚葬薄养、人情攀比等陈规陋习未得到有效遏制，滋生出诸多的伦理问题。乡风文明是乡村振兴的保障，旅游扶贫培训如果不能结合公民道德建设工程，而单纯地实施职业技能培训，很有可能丧失农村思想文化阵地，这样的乡村旅游并不能实现乡村振兴，反而会加快乡土的衰退，这与乡村旅游发展的初衷相违背。人口思想观念素质低下是导致农村家庭贫困和社会经济不发展的原因，必须重视基于贫困者自身思想素质提高的“思想反贫困”或“思想扶贫”。生产经营实践受着一定思想道德的支配下，倘若乡村旅游扶贫培训不关注乡风文明建设，培训出来的参训农民，其生产经营行为从长期来看，无法带来经济增长和经济发展。

四、旅游扶贫培训的伦理反思

在实现农民向旅游服务从业者的身份转变过程中，有必要将旅游伦理教育引入现行旅游精准扶贫培训教育体系。强化对农民的伦理教育，引导农民去塑造一种乡村旅游的和谐状态，既维护农民的个人利益，又维持社区整体的合作，实现旅游扶贫的“扶贫先扶志，扶贫必扶智”。缺乏相应伦理教育的旅游扶贫培训教育体系是不完整的、存在着致命的缺陷。具体而言，旅游扶贫培训应主要做到以下几个方面:

首先，加强对农民的思想道德教育，开展移风易俗行动。落后和不发达也是一种国民落后思想心理状态。必须扭转当前旅游扶贫培训中的偏重职业技能培训的局面，不仅能提供脱贫的知识与技能，更要提供能满足农民日益增长的精神文化生活的需求的思想道德层面的教育，改善农民的精神文化面貌，实现农民在意识、价值观念、思维等精神层面的现代化。

其次，吸收传统道德规范，构建新乡土伦理。传统道德规范在乡土社会当中是重要的一股约束力量。因而，有必要辩证吸收乡土社会中蕴含的道德规范，结合时代要求构建新乡土伦理，强化道德教化作用，让伦理理念内化为行为主体的自觉意识。