“商场上的失败不会让我们水平更高、人更聪明,但成功却能让我们更有可能继续成功。当然,这就构成了鸡和蛋的问题。我们如何提高成功的概率呢?如果这样做的最好办法就是……已经……成功?”1431316505675053465.jpg
作者简介:
沙恩·斯诺(Shane Snow):媒体科技公司 Contently (内容交易平台)的联合创始人,是《福布斯》评选的“三十位 30 岁以下的创新者” 之一。作品常发表于《连线》《快公司》《纽约客》《华盛顿邮报》等,在 LinkedIn 有重大影响力。
书籍摘录:创业葬礼
9 月的一个夜晚,几十个二三十岁的年轻人鱼贯进入位于纽约市百老汇大街 421 号的会场,参加一场奇特的守灵仪式。一个风笛手在现场演奏着《天赐恩典》这首葬礼常用的宗教圣曲。
狭长而昏暗的房间里充斥着刺刺啦啦的刺耳噪声。一名男子身穿牧师样的长袍,站在台前欢迎大家。在投影仪投到身后的大屏幕上的背光映衬下,他的面目有些模糊不清。
人群慢慢安静下来,风笛声也渐渐弱了下来,这位牧师开口了。“我叫利奥,”他的声音深沉而洪亮,“欢迎参加创业葬礼。”
那天晚上接受大家追思的是三家已经作古的高科技公司。与大多数葬礼不同,创业葬礼这项活动是由几家酒企赞助的,其口号是:“让葬礼没有哀伤。”
“初创企业都害怕和别人谈论什么地方出了错,”牧师利奥接着说,“如果你没有学到什么东西,那就感谢一下这些人吧,毕竟他们有足够的勇气愿意站出来讨论。”
一个接一個,三家公司的高管拿起话筒,述说着他们为之殚精竭虑数月乃至数年的企业如何走向消亡。 Addieu 的联合创始人布赖恩向大家解释为什么没有人下载他的应用,这是一款帮助人们在没有手机信号的环境下连接社交网络的苹果手机应用。“它不好拼,是个法语词,我们又在上面加了个字母。”但更重要的是,他承认,到头来他是“造了个没人要的东西”。 6 个月之后,他把应用关闭下线了。
布赖恩之后是 Get-A-Game 的首席执行官丹,这家公司提供的服务是帮助人们寻找当地的体育赛事。他为企业逐渐丧失生机而感慨不已。“我以为这是一个好主意……最后,我们把钱都花光了。”
最郁闷的悼词来自克里斯。他是原 Kozmo.com 的首席技术官。这家网站负责代取你在网上订购的任何东西,然后在一个小时之内递送到你家门口。克里斯讲述了他的公司如何从地下室里的 6 个人一路发展到 5 层楼办公室 300 人的规模,并获得投资者 2.8 亿美元的投资。在早期网络的鼎盛时期,公司不惜重金大做广告,通过各种渠道宣传自己的服务:各种户外广告、电视广告和数不胜数的互联网广告。“我们每一个订单都赔钱,”克里斯说,“坐在屋里的那些‘老家伙们却说,我们需要做的是削减公司成本……但却没有计划。”只用了一两年的时间,这家公司就烧掉了大部分投资者的现金,然后慢慢把员工都裁了。
灌了一肚子啤酒的技术型听众时而哄堂大笑,时而喃喃叹惜。最后,这次葬礼感觉好像成了一场欢庆活动和集体治疗的奇怪组合,而且这么说还挺恰当的。
“我们希望你们今后的奋斗不会像你们的前辈那么糟糕。”利奥牧师最后说。
然后风笛声响起,众人大醉一场。
奥斯卡·王尔德曾经说过:“经验是每个人给自己的错误起的名字。”创业葬礼上的送葬者很多都属于美国科技文化中那些经常庆祝所谓“经验”的人们。自从网络兴起以来,在创建企业的奋斗中惨遭失败,在硅谷精英们的眼里不仅是好事,而且非常酷。“多尝败绩”,已经成为指导人生的至理名言。
研究显示,总体而言,美国人对待生意失败的宽容度要高于其他任何国家的人。美国的商业成功速度并不比别人快,但失败所导致的社会后果却很轻,这也让风险更容易为人所接受,也就会有更多人愿意承担风险。但是,世界其他许多地方的情况却截然不同,如果创办了一家企业然后却失败了,创业者和他们的家庭往往要面临巨大的社会耻辱。例如在日本,企业破产往往也会毁了它的创始人。“在日本,你只有一次机会,”日本企业家本田和男在 2011 年告诉《金融时报》,“如果人们认为他们有可能失败,就不去尝试了。”历史上,失败的商人往往在他们的圈子中遭到排斥,因此以后很难找到工作,有人甚至因此自杀。这对于承担风险,先把企业搞起来的做法,无疑产生了巨大的抑制作用。
“这是与生俱来的人性,我们只能去克服。”在北卡罗来纳大学查珀尔希尔分校教授商学的布拉德利·斯塔茨博士说。显然,在有些情况下,如果我们没有在第一时间把事情做对,失败就可能是灾难性的(例如,舰载机在航空母舰上降落,或兴建核电站)。但在许多事情上,如果失败,实际的长期后果基本可以忽略不计。
无论是谁,不管是创业、得到一份很牛的工作,还是在政界谋得一官半职,或者发明了什么东西,在面对风险时做的事情都是一样的。然而,我们的生存本能是尽量减少坏事发生在我们身上的可能性。在商场上,社会对失败的包容度越高,聪明人就越有可能去尝试一些疯狂的事情,极客们如是说。
“如果你没有失败,你要么非常幸运,非常棒,要么就是还没碰壁。”斯塔茨说。幸运的是,随着创业文化的普及以及脸谱网一代的成长,全世界对于创业然后失败——以及总体上对于失败——的社会污名化程度已经有所减轻。这种去污名化实际上也降低了失败的风险。
好消息!让我们都来疯狂一把然后失败吧!别着急……
2008 年, 4 名哈佛大学的研究人员对 1975 ~ 2003 年美国创业者的历史数据进行了研究。他们的目的是想看看经历过生意失败的创始人在后来的创业上表现如何。他们是否已经从过去的失败中汲取了教训?研究人员将两类企业家的失败案例进行了对比,一类是成功将企业带到上市的创始人,另一类则是以前从未创办过企业的创业者。
结果证明,在调整了统计误差范围之后,有过失败经历的企业家未必就比一辈子从未经营过企业的人做得更好。指望在把一家企业搞砸之后突然就能在商场上叱咤风云了,这跟你因为输了第一场比赛就觉得第二场能赢没太大区别,都不太着调。
根据这项研究,另一方面,成功的企业家却有 50% 的可能性在二次创业中取得成功。你胜利的次数越多,你就越有可能再次胜利。
2011 年,创业指南针(Startup Compass)公司研究了 3200 家初创阶段的科技公司,得出的结果是一致的。“对于具有很高市场风险的软件公司来说,”研究人员比约恩·赫尔曼解释说,“不确定性实在是太大了,以至于你从上一家公司获取的经验,都不一定能对第二家公司的实际成功起到显著作用。”
尽管那些在创业葬礼上追思自己企业的创业者们可能已经做了他们能做的事,尽了必要的努力,让人们在承担风险的问题上放得更开,但对一位未来的投资人来说,每一位创始人的胜算,实际上未必就高于当年他创建 Kozmo 或 Get-A-Game 或随便什么其他名字的公司的时候。
因此,商场上的失败不会让我们水平更高、人更聪明,但成功却能让我们更有可能继续成功。当然,这就构成了鸡和蛋的问题。我们如何提高成功的概率呢?如果这样做的最好办法就是……已经……成功?
所有伟大的成功一路上都少不了错误相伴。美职篮球星迈克尔·乔丹在自己的职业生涯中投丢了 9000 多次投篮,输了 300 场比赛。他是最好的,他也经历了很多失败。
不过,看起来“死不了就会更坚强”和“吃一堑长一智”之类的老话并不那么靠谱。