什么样的文化能让企业蒸蒸日上

□ 索超

作为领导者，你的所作所为正在推动企业发展还是让你的企业停滞不前？许多创业公司没有意识到企业文化的重要性，为了让你的事业始终保持前进，应该努力尝试建立以下7种企业文化：

承认自己并非无所不知。在当今时代，今天你或你的团队所确信的消息，明天就有可能会被颠覆。所以，不要对自己或团队成员所掌握的信息过分自信。最好的办法是，让你和你的团队培养一种必要的文化：保持和客户持续联系，对消息进行验证，并和不同价值链上的客户进行沟通。这样会有助于让你的企业始终保持竞争优势和快速的响应能力。

允许你的团队试错。我们从尝试中获得经验，但尝试并不意味着一定会成功。如果失败被认为是耻辱的话，那么你的团队将会停止尝试去冒险，这样的话，你的事业也会渐渐落后于人。所以，在尝试冒险失败以后，不要急于责备，你应该试着让团队从错误中学习经验，什么值得继续尝试，而什么应该停止。

培养自我驱动力。如果目标清晰，公司工作也围绕着它而展开，那么你的团队就会形成自我驱动力，他们也能自主提供更卓越的解决方案。这时，你只需要为团队成员达成目标而提供相应的环境和支持就可以了。

建立优秀的企业文化应该以人为本。所谓以人为本，首先需要关注是以什么样的“人”为本。这里的“人”应该是和企业理念一致、能够支持企业未来发展的员工，而不是照单全收的所有员工。以人为本应该是建立在对员工的差别化管理的基础之上。杰克·韦尔奇认为，以人为本的理念应该包括四个方面：第一，注重员工招聘；第二，重视员工培训；第三，区别对待员工，实行有差别的管理政策；第四，善待员工。对不同的员工，企业应该提供适当的及时的激励和认可。这些认可可以是物质的，也可以是精神层面上的。对于优秀员工，给予其有挑战性的工作或者让其参与企业的管理会议并发表意见，往往比单纯的给予物质认可更加有效。

发扬团队诚实精神。不要攻击说出意见的人，即便有时你并不喜欢他们所说的话。记住，在你对他人的话作出反应以前，你应该仔细倾听说话者的所有内容，在你问问题的时候也不要带有不好的情绪，然后，再将全部的注意力放在怎样获得更积极有效的解决方案上。这样做是因为，没有任何一个人能够在缺乏交流哪怕是充斥虚假信息的环境中成长和学习。

杜绝低效行为。停止无休止的争论和重复分析数据，它们是企业快速前进和提高市场竞争力的敌人。如果你想要企业寻求突破性的进展，你就要给出明确规定，某些行为是不受欢迎的。

把用户价值最大化。在今天，面对全球激烈的市场竞争，你应该形成以用户为中心的运营理念。确保企业中的每一个人都要具有这样的思维，上至CEO下至客服，都需要了解企业的客户，知道客户想要达成什么样的目标，以及你们可以帮助他们做什么。

建立多样化且互相信任的团队。最好的团队是小规模、多样化且运作周期短的团队。要组建这样高效率的团队，就要让团队成员们彼此互相信任，如若他们可以毫无障碍地交流彼此的观点，那么他们就能很好地推动事物朝好的方向发展。