南溪区：做实做好退休人员社会化管理服务工作

退休人员社会化管理服务是社会保障体系的重要组成部分。宜宾市南溪区以搞好退休人员社会化管理服务为依托推进了社会保险工作的开展。

宜宾市南溪区社保局坚持以深化企事业单位改革、维护社会稳定和不断提高企事业单位退休人员生活质量为宗旨，以充分利用城市社区资源、积极稳妥推进企事业退休人员属地化管理为重点，以服务内容多元化和管理服务手段现代化为要求，强化退休人员社会化管理服务工作力度，做好做实各项社会保险工作，取得显著成效。

完善机制体系，为退休人员社会化管理服务开展夯实基础

完善管理机制，奠定服务开展基础。区社保局有针对性地将社保参保缴费及社会化管理服务细化成23个考核项目，分别制定了乡镇中心、社区目标考核办法。建立了区社保局、乡镇中心、社区（村）、自管互助小组为主体的四级管理服务体系，组织开展走访慰问、健康书册赠送、社保政策宣讲等系列活动，找准了工作着力点。为进一步提升工作能效，搭建了自上而下的工作交流平台，利用退管工作QQ群、微信群发布相关信息，进行政策宣传，及时处理各类问题。

着力核查监管，提供服务开展促动。在建立企业退休人员、城乡居保领取养老金资格认证制度的基础上，强化规范认证管理，开展乡镇村社城乡居民养老保险集中资格认证工作，并安排专项检查组走村入户询问了解应认证对象是否参与年度认证，是否知晓集中认证等具体情况，有效地杜

绝了冒领养老金现象的发生，维护了基金的安全。为应对各类养老保险系统独立运行、少数人重复领取养老待遇的情况，区社保局坚持定期比对企业养老保险、城乡居保、财政供养人员等信息系统数据，以及民政、计生、公安死亡登记数据，殡仪馆火化人员数据，评核乡镇社区上报资料的真实性。同时，建立死亡申报制度和举报奖励制度，对举报冒领问题的人员给予奖励。

强化管理服务，为退休人员社会化管理服务开展提供保障

坚持多维着力，提供服务开展支撑。一是着力健康理念引导。区社保局坚持在退休人员健康理念方面进行合理引导，并收集健康知识、社保政策，编印《祝您健康》手册，目前已编印7辑，每年向退休人员进行免费赠送2万余册，传递了“健康第一”的生活理念，引起了良好的社会反响。为进一步推动退休人员社会化管理服务的开展，区社保局还坚持在文体活动的开展上不断进行努力，组织专业教练加强社区坝坝舞、民族舞蹈、专业旗袍走秀等文体活动的引导培训，每项培训达200人次以上，赢得了退休人员的广泛好评。区社保局还坚持定期组织乡镇、社区人员进行政策业务培训，召开社保例会，社区按月组织退休党员参加党支部活动，传达相关政策精神。建立自管互助小组开展各类活动和政策宣传，鼓励退休人员参加社会活动、发挥余热。

注重服务细节，提供服务开展保障。为切实推动认证工作的开展，区人社局坚持组织乡镇、社区通过发放健康书册、毛巾、牙膏等小慰问品和免费测血压、义诊活动等，进一步提升了退休人员配合认证的主动性，使得各类领取养老金人员认证率都在98%以上。同时，做好慰问提升管理服务体验。慰问是退休人员社会化管理服务工作的重要环节，每年春节区社保局都坚持组织乡镇、社区工作人员，对年满90岁以上高龄和60岁至89岁孤寡、独居、重病、重残、瘫痪、特困、家庭遭遇重大变故的养老金领取人员进行春节慰问，近7年来慰问人次达到9934人次。针对退休人员尤其是经济条件较差的危急退休人员，组织安排工作人员携带慰问品进行探视，并协助办理医疗护理、住院费用报销等事宜，近6年共探望990人次以上，为病弱的老人们送去了安慰和鼓励，取得了退休人员的广泛赞誉。乡镇、社区在知晓退休人员去逝后，第一时间组织人员上门吊唁，送去了花圈和慰问金，并协助家属办理死亡待遇申领手续。对孤寡、亲属不在或无力料理后事的退休人员，乡镇、社区主动帮助料理后事。2012年至今共计帮助2000人次以上，切实做到了帮助退休人员家庭渡过难关。