“431”班组管理法

刘 波

（神华北电胜利能源有限公司，内蒙古锡林浩特 026000）

0 引言

在煤矿企业的日常运营和生产中，设备运转良好是煤矿正常生产的重要保障。为了对设备的运行进行保障，煤矿企业会专门设置一些岗位来进行设备的维修工作。班组作为基本的工作单位，对于煤矿的生产经营和发展具有重要意义。而由煤矿设备维修人员组成的维修班组，则对于煤矿企业的正常运行有着非常重要的作用。通过对公司综合维修班的管理模式和管理方法进行分析，对煤矿企业中维修班组建设和管理的常见问题进行探讨，并提出解决方案。

1 班组建设管理的意义和作用

（1）班组建设管理是安全生产的重要保障。班组在煤矿企业中是最小的生产组织单元，也是安全生产最前沿的一道防线，对于煤矿企业的安全生产起着最重要、最基本的作用。如果班组这条安全防线被打破，那么煤矿企业安全管理的基础也就不复存在。所以为了保障煤矿企业的安全生产，就必须紧抓班组建设管理，以科学的管理机制、管理模式来保证煤矿企业相关安全制度的落实。

（2）班组建设管理是企业管理的终点。班组作为煤矿企业中的最小单元，所有的制度、政策落实责任最终都会落到班组的肩上。班组作为企业管理的重点和最终实践者，对于企业管理有着非常重要的意义。如果没有进行良好的班组建设管理，那么企业的安全生产、技术应用、设备维修、经济效益、文化建设等各项工作和制度也就无法得到落实。

（3）班组建设管理是经济效益的源头。煤矿企业要想发展为高产高效的企业，就必须要抓好班组建设对于生产效率、效益提升的作用。班组作为煤矿企业的生产单位，效率和效益的提高对于企业整体经济效益的增加有着决定性的作用。同时，煤矿企业的核心竞争力也来源于班组的建设与管理，对于成本降低、效益提高具有重要的作用。只有这样，才能够为企业的经济效益提供有力保障，使企业在激烈的市场竞争中获得更好、更快的发展。

（4）班组建设管理是凝心聚力的重要要求。班组作为企业最小的组织形式，班组内的凝聚力很大程度上反映了整个企业的凝聚力。企业是所有职工的一个大家庭，而班组则是职工的小家庭，职工的荣誉、价值都会通过班组来体现。

2 综合维修班班组简介

综合维修班所承修11大类、24个品种、41台辅助设备，7台空压机及供气系统、1台制氮机系统、3台空滤清洗机、2台轮辋拆装机、3台洗车泵、60个大门、一、二、三期卡保间及洗车间供配电系统、桥式起重机业务监管等工作。班组现有员工20人，钳工13人、电工7人。10名钳工主要负责41台辅助设备的维修、保养工作，其余2名钳工负责5台空压机及供气系统点检维修业务，另外1名钳工负责桥式起重机业务监管工作。7名电工负责41台辅助设备，7台空压机及供气系统、1台制氮机系统、3台空滤清洗机、2台轮辋拆装机、3台洗车泵、60扇大门、一、二、三期卡保间及洗车间供配电系统等电气维修、保养工作。

3 煤矿设备的运行和维修特点

（1）煤矿设备的运行特点。煤矿开采一般在地面以下约600 m的深度进行，此处的设备工作环境相对较为恶劣，环境的空气湿度较大，且存在甲烷、硫化氢、二氧化硫等气体，对于煤矿设备有着较强的腐蚀作用。由于这些气体都属于易爆气体，因此在设备上往往会设置较多的防爆措施，使设备的自重增加，设备容易出现故障，同时也给设备的维修带来了一定困难。由于在煤矿中使用的设备数量和种类非常多和杂，根据设备的型号进行细分约有近百种类型。为使煤矿生产的效率得到提高，所用的设备也逐渐向着高功率、高性能发展，使煤矿开采的周期缩短，设备的周转也得到加快。

（2）煤矿设备的维修特点。鉴于煤矿设备在生产过程中存在着投入量大、周转快的特点，并且可能出现操作、维护不当的问题，使设备的维修工作量大大增加。煤矿设备的维修工作对于煤矿的生产有着非常重要的意义，对于煤矿设备维修工作来说，最主要的特点就在于要保证维修的质量和速度，从而满足煤矿生产的需要。为保证维修质量，多数维修工作需要在地面车间进行，所以对维修人员的素质要求也较高。

4 维修班组建设和管理常见问题

（1）人员整体素质不高。主要体现在：①专业素质较低，由于部分班组人员的学历水平不高，多数为专科学历甚至更低，这就导致他们在开展工作时对于自身的职责不明确，进而导致设备维修工作进展不顺，工作量大大增加。此外，再加之工作上的责任心不强、职业道德缺乏等，而导致工作时消极怠工，维修进展缓慢等。②安全意识不强，在煤矿企业中，无论是哪一个生产环节都需要把安全作为工作的首要任务，设备维修工作也不例外。然而在维修工作中，由于部分人员的安全意识不高，在进行设备维修时没有做好安全措施，导致了安全事故的发生，给班组人员和企业带来了巨大损失。

（2）考核激励机制不完善。在维修班组的建设和管理上，考核激励机制和体系是调动班组人员的工作积极性，能够认真、高效的完成自身工作的重要力量。维修班组考核机制不完善主要表现为：考核指标单一，激励措施以精神激励为主。由于班组在进行考核时通常会将完成任务的数量作为考核的主要指标，从而导致部分维修人员在工作时盲目的加快进度，导致维修质量较低，对于一些细节问题未能注意到，也导致设备修后仍频频发生问题，对企业的正常生产也造成了严重影响。

（3）团队的学习和合作意识有待提高。由于部分组员安于现状，观念陈旧，对学习新知识的积极性不高，缺乏开拓精神。在工作中仅将工作重心放在自己负责的工作上，而对于各团队之间的合作没有正确的认识，导致不同团队之间的协调出现问题，给工作的正常进行带来较大阻碍。由于班组长对于班组的管理力度和管理水平较差，导致组员总将自身的利益放在首位，而对于班组的利益不重视甚至造成损害，既加剧了组员间合作意识不强、凝聚力较差，不服从管理的问题，也导致一些违规、违章操作现象的出现，且屡禁不止。对工作中存在的隐患也不能及时解决，进而给生产安全带来极大威胁。

5 “431”班组管理方法和经验

为加强班组建设，着力提升班组长的管理水平，促使班组管理水平再上新台阶，确保公司的安全生产，综合维修班通过日常工作中积累的经验、摸索和总结出一套行之有效的班组管理方法，即4严、3确保、1提升，简称“431”班组管理法。

5.1 4严

（1）严把安全教育关。利用班前会，给班组人员剖析事故案例、岗位标准作业流程、应知应会学习，分析前日工作中存在的问题，预判今日工作危险源等，增强班组成员的自保互保的安全意识。班前会后，应将会议内容及时进行记录，以备发生事故时查阅，达到查清原因、分清责任的目的。

（2）严把现场监督关。班长、兼职安全员对于每个作业点要做好巡查，仔细观察人员状态与设备维修状态，对设备的维修质量严格验收，对设备、设施的隐患彻底排查，查出的问题及时整改，包机责任人记录，并跟踪落实。

（3）严把劳动纪律关。加强劳动纪律考核，执行公司请销假制度，保障出勤率，保障班组的作业“战斗力”。

（4）严把安全确认关。班长利用班前会进行健康和心理认证。发现健康状况不良、疲惫或带有烦恼和心事来上班的员工，要给予教育、帮助，必要时宁可停止其工作也要保证安全。组员间要互相检查。检查安全防护用品是否正确使用，先由班组成员自查或互相检查，然后当班班长或班组安全员认真检查每个运行人员防护用品配备与使用情况。

5.2 3确保

（1）确保设备正常运行。对于矿山企业，设备的运行状况直接影响到露天采掘的效率以及公司的经济效益，这也对维修单位提出了更高的要求。综合维修班本着“计划保养，科学维修，服务露天生产”的理念，当承修的设备发生故障后，班组立即做出反应，通过优化人员、维修方案和常态化的作业步骤来保障承修设备的正常运转。

（2）确保责任落实到位。在维修作业中只有将责任落实到每个人，才能更加有效的激发起大家的责任心，针对班组人少设备多的实际情况，在人员包机制度中采用“一人巡检，多人联合维修”的方法，进一步明确了设备的责任人，充分调动了班组现有的劳动力资源。

（3）确保制度执行到位。2018年是公司制度落实年，班组从制度落实上下功夫，体现了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有人监督。填补了以往班组管理的空白，形成了以制度管人、人管设备、制度面前人人平等的管理格局，进一步夯实班组建设基础管理工作。制度出台，关键在于落实。①班组长要以身作则，在班组的管理中起到表率作用。②班组长要有认真负责的工作态度，坚持原则，按照制度办事，做到处罚果断有力，以体现出制度的严谨性及权威性。③班组长要善于做思想工作。通过谈心，向员工讲清楚处罚的依据和理由等，最终让其接受处罚结果，并从心理接受批评。

5.3 1提升

提升班组成员的设备维修技能水平，打造精英团队。随着设备的日益老化，越来越多的“疑难杂症”体现了出来，这也对班组成员的维修技能提出了更高的要求。为能进一步提升班组的维修技能水平，给大家创造一个技术分享的平台，班组在2018年3月开展了蓝领讲堂活动，旨在打造一个学习氛围浓、学习能力强、学习积极性高的班组，以提升技能人才的成就感和归属感。综合维修班45岁以上老职工共有7人，他们都有着近30年的一线工作经验。综合维修班通过开展“蓝领大讲堂”的方式让老师傅走到讲台上，将以往遇到的设备“疑难杂症”和处理方法和大家分享，将工作经验充分释放出来，让年轻人拓展视野，提升维修技能。随着年轻人的不断成长，他们也可以运用网络等途径查找与维修业务相关的资料，为老师们讲解先进的维修理念和设备检测方式等，以达到共同提高的效果。

6 结语

在煤矿企业中，班组作为最小的组织单位，加强对班组的建设和管理对于推动企业安全生产和管理水平的提高有着非常重要的意义，这也是煤矿企业经济效益的重要来源，是企业凝聚力的重要体现。由于在煤矿生产中，存在着生产环境恶劣、操作人员素质低等问题，导致煤矿生产设备非常容易发生故障，对正常生产造成严重的影响，而煤矿设备的维修又存在着工作量大、要求高等特点。“431”班组管理法，通过严格把关，既保证设备正常运行、责任落实到位、制度执行到位，也提高了班组人员的专业技能水平，并在班组建设上取得较好效果。