王华春
广东石油化工学院 广东 茂名 525000
传统的图书馆大多以藏书为主要目的,在此基础上为读者提供服务,且提供服务的范围相对比较狭隘,例如某市的公共图书馆的服务群体就是该市的市民,某高校的图书馆也仅针对于本校的师生。那么新时代下的图书馆尤其是高校图书馆的服务模式应该打破传统,使高校的图书馆面向的受众更广,为高校的科研、教学等提供更加全面化、立体化的服务。
随着信息技术的发展,高校图书馆也搭乘了新兴的信息服务的快车,转变思路,探索更加适应时代发展要求的服务模式。传统的高校图书馆的服务模式较为单一,有很大的局限性,这种局限不但影响着高校教育教学的发展,也影响着高校图书馆自身的建设。接下来让我们来看一下传统的高校图书馆的服务模式有哪些特点:
1、读者的借阅模式较为单一
我们前面提到过传统的搞笑图书馆的服务模式基本停留在借阅层面,图书馆的建设理念更加倾向于藏书,所以对高校师生的借阅要求是在阅读过程中不能对图书造成涂写和损坏。师生们的阅读以图书馆为依托,离开了图书馆就无法再享受到阅读服务,就算外借的图书也规定了相应的还书期限,广大师生的借阅模式相对来说较为单一[1]。
2、高校图书馆文献采访不全面
在传统的高校图书馆的文献采访中,多以纸质文献为主,并且由于经费有限,对某一类学科的文献采访不能达到全面的要求,常常是对于高校的特色学科才会重点去建设,从而忽略了其他学科,造成高校学科发展不均衡。传统的高校图书馆还面临的一个问题就是文献采访不够专业,没有专门的学科顾问,对相应的学科采购的图书有时候并不能与学科的发展相适应,冷门专业的文献采访不重视会使得该学科的发展越来越落后。
3、服务范围及对象不够广泛
传统的高校图书馆的服务范围就是在本校之内,针对的是高校自身,并不会对校园以外的群体开放,并且服务多数情况下处于被动的形式,线下的服务居多,通常都是读者自己在寻求服务,主动机制不够完善。传统的高校图书馆的服务对象也仅仅针对于本校的师生,甚至会有专门的身份识别来把控自己的服务对象。
传统的高校图书馆确实存在种种弊端,那么在信息技术飞速发展的今天,高校图书馆也认识到自身发展的不足,积极改进,将先进的信息技术运用到服务模式的创新建设当中,为高校师生提供更加全面和周到的服务。高校图书馆的立体阅读服务模式主要有以下几点创新:
1、线上与线下相结合
随着数字图书馆的兴起,高校图书馆也从中找到了契机,致力发展高校的数字化图书馆,纸质文献资源与非纸质文献资源相结合,取长补短,为高校师生提供全面周到的服务。移动图书馆使得广大师生可以不受时间和地点的限制,随时随地享受图书馆提供的服务[2]。线上线下结合的另外一个有点便是解决了传统纸质文献储存难度大的问题,文献资源不断发展,图书馆需要不断采购新的文献,馆内容量却有限,无法容纳那么多的线下资源,如果这时候能够采取数字化的储藏也能够为图书馆的藏书减轻负担。由于线上储藏空间大,高校图书馆的文献采访也更加全面,种类齐全的国内外数据库为师生提供了便利。
2、高校图书馆联盟模式
我们说传统的高校图书馆的服务对象比较单一,服务范围小,不能充分发挥高校图书馆的作用,造成一部分资源的浪费,然而,高校图书馆联盟便很好地解决了这一问题。图书馆联盟实现了馆际互借,使得高校图书馆的服务范围不再局限于本校之内,而是可以服务于其他联盟高校,同时,本校师生在本校图书馆找不到的文献资料也可以在其他的高校图书馆中寻求到帮助。高校图书馆联盟让图书馆的服务更加立体,图书馆联盟也能促进高校之间的学科交流,打破闭门造车的局面,促进高校的学科繁荣发展。
3、藏书理念转变为供书理念
以往的高校图书馆以藏书为宗旨,对文献资源的保护比较注重,师生借阅的图书通常要求保护完整,不能有破损,而现今的高校图书馆不再强调对图书的保护,甚至有些高校图书馆鼓励学生在学习的过程中在书上做笔记,我们也可以看到,在新环境下,图书馆的还书也由人工检查转变为自主还书,没有人再去纠结你有没有保护好图书[3]。所以高校图书馆发展理念的转变为图书馆的立体服务模式创新提供了核心动力。
所谓立体化的阅读服务模式就是多方位全面地为广大师生提供阅读服务,为高校的科研及教育教学的发展提供有力支撑,数字图书馆的建立还在不断地进行革新,可以肯定的是,高校图书馆的立体化服务模式会为高校图书馆注入新的生命力,使高校图书馆发挥出更大的价值。在此基础上,高校图书馆的立体服务创新建设也需要更多更加优秀的图书馆工作人员为高校图书馆的改革献策献力。