“区块链+互联网”下电商企业财务管理问题研究

王朋吾 吴淑琦

【摘 要】 电商企业对财务管理的掌控决定着其未来的发展。过去的几年间，电商企业得到了迅猛的发展，但是也存在着支付效率低、信息无法共享、交易真实性难以核对等方面的问题，这些问题制约着电商企业进一步的发展。在“区块链+互联网”的背景下，电商企业财务管理又显现出新问题。根据区块链技术和互联网时代所具有的独特优势，分析互联网时代区块链技术给电商企业财务管理带来的新问题，探寻具体的解决对策，以期促进电商企业的蓬勃发展。

【关键词】 区块链； 互联网； 电子商务； 财务管理

【中图分类号】 F275 【文献标识码】 A 【文章编号】 1004-5937（2018）05-0149-04

一、引言

2009年，第一枚比特币的诞生开启了虚拟货币一个华丽的篇章，随着比特币近8年价格的急速上涨，引起了政府和人们的强烈关注，由于不完善的安全保障措施，使得比特币中国交易网站在2017年9月末关闭了所有的交易功能，退出了中国货币市场的舞台。但是由比特币带来的区块链技术却广为关注，成为了各界学者竞相研究的热点话题。

所谓区块链，是指“区块+链”，区块指的是将带有时间戳的信息存储在一个不可篡改的信息块中，这个信息块包含了该项交易事项所发生的所有信息，并且将这一信息用一个个的链条相互进行链接，形成一个庞大而又记录准确的信息网。区块链技术由于其特有的“去中心化、分布式记账、公开透明、不可篡改”等显著特性，成为人们对未来世界畅想的基础。

互联网时代的到来，成就的不仅仅有区块链技术，更促使电子商务企业诞生和发展，电子商务企业的市场交易规模已由2012年的8.11万亿元增长到2016年的26.1万亿元。虽然电子商务企业围绕着互联网进行，相对于传统的企业已具有显著的优势，但是仍存在供应链条不稳定、产品质量不能保证、财务风险预警机制不健全等一系列制约电子商务企业发展的问题。面对经济的快速增长和计算机技术极大的进步，在“区块链+互联网”这样的大背景下，带给电子商务企业的将会是更大推进和变革，电子商务企业的财务管理研究更是势在必行。

二、文献综述

（一）国外文献梳理

1.关于区块链的文献梳理

近年来，国外对于区块链技术的研究呈现出递增的趋势，但是对于区块链的研究存在于金融以及共享经济方面。Steve et al. [1]认为将物联网和区块链进行连接以此构建一个分布式的应用程序，可以做到将集中到一起的权力下放，并且通过构建共享经济应用程序，实现财富的增加。Mark[2]对于区块链的安全问题和在法律上可行问题进行了探讨，认为区块链的产生虽然能实现智能合约、降低成本，但是也面临着技术的安全性、可靠性以及实践的可行性等挑战。

2.关于电子商务的文献梳理

国外的文献对于电子商务的研究主要是针对客户的满意度等消费者方面进行的。Mahdi[3]认为电商企业只有在营销、整合在线服务等方面制定适当的战略，才可以在获取和维护客户方面发挥重要的作用。Tahir[4]认为电商企业并不是完美无瑕的，也面临着诸多的挑战，如因消费者无法感受和試用产品，可能最后会选择消费者不想要的产品，进而降低顾客的满意度，这些都将成为电商企业面临的挑战。

（二）国内文献梳理

目前，我国对于区块链技术的研究还处于探索阶段，关于区块链和电子商务方面只有少量的研究。

1.关于区块链的文献梳理

我国对于区块链技术的研究也主要存在于金融领域，但是对于区块链技术在农产品和跨境电商方面也有较深入的研究。张衍斌[5]意识到区块链电子商务进行有效的融合，会对互联网经济产生重要的变革，电商企业存在着信息不透明、内部链条之间的信息缺乏共享的问题，而这些问题，将会由区块链的去中心化、匿名性等显著特点得到最终的解决。张瀚艺[6]认为区块链技术的应用，简化了农产品交易的过程，极大提高交易的真实性，并且倡导建立全国统一的电子商务系统，以此来解决交易过程中的安全问题。王旭[7]认为区块链金融可以解决信息不对称和信用风险，区块链技术自身的加密算法可以为跨境电商交易真实性提供更高的保障，有助于提高支付的效率。

2.关于电商企业财务管理的文献梳理

在电子商务企业诞生的同时，其对财务管理产生的影响，以及电子商务背景下对传统财务管理变革问题持续受到人们的关注。王雪容[8]认为电商时代的财务管理和传统的财务管理区别主要体现在支付手段、信息的传送方式以及库存商品的存量上。电商时代的财务管理顺利进行要保证网络平台的安全，只有在保证安全的前提下，才能进行正常的电子商务活动。盛智颖等[9]认为建立有效的财务风险预警机制、创新财务管理模式以及引进网络财务系统等，可以促进电商企业适应社会环境发展。许金叶等[10]认为在“互联网+”的背景下区块链加密技术的出现有助有提高企业的财务运作效率，区块链技术对于企业来说是一场具有颠覆性的革命，在企业的财务运作上将会有重大的影响。

（三）国内外文献评述

通过对国内外文献梳理发现，国外文献对于区块链技术的探索大部分都集中在对经济的共享方面，缺乏区块链技术对于电子商务方面的探索。国内文献中将区块链技术和电子商务进行了有机的结合，探讨了区块链技术与供应链、农产品金融方面的应用，但是缺乏“区块链+互联网”背景下对电商企业财务管理问题的研究。

三、“区块链+互联网”背景下电商企业财务管理现状及问题

（一）“区块链+互联网”背景下电商企业的现状

随着互联网经济的快速发展，电商企业呈现急速的发展，数据显示，到2016年我国电子商务交易总额已达到26.1万亿元，呈现较快的发展趋势。由电商交易平台产生的大量衍生服务如电子支付服务、电子商务的物流也呈现更快趋势的发展。由电商引发的第三方互联网支付交易额也由2012年的3.66万亿元达到2016年的19.2万亿元，增幅达到80%（如图1所示），并且物流行业的订单交易量更是由2012年的57亿件增加到2016年的313.5亿件。电商企业的快速发展带动了物流业交易规模的大幅提升（如表1所示）。我国电子商务服务业基本形成了以交易服务为核心，以支撑服务为基础，大量衍生服务共存的电子商务服务生态体系。

（二）“区块链+互联网”背景下电商企业财务管理存在的问题

1.数据庞大

电子商务企业的一大特征是交易量大、多、繁杂。由于区块链技术的分布式记账的特性，所有的交易数据经过区块链技术会同步到在该区块中的每一个区块，全面保证交易的真实性，完整性。但是，由于需要存储的数据过多从而会导致其本身过重，在实际的应用中有着诸多不便。并且，繁杂的数据会对于电脑的硬件系统有着过高的要求，对于一般的电子商务企业往往很难承受成本的开销。

2.跨境电商企业的支付效率低

跨境电商的诞生是人们生活水平极大提高的表现，由于交易双方处在不同的国家，持有不同的流通货币，需要使用不同的货币进行交易结算，虽然我国已经加入了一篮子货币，但是对于普通百姓而言，其短期显示出来的效果并不明显，如今在交易结算中，依旧需要第三方的货币进行结转，在跨境支付时依旧存在手续费用高、管理困难、账户安全性差等多方面的问题，这对于跨境电商的长远发展是非常不利的。

3.信任问题会导致隐性或显性的资金流失

电商企业在互联网这个虚拟的世界里进行交易，具有匿名性的特点，买卖双方相互之间并不信任，由于信任问题电商企业可能会出现隐性或显性的资金流失。隐性的资金流失主要体现在买方对于产品的好坏、交易的真实性并不能及时地做出正确的评价，往往取决于他人对于产品的评定、销量和自己已有的认知，有些消费者会因为担心产品质量问题或者担心电商企业弄虚作假而不会选择电商企业消费，对电商企业造成了资金的流失。显性的资金流失问题主要因为第三方交易平台的介入，降低交易完成速度，放缓企业的资金回流，而且会分走企业部分利润，这对于电商企业来说是一笔巨大的资金流失。

4.内部信息无法实现共享

内部信息的共享程度很大程度上决定了公司未来的发展水平，内部信息的共享程度越高，对于所需信息的提炼则更精准。电商企业是应用互联网技术最多的企业，对于电商企业而言，主要的业务流程便是供应、销售、物流、存储、售后这五方面。而这五个方面分别属于不同的部门进行运作，内部信息之间相互共享则更有助于电商的发展，如果其中的信息链条断裂或者出现信息不及时的情况，则可能会发生产品已经供应不上，但是销售部门依旧在销售的情况，这种情况既有可能会造成企业失信或者会延迟发货的现象发生，给客户造成不便，也有可能售后方面发现产品存在诸多问题，需要尽快更换供应商或者与供应商进行协调产品质量的问题，信息的不能共享可能会销售更多的不合格产品，给企业的产品形象造成不良影响。

四、“区块链+互联网”背景下电商企业财务管理问题的具体解决对策

（一）将中心进行分割

区块链技术中所具有的“去中心化”并不是指不存在中心，而是将“中心”这个概念进行弱化，也就是现在说的“弱中心化”，笔者认为可以将一个中心的权利分割成几个所需的中心，当在其中一个区块中写入数据时，可以将数据同时存储到其他同一层级的区块中，以此来保证信息的准确，不容易被篡改，可以有效地防止故障和黑客的攻击。在电商企业中，這种方法不仅可以提高信息的真实性，更可以有效地缓解对机器硬件要求过高的问题。此时只需要解决最高层级机器的硬件配置，即可实现内部的信息的及时流转，确保信息最大程度上的共享。如图2所示，区块1、区块2、区块3、区块4属于同一层级的区块可以共享其内部信息，而子区块与区块之间共享的信息是由子区块存储的信息，这样的弱化中心，既可以有效节省存储空间又可以实现内部信息准确、共享。

（二）使用统一认可的虚拟货币

随着经济发展变化，买卖双方已经由最初的物物交换，演变成为货币交换，时至今日，我们依旧用手中的货币换取想要的物品，但是由于各国货币存在汇兑差异，在跨国商品交易过程中会发生汇兑结算，不仅存在高手续费，更降低了交易速度。比特币的出现给了我们启发。虚拟货币可以实现各国货币在虚拟交易平台上的统一，电商平台可以发布内部的货币，将商品用该货币进行标价买卖。虚拟货币由于其去中心化的特点，其存在与否不仅仅取决于单一国家的政策，而是人们对于该交易形式以及货币的认可度。认可度增高，即可解决手续费用高等方面的问题。

（三）提高交易的真实性

区块链技术由于其独特的加密算法，可以保证买卖双方在真实的情况下进行交易，并且区块链具有的共享性可以将企业上游的供应、仓储以及物流企业的信息进行共享，形成一个公有链，保证商品在流转过程中真实、可靠（如图3所示）。在商品交易过程中，区块链的金融系统根据共识机制可以在交易前对交易主体的身份信息和商品信息进行核实验证，避免不法分子的虚假交易行为，最后通过支付结算系统进行自动匹配，以此来保证交易的真实性。

使用区块链技术，买方和卖方能够通过智能合约直接实现自动配对，增强了双方之间的信任，当交易达成时，通过分布式的数字化登记系统，自动实现结算和清算。这样不仅提高了买卖双方的交易效率，同时也对于该笔交易的发生和最后完成的时间进行准确的记录，明确了所有权转移的时间，有效避免所有权纠纷问题的发生。自动清算可以有效实现企业的资金快速回流和资金最快速的周转，有利于企业进行下一步的计划。

（四）区块链技术有助于实现信息共享

共享是未来财务发展的趋势，共享财务可以使电商企业将分散的财务信息变得流程化，以降低企业的财务成本，有效防范企业的财务风险，来实现高效、快速、准确、安全的业务流程，提高管理效率，实现企业价值的最大化，这是未来企业发展的必然路径。区块链技术的一大特征便是公开透明、去中心化。运用区块链技术将有助于企业在财务方面实现高效的全球一体化的管理监控平台，实现从计划、预算、核算、分析、监控到责任考核闭环的弹性预算体系，更有效地支持公司业务的发展。

五、结论

随着区块链技术研究的深入，可以预见的是区块链技术对未来经济发展产生的作用是不可估计的，在“区块链+互联网”的背景下，电商企业运用区块链技术会促进其蓬勃发展，区块链技术将中心进行分割不仅可以保证数据的精准，还可以减轻对于计算机硬件的要求。而使用统一的虚拟货币则更可以解决手续费高等方面的问题。

区块链技术的进一步应用，需要财务人员和计算机人员的共同努力，才能实现对于电商企业的变革。而这些变革更需要技术、监管、法律等方面的支持，保证互联网和电商企业财务的安全和稳定。

【参考文献】

[1] STEVE HUCKLE，et al. Internet of things，blockchain and shared economy applications[J]. Procedia Computer Science，2016（98）：461-466.

[2] MARK GIANCASPRO. Is a “smart contract” really a smart idea？ Insights from a legal perspective[J]. Computer Law &； Security Review，2017，33（6）：825-835.

[3] MAHDI CHOSHIN， ALI GHAFFARI. An investigation of the impact of effective factors on the success of e-commerce in small- and medium-sized companies[J].Computers in Human Behavior，2017（66）：67-74.

[4] TAHIR M NISAR，GURU PRABHAKAR. What factors determine E-satisfaction and consumer spending in ecommerce retailing？[J]. Journal of Retailing and Consumer Services，2017（39）：135-144.

[5]張衍斌.区块链引领电子商务新变革[J].当代经济管理，2017（10）：1-8.

[6] 张瀚艺.基于区块链的我国农产品电子商务发展路径探讨[J].商业经济研究，2017（12）：96-98.

[7] 王旭.区块链金融对跨界电子商务支付优化模式[J].改革与战略，2017，33（7）：81-83.

[8] 王雪容.论电商时代的财务管理[J].财经界（学术版），2015（4）：147，149.

[9] 盛智颖，盛燕玲.电商企业财务管理对策研究[J].商业会计，2017（9）：93-94.

[10] 许金叶，夏凡.基于区块链的企业财务业务创新[J].会计之友，2017（15）：129-132.