微信小程序对新闻类APP的影响研究

陕西师范大学新闻与传播学院

2017年被称为“微信小程序元年”。新华社推出了首个新闻小程序《新华社微悦读》，人民日报也随即推出了系列小程序：《人民日报数字版》、《地方领导留言板》和《人民日报融媒体》。但地方传统媒体大多没有跟进，原因不仅是缺乏对微信小程序媒体价值的认识，同时也有人指出新闻小程序与新闻类APP存在同质化现象，上线小程序会耗费更多媒体资源。微信小程序具有方便快捷、不占手机内存、易于视觉化新闻传播等优点，对新闻类APP存在诸多影响。微信拥有强大的用户群，小程序使新闻类APP面临挑战。如何开发影响力大的新闻小程序，使之更好配合客户端、微信公众号的发展，是媒体需要考虑的重要课题。

一、微信小程序的概念及特点

微信小程序是基于微信系统上的轻型APP，它无需下载，不占用手机内存，用完即走，但同样可以生成快捷方式，方便实用。有研究曾这样形象地比喻微信、微信小程序、微信公众号之间的关系，“如果我们把微信看成是一条“高速公路”的话，那么我们大家熟悉的微信公众号和微信小程序就是行驶在高速公路上的“汽车”；假如我们把微信公众号看成是一辆辆的“公交车”的话，那么微信小程序就是各式各样的“货车”和“小汽车”。之所以把微信公众号比喻成公交车，是因为公交车以载客为主要功能，微信公众号以传播信息为主要功能，其功能都相对纯粹。而微信小程序区别于微信公众号最显著的特点就是功能的丰富——它以服务功能为主，因此它更像是货车；但是它又兼具传播功能，所以它又像是具有载客功能的小轿车。”[1]

(一)便于“悦读”，方便快捷，不占空间

与传统网站相比，微信小程序更便于“悦读”。传统网站的展现形式是电脑或手机网页，其悦读体验比不上App。微信小程序是轻型App，它的悦读体验与App相比，所差无几。与App相比，微信小程序使用更方便。App在体验上非常突出，但需要安装，需要消耗流量，需要占用手机有限的桌面空间。而微信小程序不用安装，用完即走。对用户来说，省流量和安装时间，不占用桌面。

(二)具备新闻、广告发布功能

微信小程序可以发布新闻，相对于微信公众号来讲，它不受数量和发布时间的限制。大多数微信公众号一天只能发布一次，这样就会使有些新闻失去时效性，而微信小程序一天可以发布无数次，可以更好地满足用户有关新闻时效性的要求。[2]同时，小程序可以发布广告，它的广告呈现形式多种多样，不仅可以发布平面广告，还可以发布音视频广告，手段丰富多样。

(三)服务功能

微信小程序的另一个重要功能是服务功能。它为网民提供餐饮美食、商超便利、美妆护理和服饰箱包等服务，还具备抢购车票、团购等服务功能。同时，小程序也为用户提供了休闲娱乐的场所。2017年12月28日，微信更新的6.6.1版本开发了小游戏，微信启动页面还重点推荐了小游戏“跳一跳”，一时之间头脑王者、坦克大战、包你说等休闲益智类小游戏纷纷上线小程序，受到广大用户群的喜爱。

二、新闻类APP的分类及现状

(一)概念及分类

新闻类APP，是指专门提供新闻资讯服务的移动端第三方应用程序。用户可以在APP商店下载并安装，以此获得相应服务。新闻APP是传播新闻与资讯的平台，大多为期刊、杂志、网站的数字化延伸，还有一些则是互联网起家的聚合类新闻APP或专门做社交的新闻APP，比如知乎日报就是专业编辑将优质问答进行筛选而推出的资讯类APP。[3]新闻类APP大概有以下几种分类：第一，传统媒体的APP平台。随着移动互联网的兴起，传统媒体基于用户体验，构筑了新的传播模式。比如我国的澎湃新闻，作为一个专注时政与思想的开放新闻平台，是上海报业集团改革后公布的第一个成果，2017年10月28日，澎湃新闻荣获“2017中国应用新闻传播十大创新案例”。第二，门户网站的移动化应用。我国四大门户网站：腾讯、搜狐、网易、新浪，很早就已经看准了移动端这块巨大市场，发布了移动客户端，孕育了新闻APP。门户网站作为独立的互联网平台，渠道上的优势表现为对优质内容的补给，传统媒体有内容，门户网站有平台，传统媒体借助互联网平台传递内容，门户网站通过内容获得流量。第三，新闻聚合服务类应用。聚合类新闻 APP 是以技术平台为中介的新闻聚合服务类应用。这类APP就是通过数据挖掘来算出用户感兴趣的内容及最有价值的新闻进行推送。目前活跃在聚合类新闻APP队伍中的当属《今日头条》，下载量居聚合类新闻APP首位。

(二)发展现状

伴随移动互联网的出现，新闻类APP也得到了一定的发展，但同质化现象严重。内容同质化。传统媒体的APP大多将内容简单迁移，没有发挥好移动端优势，采编团队没能突破内容边界，对于同一媒体的不同媒介内容同质化。对于聚合类新闻 APP，由于内容来源一致，造成不同 APP 内容同质化。栏目设置同质化。新闻类 APP 在栏目设置上划分为时事、经济、社会、娱乐、体育、当地等板块，附加功能也只有分享至微博、微信、评论等方面。栏目设置同质化导致用户黏度降低，忠诚度低。从微博、微信的普及开始，人们更趋向于社交化传播。传播的社交性也拓宽了新闻传播的路径。绝大多数APP都有一键分享功能，让用户在交互中贴合产品，也能取得粉丝效应。但是对于用户需求的把握以及利用APP对用户进行的新闻推送是否能真正满足用户的心理及行为还没能证实。[4]

三、微信小程序对新闻类APP的影响

(一)对于使用频率高的新闻类APP

对某一网络产品的重复使用度、依赖度、忠诚度，是衡量用户黏性的主要指标。[5]对于用户使用频率较高的新闻类APP来说，它已经具备了一定的用户黏性，有固定的用户群体。诸如南方周末、新华社、人民日报、凤凰新闻、今日头条等大型的新闻平台，其用户黏性相较于普通媒体平台更高。微信小程序的开发，为该新闻客户端开辟了一条新的传播渠道，能够吸引一部分不喜于安装APP的手机用户。小程序的方便快捷、不用安装、不占内存等特性也会带走一部分可营销、高体验的用户时间。

(二)对于使用频率一般的新闻类APP

对于用户使用频次一般、依靠生活服务、工具型的新闻类APP而言，小程序很有可能对其产生不利影响。小程序便于“悦读”、方便快捷、不占内存、服务性极强等特性决定了它最适用的场景就是“低频”、“服务”和“刚需”。对于依靠提供生活服务和便利的新闻类APP来讲，它本身缺乏内容和技术优势，以服务取胜。当门槛低、服务便捷的小程序能够将其取而代之时，此类新闻APP将面临很大的挑战。

(三)对于使用频率低的新闻类APP

对于使用频率低的新闻APP来说，小程序是一个值得被重视的平台。这类媒体的客户端由于背后缺乏强大的技术团队的支持，加之媒体自身的影响力不足，没有较大的用户群，早已不能吸引更多的用户流作为支撑，较为代表性的就是长期缺乏影响力的大量地方小媒体平台。微信小程序的上线，或许可以为这类媒体解决难题。拥有数以百万计的移动用户的微信平台，能够为之提供方便快捷、便宜易操作的丰富资源。只有做强做优微信小程序的新闻服务，优化用户体验，才能获得一定的用户量。对于部分微信小程序能够发挥一定影响力的媒体，或许能够为其客户端引流用户。

四、应对措施

(一)强化用户的视觉体验

如果我们将微信公众号看成是“网上报纸”的话，那么微信小程序就是“网上电视”，在“首页”之外，一定要设立“视频”与“悦图”栏目，强化视觉呈现。[6]移动互联网时代，用户阅读习惯倾向于“轻阅读”，人们更喜欢看到具有视觉冲击力的新闻内容。众多的新闻公众号文字冗长，知识性强，缺乏画面感，不能带给受众更好的用户体验。例如，传统媒体的微信公众号以发布文字新闻为主，是以内容为主的载体。但在建设微信小程序时，就要与其错位发展，主推视频与图片报道内容。新闻资讯是生活必需品，将视觉内容作为小程序主要发力点，有利于扩大媒体的受众群。

(二)注重内容和实效性

微信小程序不仅具备发布新闻的功能，而且可以在一天内发布无数条新闻资讯。这一点极大地增强了新闻的时效性，弥补了微信公众号、APP的不足。媒体应充分利用小程序时效性强的特点，即时发布最新鲜的新闻资讯。用户如果对某一条新闻资讯极为感兴趣，会搜索微信公众号看其更为深度的文字报道，或者打开手机APP，获取更为全面的新闻内容和用户体验。

(三)增强互动性和服务性

“人民日报”微信小程序专设了“提问”板块，根据所选地区自动显示直属领导，点击“下一步”就能输入问题，搭建起了受众与政府进行沟通的桥梁。中国青年报建设的“抱团”小程序，用户可以直接报名参与团购、聚会、出游、运动等生活类的活动，增强了用户对媒体品牌的黏性。由此可见，媒体在“问政”和“生活服务”这两个模块上是可以大有作为，通过增强互动性和服务性，能够扩大品牌影响力。