POA理论在商务英语实践教学中的模式构建

刘洁

摘    要： 产出导向法是目前英语课堂教学中一种新兴的教学理论，目的是强化大学英语的教学效果，达到“学用一体”的目的。本文尝试将这一理论运用到商务英语教学实践中，进行了教学设计、教学评价及教学反馈。文末不仅总结了该理论对商务英语课堂的有利改善，而且列举了推行该理论时遇到的问题和困难。

关键词： 产出导向法    商务英语    教学模式

一、引言

POA是“产出导向法”（production-oriented approach）的简称，其原型为文秋芳于2007年提出的“输出驱动假设”。该假设最初是针对英语专业技能课程改革而提出的（文秋芳，2008），经过几年的发展，2013年其研究领域拓展到了大学英语教学方面（文秋芳，2013）并于第二年被修订为“输出驱动-输入促成假设”（文秋芳，2014b），在同年10月份的“第七届中国英语教学国际研讨会”上，该假设被正式命名为POA（Wen，2014）。POA一经提出就引起了英语专业专家学者及高校英语专业教师的广泛关注，众人开始尝试将该方法应用到实际英语教学实践中，事实证明其确实在英语教学实践方面有很大的革新和促进作用。

虽然POA理论研究已经在实践方面取得了诸多成绩，但也存在困难和问题。目前市场上的英语教材鱼龙混杂，可选择的类目繁多，无法较好地从中选出恰当的材料，加之大学英语课的课时一直在缩减，因此，教材使用的有效性、传统教学理念的深植、应用实践的高成本性等都是制约POA理论向更完善的方向发展的重要因素，也是导致我国大学生缺乏实践操作能力的直接原因。大学英语教学以讲授为主，缺乏实践教学，影响学生的学习效果，尤其对商务英语专业的学生来说，最重要的是掌握国际商务往来过程中必要的英语交流和沟通技巧，这些技巧是需要亲身参与到模拟乃至实际国际商务中才可以领会的。因此，将商务英语课堂教学中具有实践价值和意义的内容规划到实践教学环节，构建大学商务英语实践教学体系是大势所趋，更是教育改革和发展的必然要求。

二、商务英语实践教学的现状和改革的必要性

20世纪80年代后期，随着我國与国际间的贸易往来日益增多，商务英语逐渐走进大家的视野，商务英语教学慢慢流行起来。当今，随着我国经济实力不断提升及“一带一路”构想的提出，我国在国际商务活动中的地位越来越重要，因此商务英语教学和研究日益受到重视。然而在实践中存在不容忽视的现状：部分高校缺乏既具备商务知识又能运用英语熟练教学的商务英语专业型教师，取而代之的是由英语专业出身的教师讲授商务英语的相关课程。由于老师缺乏商务知识，商务英语课被讲成了分析单词和课文的精读课，缺乏必要的实践和直观的感受，学生大多对所学知识感到空洞乏味，教学效果不理想。

根据《高等学校商务英语专业本科教学要求》（试行稿）的指导意见，高等学校商务英语专业的培养目标是：旨在培养具有扎实的英语基本功、宽阔的国际化视野、合理的国际商务知识与技能，掌握经济、管理和法学等相关学科的基本知识和理论，具备较高的人文素养和跨文化交际与沟通能力，能在国际环境中用英语从事商务、经贸、管理、金融、外事等工作的复合型英语人才。这一培养目标不仅要求学生牢固掌握商务英语知识，更强调学生应当对该领域知识有较强的运用能力。为了实现这一目标，解决目前商务英语专业教学中缺乏实践的问题势在必行。本文试图从POA理论入手，探究商务英语实践教学的相关问题。

三、POA在商务英语实践教学中的模式构建

笔者选取《外贸函电》课程中的一个章节，基于POA理论设计了教学方案，教学对象为商务英语专业三年级学生。

1.教学主题

笔者选取“询盘-复盘”这一主题，以淘宝阿里旺旺为交际背景，以询复盘为教学线索。做出以上设计主要考虑“淘宝阿里旺旺”是大学生较为熟悉且常用的一种与卖方沟通交流的方式，同时契合商务英语专业对商务知识的教学要求。

2.教学目标

教学目标有两个，分别为专业信函的写作与表达能力和商务专业知识。专业信函的写作与表达能力旨在培养学生的跨文化交际能力，包括运用英语正确表述的能力及运用商务知识进行英语沟通的能力;商务专业知识的教学目标主要包括询复盘的定义、询价函和回复函的写作原则及两种信函中的常用表达。

3.任务设计

任务以情景表演的形式呈现：教师创设对某产品有购买需求的情境，以小组为单位组成买卖双方。双方就这一产品的价格、质量、数量、发货日期、到货日期、违约责任界定等一系列问题进行询复盘。

要完成这一任务，学生必须对询复盘的定义、流程及询复盘信函的写作原则、特定的表达习惯有一定的了解，还要了解如何用英语进行询盘和复盘。因此，笔者将任务分成了三个子任务，以使学生实现三个目标：（1）明确询盘和复盘的涵义;（2）了解询价函和回复函的写作原则;（3）掌握特定的表达。

4.教学过程

4.1驱动

由于淘宝购物是当下大学生进行消费的主要途径之一，以这种为学生所熟知的方式为切入点，调动学生学习的积极性，这是POA的开始。随后，教师可以通过几则真实事例让学生意识到跨文化商务沟通的重要性。最后，向学生们布置任务：模拟外国友人在淘宝购物中买卖双方的在线询复盘。让学生对该任务进行初步尝试，可以让学生发现自己忽略的细节和准备不足的地方，以激发学生后续的学习热情。

4.2促成

在促成环节，教师要充分发挥中介作用，指导学生选择适当的输入材料以促成任务的完成。

子任务1：明确询盘和复盘的含义

这一任务是输入促成的开端，通过老师提供的真实事例、同学之间的探讨交流等，使学生对询盘和复盘有初步的认识，为后续的任务完成做准备。教师在向学生呈现了真实事例后，可以引导学生探讨并总结询复盘的特点、流程等。

子任务2：了解询价函和回复函的写作原则

要想让学生自主进行淘宝在线询复盘模拟，必须使学生了解询价函和回复函的写作原则。这一子任务旨在让学生通过选择适当的输入材料实现在线询复盘。对于学生来说，这是最困难的一个环节，学生必须对输入材料进行选择，促成输出任务的完成。在这一环节中，教师可以向学生提供专业领域内经典的询价函和回复函的例子，指导学生有选择地学习。

子任务3：掌握特定的表达

通过上述两个任务的学习，学生已基本对询盘和复盘、询价函和回复函有了了解。然而能否运用正确的英语表达将自己的实际意思表达出来是接下来最重要的一步。教师可以引导学生从提供的经典案例中归纳总结常用的惯用表达，再指导学生从模仿案例到自主创作询价函和回复函并将其呈现在模拟询复盘的情景表演中。

4.3评价

在评价环节，教师通过对学生的情景表演進行评价，以便对教学效果进行了解，帮助学生了解学习成果，从而进一步弥补自己的不足。在这一环节中，学生都是课前进行了必要的准备才在课堂上进行情景表演的，其余学生会根据事先与教师商定好的评分标准给表演的同学打分。总体而言，各组的表现都可圈可点，且询价函和回复函的语言使用符合专业要求。

5.教学反馈

作为亲身经历了多年传统教学方法影响的毕业生，并且是正在继续用传统教学方法育人的教师，笔者需要进行教学反思。之前的教学出现了“学用分离”，过于重视教材而忽视学生学以致用的目标。培养出来的学生只重理论，却不知道如何将这些理论运用到实践中。通过本次POA模式的构建和运用，笔者能明显感觉到学生课堂参与度的提升和积极性的提高;学生普遍反映对通过该方法学到的知识印象更加深刻，记忆效果更佳。

POA模式在商务英语课堂上的推广存在一定的问题和困难。首先，课堂上呈现的情景表演需要学生花大量的时间和精力筹备;其次，团队合作是对学生的一大挑战，向观众呈现一台流畅自然的情景剧离不开参与其中的每一位同学的努力，有任何懈怠都会导致情景剧表演失败;最后，台词的撰写是一项艰巨的任务，因为涉及商务英语专业知识，所以要求学生对学习资料认真选择。虽然上述环节都有教师的指导，但从课堂表现来看这种指导明显不够充分。

四、结语

POA强调学用一体化，“驱动-促成-评价”这种新的形式一改英语课堂往日的沉闷，使之充满活力和生机。笔者对这一理论的实际运用进行了初步的尝试，构建了商务英语专业POA理论下的教学模式，并进一步验证了POA对学与用两方面的均衡侧重，取得了较理想的教学效果。

由于各种因素的干扰，本次POA模式构建还存在一定的不足，课堂教学环节还需进一步完善。同时，该模式在商务英语课堂上的实施暴露出来的问题和困难也是不容小觑的。“驱动”环节对情景的设置是教师备课方面的一大挑战，同时，学生在该环节能否省时高效地选取学习材料为“促成”环节做准备也是值得思考和优化的一个方面。“促成”环节中，教师的指导和中介作用需要最大限度地发挥，既不能过于占据主导地位，又不能完全忽略教师在课堂的地位。

总体而言，本次对POA理论的教学尝试是成功的，既发挥了学生的主观能动性，又实现了学以致用的目标，验证了该理论对商务英语教学“学用一体”的推动作用。但由于时间和经验有限，有一些问题是笔者没有及时发现的，期待更多的外语教师对POA理论的实践进行进一步的丰富和完善，也期待该理论能更好地为英语教学工作服务。

参考文献：

[1]文秋芳.输出驱动假设在大学英语教学中的应用：思考与建议[J].外语界，2013（6）：17-21.

[2]文秋芳.“输出驱动-输入促成假设”：构建大学外语课堂教学理论的尝试[J].中国外语教育（季刊），2014（2）：3.

[3]文秋芳.构建“产出导向法”理论体系[J].外语教学与研究（外国语文双月刊），2015（4）：547-548.

[4]王敏.应用“产出导向法”（POA）构建大学英语实践教学体系[J].文教资料，2017（22）：199.

[5]张文娟.学以致用、用以促学——产出导向法“促成”环节的课堂教学尝试[J].中国外语教育（季刊），2015（4）：16-17.

[6]张文娟.基于“产出导向法”的大学英语课堂教学实践[J].外语与外语教学，2016（2）：107-111.