浅议供销社综合改革时期 企业政工干部的工作着力点

朱建峰

當前，我国政府始终坚持以经济建设为中心，努力探索有中国特色的社会主义市场经济可持续发展之路。面对竞争激烈的国内外市场和企业转型新形势，为基层服务多年的供销合作社企业，政工干部的工作着力点、着眼点究竟在哪里，这是需要我们必须认真面对并认真解决好的一个客观问题。

一、企业转型，转变员工的思想观念是前提

我们成武县供销合作社是建国初期成立的“老企业”，企业转型涉及的人员多，事情复杂，影响到成千上万供销社职工及家庭的利益，如果思想工作不到位，很容易在转型过程中给职工造成悲观失望的不良情绪和消极思想，给企业的改革发展带来阻碍。因此，政工干部应当不失时机地采取积极有效的人性化管理办法，认真做好思想政治工作，寻找和创造机会，向全体职工晓之以理，从思想深处化解职工内心深处的疑团，从激发职工参与改革积极性角度出发，切实维护好职工利益，打造优良团队，构建和谐企业，促使他们识大体，顾大局，心悦诚服参与改革，接受和认识改革的重要性和必要性，从而有力推动企业持续强劲发展。

二、搭建沟通平台，增强针对性，突出民主化

近些年来，供销合作社企业多以经济利益为目标，追求企业效益最大化，因此往往缺乏与员工的沟通，致使上级领导意图贯彻不下去，下级员工又不能深刻领会，上下级之间常常出现误解，形成沟通欠畅现象。而员工的困难、呼声又不能及时通过有效的渠道表达，导致员工有情绪、有怨言或权益受侵犯时，情感释放和利益诉求得不到及时的宣泄和维护，造成矛盾的累积和不稳定因素的产生。在如此说教和直接的教育无效的情况下，必须开辟和建设新的思想教育阵地、沟通平台、诉求渠道。建立定期或不定期的政策通报会、沟通座谈会、情绪发泄会等，与员工进行直面对话和深度沟通，架起连心桥，做好解难释疑、化解矛盾、调剂心理等安抚员工的工作，把问题弄清楚，化解矛盾，稳定情绪，确保一方社会平安。

三、改革传统的管理体制，实行科学发展

要着力推行民主集中制，但凡涉及员工利益的重大决策和重要事项必须经过职代会讨论通过，集思广益，认真听取员工意见和建议。大力实行企务公开制度，按照企务公开程序、内容和要求实行公开，做到信息交流、政策透明、资源共享，扩大员工参与权和知情权。不断调整经营策略和考核体系，创新营销机制，抓好业务转型，建设覆盖广泛的营销渠道，避免全员营销，真正建立起对外关注客户、对内关心员工的经营管理制度，真正把产品推出市场，真正把策略灌输到客户，搭建面对客户、面向市场的营销管理模式和体系。

四、探索人性的催化模式，推进和谐化

稳定就是发展。转型期也就是员工思想的过渡期、适应期和敏感期，在这个时期里，如果不能正确对待，员工的思想就会陷入危机并引发矛盾。企业政工干部必须推行温和亲民、得人心、暖人心的人性化管理模式，感化员工，催化思想，实现从“人治管理”走向“人性管理”，把企业建设成为和谐的大家庭，使员工有盼头、有奔头，进而收到员工安心、舒心、尽心的良好效果。企业党组织要做员工思想的知情人和教育者，行政要做员工的导向者，工会要做员工权益的维护者，依靠一切力量和利用一切资源，着力建立企业、工会协调制度和工会维权、党群协调、纪检监督协作机制，缓解不和谐因子的产生，维护企业稳定，培育员工归属感、忠诚度、敬业度，增强企业凝聚力、感召力、向心力，建立和谐企业。要建立和谐、团结、奋进的企业文化，极力营造能想事、愿干事、干成事的守业创业敬业氛围。建立平衡各阶层员工利益的利益平衡和权益保障机制，认真探讨现行薪酬体系和分配制度在设计上的缺陷和管理上的不足，规划设计能保障和平衡兼顾各级员工利益的分配制度和保障机制，切实维护员工工作权利、身心健康、医疗保险等权益，让员工在企业和谐发展中分享改革发展的成果。要建立长效的帮扶援助机制，了解员工疾苦，送温暖下基层，做到知民情，体民意，解民困，当职工遇到困难和权益受损害时给予及时、必要的帮扶、援助和维护，解决职工实际困难和切身问题。建立长效的职工关怀机制，开展生日问候、生病慰问、喜事祝贺、带薪疗养等关怀活动，关心职工生活保障、工作情况、身心健康、成长成材。要建立员工健康成长机制，尊重人才，兼顾感情，彰显个性，建立人岗匹配、能岗匹配、人尽其才、人尽其能的用人机制，开辟任人唯贤的员工成长通道和拓宽人才选拔途径，大力实施员工素质提升工程。