大学生旅游消费观念与体验调查

李文彤

在经济快速发展的今天，旅游业成为全球发展最为迅速的服务型产业之一，受到越来越多的关注。大学生作为思想最活跃，接受新生事物能力最强的一个群体，已经成为旅游大军中一支不可忽视的队伍。另外，不管是从数量还是从质量上来说，大学生的旅游消费行为，对旅游市场的消费趋势有很大的影响。作为当代大学生，每个人都有自己不同的旅游经历和消费体验，比如说：预算经费、时间等问题，本文的研究，既是笔者出于对旅游的热爱，也是针对大学生这一特殊的消费群体，以其旅游动机、消费水平、特征及偏好、阻碍旅游计划的实施等，进而对大学生旅游市场提出合理建议。

一、研究的目的与意义

揭示影响大学生旅游消费行为（观念和体验）的因素，以及为什么大学生能影响旅游市场发展的趋势。从大学生自身的角度考察大学生对待旅游消费的动机及其决策的过程，考虑到大学生是一个特殊的消费群体，没有独立的经济基础，其消费行为也是一个特殊的行为过程。做此调查，可以进一步分析大学生的旅游消费观念，并可以针对这一个主题，为开拓一个全新的旅游市场提供新的思路。

二、研究内容

大学生旅游消费观念与体验，其中包括大学生的心理需求及其影响大学生旅游消费行为的因素，旅游市场要如何针对大学生这一特性来调节才能达到利益最大化。研究内容如下：

1.大学生旅游消费观念的特征；

2.影响大学生旅游消费行为的因素；

3.大学生更加看重的是市场消费行为還是心理消费行为；

4.如何协调旅游消费市场，使其更好的满足大学生的旅游消费需求，成为一个全新的旅游市场。

三、调查结果分析

（一）问卷分析

近年来，国内旅游市场以高速膨胀发展，同时价格战也成为国内市场的主旋律。伴随着旅游市场一次又一次的价格破冰，旅游成为大家寻常的消遣方式。近年来随着旅游价格逐渐下滑，很多同学都去旅游的计划。旅游的打算反应了同学们对旅游消费的期望，对没有旅游消费的同学不去旅游的原因通过访问调查可知：由于经济条件不允许和时间不允许的居多。

大学生旅游目的纷繁复杂，问卷中主要举例了六个常见目的，从汇总上来看，开拓视野和个人爱好占大部分比例，几乎所有同学的旅游目的都是开拓视野。如果除去前面两个影响因素，大家更注重的是旅游所带来的舒适感。

旅游价格逐渐成为一个很重要的主导因素，调查结果表明：普遍能接受的价格是700-1000，取决于大学生现阶段属于没有太供给能力的状态，金钱来源80%属于父母，对于金钱的概念很弱，但是又有很强的自律，没有大范围的支出花费，这属于一个比较好的现象。

访谈中，笔者与访谈对象聊到了旅游的方式，其中，选择旅游社组团旅游、自助游的比较多，很少选择跟团旅游，这可以看出大学生对自由安排时间控制能力是很强的，有较多同学选择前两者的方式旅游，这可能与当代大学生的生活观念有关，大家都比较喜欢自由自在、喜欢自己作主，因为大家对舒适感的追求性很大，排斥无法自主安排时间的情况。

（二）影响大学生旅游消费行为因素分析

虽然从访问结果分析，大部分学生的消费都是很正常的，但是从中也有一部分人旅游消费心理差异比较大，影响大学生消费行为的主要因素有学生自身因素、家庭因素、社会因素等。分析影响学生旅游行为的因素，对于正确把握大学生消费行为，有针对性地进行指导建议，具有极其重要的意义。

1.自身因素

大学生正处在迅速走向成熟，而又未真正成熟的阶段，在家从小有家长关怀和照顾，中学面临高考的压力，许多家长为了避免他们分散学习精力，家庭的经济状况从来不要求他们分担，故而许多学生不知金钱来之不易，不知当家的困难，又没有理财的过程和经验，到大学后远离家长进行独立生活，在不正确的消费观的误导下，不会有计划地开支，每当钱花完了，就利用种种理由向家里“诉苦”，父母一般情况下都会给钱。此外还有虚荣心理在作怪，有人宁可牺牲教育、健康或一些应有的社会责任，也要在消费水平上不断升级。情绪化消费也是大学生消费中常见的。

2.家庭因素

现在的大学生大部分都是独生子女，家长从小把自己的孩子视为家庭的重点照顾对象，对自己子女的消费基本上实行满足供应的政策，再苦也不能苦孩子。尤其是子女上大学后，宁可自己在家省吃俭用，也不能在外“苦”了孩子。从小到大，孩子想要什么就能有什么，所以大学后认识到电脑对自己有所帮助，毫不顾忌的就跟家里要钱购买。

家长应正确引导孩子消费。应教育和引导其懂得什么钱该花，什么钱不该花，使之明白钱要花在刀刃上，自己的钱也不能随便乱花，应有节约意识。孩子的消费观，是随着父母日常消费行为、习惯、观念逐渐形成的，在孩子消费观形成的过程中，家庭消费观起着不可忽视的作用。要使孩子从小养成良好的消费习惯，树立正确的消费观，必须重视对孩子消费观的教育。作为家长应该合理安排支出，科学控制消费比例。本来，在家庭经济条件允许的前提下，为孩子多花些钱无可厚非，但把过多的支出放在给孩子买高级食品、玩具、服装上，只会导致孩子们之间互相攀比，对孩子正确消费观的形成并无好处。在日常教育中，还应让孩子懂得钱的来之不易，教育孩子珍惜家长的劳动报酬，节约用钱。也可以让孩子利用假期等业余时间打工、卖报纸等，让孩子体验到劳动的不易，从小培养孩子吃苦耐劳、自食其力、勤俭节约的好品质。 更重要的是，家长要以身作则，言传身教。孩子具有极强的模仿性和可塑性，父母挑吃挑穿，滥买东西，不注意节约，孩子花钱也会大手大脚。家长要时时注意自己的言行，以身作则，教孩子学会怎样花钱，养成正确的消费习惯和消费观念。

3.社会因素

现在社会上不正确的消费观，给大学生带来了很深的影响，不正确的价值取向形成了大学生高消费的心理。近几年由于经济迅速的发展，人民生活水平的提高，部分家庭已经先富起来了，消费方式有了很大的变化，传统的消费观念受到了强烈的冲击，大学生的消费心理处在不成熟的阶段，相互攀比的消费心理较为普遍，直接影响到了大学生的消费观。

第一，社会文化的影响。社会文化因素对大学生购买行为的影响。文化通常是指人类在长期生活实践中建立起来的价值观念，道德观念以及其他行为准则和生活习俗。若不研究、不了解消费者所处的文化背景，往往会导致营销活动的失败。任何文化还都包含着一些较小的群体。它们以特定的认同感和影响力将各成员联系在一起，使之持有特定的价值观念、生活格调与行为方式。

当代大学生消费受到社会的影响具有享乐主义倾向。炫耀消费、超前消费、时尚消费、精神消费价值的缺损和消费需求与价值的背离是其主要表现。享乐主义在大学校园的滋生蔓延，腐蚀了大学生的世界观、人生观和价值观，影响专业学习和身心健康，导致理想信念淡薄、道德素质下降，冲击社会生活。生产社会向消费社会转型的影响、消费主义文化意识形态的

第二，周围人群的影响。大学生正处于心身发育从不成熟向成熟的转折时期，成人感增强，但自控力及自律能力较弱，容易受周围环境周围人群影响。大学生处于一个特定的社会阶层，虽然他们没有薪酬很高的工作，但他们却有着不低的“收入”，而且他们收入方式简单，所以他们也产生了一种畸形的消费心理。面对他们喜欢的东西，他们过多的不是考虑自己金钱上的承受能力，而是对自己的价值程度，所以一些新奇，吸引力高的物品成了大学生争相购买的方向。

四、结论

大部分学生都喜欢旅游，其旅游的目的主要是休闲散心，寻找乐趣，所以选择的景点主要是自然风景区和民族风情区；调查结果显示：大多数大学生属于理智消费群体，满足中低端旅游产品的消费，因为家长的供给依然是大学生收入的主要来源，目前学校没有过多重视大学生旅游，旅行社对大学生缺乏相应的旅游产品，有着很大的市场空间。建议旅行社针对大学生的消费水平和旅游习惯开发相应的旅游产品。

大学生对于旅游的热情证明他们的生活追求，达到放松，减低浮躁的效果，但是由于家庭因素和一些个人原因，部分人存在畸形消费，即任意挥霍型。针对大学生旅游消费观念存在很大差异性，而且还有部分学生存在非理性消费现象，要进行旅游消费教育。由于大学生这个群体的特殊性，考虑到家庭自身经济條件再去消费，对不恰当的消费态度和行为进行教育和矫正，以此来帮助大学生树立正确的消费观，避免盲目非理性的消费观，培养大学生科学消费意识，指导他们树立合理的消费期望，引导他们做有经济头脑的消费者，教育他们讲究消费道德。

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