赵连华：规章职工定

玉玉

这位女企业家真的没有名气，即便荣获过“十大出色成功女人”奖，还是区一级的，但她办企业用的五大招法，深为职工称道。她便是北京冠宇（亚）制衣有限公司总经理赵连华，她用的那些招儿非常人本。

第一招兒，高兴文明聚人心：这是赵连华经10年凝集、提炼构成的企业文明准则，“以高兴的心境劳作，用劳作发明高兴”。这一准则有哲理，还有激情；不冷冰冰，而是相当温暖；不装模作样，很有人情味儿。

第二招儿，心里话信箱连人心：为听到员工的真心话，赵连华在3个分厂都设置了心里话信箱，员工可以把他们心中的欢欣、不解、气愤，甚至仇恨通通讲出来。赵连华亲自读信，发现问题后，立即责成有关人员马上处理。一熨烫工通过信箱反映半烫气缺少，烫出的活儿不合格，常被检验员罚款。赵连华阅信后，当即派人了解情况，追查职责，并公布处理结果。员工们都说，虽然这种方式很传统，但结果和效益非常好。

尤其为员工称道的，是公司制定规章制度的过程。

几乎每家公司的规章制度都是少数几个人坐在办公室商量后，经最高决策层拍板后制定的，根本没有一线职工的参与。这样的规章制度难免有不切实际之处，甚至出现笑话。赵连华的冠宇（亚）公司可不这样，她要求，各项规章制度的拟定和修正，不能只由管理层完全说了算，全体员工都应该是参与制定者。在每项规则出台前，相关部门都会按赵连华的指示，把需要制定或修改的内容列在问卷上，并列出几个备选项，发到每位员工手中，请大家发表意见，哪个备选项百分比高，就采纳哪一个。这样定出的规章最具威望性、最有可行性。在员工眼里，这些规章制度更是权益的保护网。

赵连华现在管理着近亿元资产和2300名员工，她依然像年轻时那样嘻嘻哈哈。许多客商谈完事后，总愿意跟她扯扯闲篇儿。在北京服装业，赵连华的人缘特别好。这应该是企业家的真性情，比那些假威风好多了。