李蕊阳
摘 要 企业文化,是指企业在经营过程中,由特定的价值观、标识、活动、精神风貌,企业风格等组成的企业的文化形象,是企业经营创业初衷的发展和升华后的形象化展现,是企业生存,竞争和发展的灵魂。
关键词 企业文化 企业发展 企业文化建设
中图分类号:F270 文献标识:A 文章编号:1674-1145(2017)12-000-01
一、企业文化的内涵
企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所产生的具有该你企业特色的精神财富和物质形态。(百度百科)
二、企业文化的构成
企业文化主要由三个层面构成。
(一)第一层次为企业物质文化
如统一LOGO的设备,统一色彩的装修风格,具有企业标准的产品造型、外观、质量等。如笔者所在的公司所生产的产品、送给客户的定制礼品都会有公司的名称LOGO;而公司的企业为蓝色,所以装修风格、文案图片设计、PPT模板设计、文化衫设计等都是以蓝色为主。
(二)第二层次为的企业制度文化
包括组织机构,行政管理制度,人际关系处理等。如海底捞的考核制度不考核营业额,单客消费额等常规指标,只考核客户满意度,工作积极性,干部培养等这些就属于企业特有的制度文化。
(三)第三层次也是核心层为精神文化
精神文化又被称为“企业软文化”。包括企业价值观念、经营理念,精神风貌、员工素质等是企业文化的核心,又被称为企业精神。每个企业都有自己倡导的企业精神也是凝聚团队的价值观所在。
三、企业文化在企业发展中所起到的作用
(一)团队精神凝聚作用
企业文化特别是企业的精神文化可以把员工紧紧地团结在一起,形成强大的向心力,使员工目标一致,万众一心。企业文化的凝聚力来自于企业对于战略目标的正确选择,即设置符合社会主流价值观,符合企业的长远利益的同时,又符合绝大多数员工的个人利益,即多赢模式。
(二)同频精英吸引作用
富有魅力的企业文化,不仅仅可以影响到公司的内部员工,同时也可以感染到客户和或伙伴甚至是社会大众。笔者现在工作的公司就奉行孝道文化和互助精神,公司成立了孝基金,给达到退休年龄的员工父母发退休工资,并且成立自己的公益基金帮助贫困家庭的小孩。优秀的企业文化极具有吸引力,可以帮助企业招揽和留下适合企业发展的同频人才,也可以吸引志同道合的合作伙伴为了共同的事业而奋斗。
(三)员工激励作用
好的物质文化和制度文化可以对员工和合伙人产生物质和精神的双重激励。良好的工作氛围,可以让员工身心愉悦。如果试想身在一个制度不完善,目标不一致的工作环境里,员工的思想和行为就会变得消极,从而企业的长远发展。而优秀的企业文化能够形成良好的文化氛围和正确的价值导向,能够在物质上给予员工鼓励,精神上给予员工认可,充分调动员工的积极性,增加合作伙伴的信任度。海底捞给予员工免单的权利,现金奖励服务好的员工,来自员工的改革创意均以员工名字命名,这些都是有效的激励方式。
(四)制度、精神约束作用
企业制度可以对员工的行为进行管理,但是企业发展仅仅只靠制度来推动是不够的,更需要员工具有维护制度严肃性的自觉性,而这种自觉就来自企业文化的规范,这是企业与员工配合过程中约定俗成的软约束,企业精神和企业使命深入到员工脑海后产生的无形的压力,让员工自愿遵守企业制度,维护企业和自身的共同利益。
四、如何进行企业文化建设
在现代社会,企业之间的竞争是人力资源、产品质量和服务质量之间的竞争,而这一系列的竞争从企业发展的角度来说都可以规整为企业文化的竞争。
如何进行企业的企业文化建设也是众多的企业经营者和人力资源工作者最关心的问题。笔者认为可以主要从文化宣传展示和制度激励约束两个方面来执行。
(一)通过文化宣传展示
准备阶段:将企业经营者的创业初衷、品牌文化物化成具体的企业理念、企业精神、品牌故事等相关的文案和图片、文化衫、工作服,宣传册或者视频,并设计成同样或相近的风格(如统一LOGO,色彩)。
执行阶段:(1)新员工入职培训接受企业文化方面的培训。了解企业历史,企业特色。
(2)统一企业色,布置企业文化墙,设计制作企业宣传文案、标语等进行布置。
(3)制作企业工牌,名片,统一风格,便于内外宣传。
(4)定期举行内部表彰大会,树立先进典型,员工相互学习,共同进步,构建学习型团队。
(5)坚持定期通过官网、企业内刊,企业大学,企业公众号等平台进行文案、图片宣传。这样可以在企业内部、顾客、合作伙伴和同行面前树立品牌形象。
(二)企业制度的激励与约束
准备阶段:在遵法守法、保证企业很员工双方利益的前提下根据企业目标制定企业行政、人事、财务、会议制度。
执行阶段:(1)维护所有制度严肃性,为员工提供必需的办公硬件和环境。并要求保持。对不当行为进行警告或处罚。对维护制度,达成目标行为进行肯定获表扬。
(2)定期召开晨会、夕会、总结会等会议。坚持倡導企业文化,让员工充分理解企业目标和企业价值观。相互环评,不断总结工作存在问题,提出相应解决方案并执行。
(3)同行交流互动,外出参观学习。同行交流互动、外出参观学习也是企业文化建设的方法之一,可以让员工了解,企业文化建设是所有企业工作的很重要的一部分,制度文化的完善与坚持,也是保证企业与员工双方利益的必须要前提。别人可以做到,我们也可以做到。