IIP平台的研制及在化工工艺和设备中的应用

赵清万 蒋 晗 陈 琳 王常青 吴晓俣 张双伟 赵 耀

（1.南京三方化工设备监理有限公司，南京，210036；2.金陵中学河西分校，南京，210012）

我国自2006年发布实施“国家信息化发展战略”以来，经济建设得到了飞速发展。企业作为国民经济的基本单元，其信息化应用水平是国家信息化建设的关键，也是企业提高核心竞争力，与国际接轨的重要途径。

随着互联网技术的蓬勃兴起，各级政府、学校、企事业单位普遍开始把互联网-办公自动化建设作为实现提高工作效率、简化办事流程、实时沟通交流的重要方向。下面以化工生产和工艺设备监理为例，简述信息一体化处理平台（IIP）的实用性和重要性。

在化工生产过程中，传统的工作模式存在以下问题：原料品种多，工艺、配方调整频繁，人员更替容易造成信息传递不完整、不及时；原料以及产品生产中、入库、出厂检测、监测报告、问题、文件、图片不能高标准集成量化存储，工作流程的各个环节不能及时且方便的得到处理，影响了工作效率和事故的可追溯性；在工艺设备监理与检测的信息化过程中，传统的工作模式也存在很多问题：人员分散、出差频繁容易造成报告出具延迟及信息传递不及时，也给信息共享和数据查询带来不便，影响工作效率。

借助互联网技术，建立相应的信息一体化处理平台（简称IIP），开发一个生产、监测、检验、全过程管理IIP系统，以数据库管理为核心，以现代网络通讯技术为依托，覆盖整个行业的信息，以达到各项处理工作系统化、规范化、科学化和现代化。[1-5]

1 设计原则

根据化工生产和工艺设备各环节工作的特点，建立IIP平台，规范业务处理流程，提高生产、检验、销售管理信息的准确性；遵循各类生产工艺规程、检验检测规程、规范要求，全面地符合化工生产销售各项要求；对业务数据进行准确的描述和进行电子存储；为用户提供可靠、有效、及时的信息数据；提供完善的统计报表功能，对业务数据进行动态分析；建立数据实时安全的交换通道，加强各个环节的监管和指导；提供完备的权限管理和数据备份机制，有效地保障系统数据的安全。可按照五方面内容作为项目的设计原则，确保企业应用需求得到满足。

快速部署：可以在最短的时间里，进行应用结构和功能的定义、设计、实现。

零客户端维护：除特殊或必须的应用外，整个IIP系统采用B/S结构，所有的数据及应用都统一在服务器端维护，用户端只要支持浏览器就可以完成全部操作。

操作简便：采用成熟产品和先进IIP系统的设计理念，同时应用设计遵循简单实用的原则，做到对操作人员、使用人员最低的技术门槛要求，简单培训即可以进行操作。

易于维护：使用该IIP系统如同使用web浏览器一样容易，且易于IIP系统管理员维护。

兼容性强：IIP系统全面支持 XML、SOAP、Web Service、LDAP、UDDI等主流的开放标准，保证IIP系统能够与其他IIP系统的应用IIP系统、数据库等相互交换数据并进行应用级的互操作性和互连性。

2 应用价值

IIP系统应广泛适用于化学工业、煤炭工业、石油石化等多个行业，能涉及委托单位、生产厂家、检测机构、应用单位等多个单位用户，用于解决各类化工生产、产品应用过程中的管理、报告流转、文件存档、数据分析、实时沟通等，提高厂商、顾客之间的沟通效率和成效。

2.1 企业资源整合

通过网络技术将单位的生产资源、客户资源、知识资源、经验资源、硬件资源、制度资源、文化资源等集成在一个IIP系统上进行管理使用。实现各种资源的互相促进和增值，创造发展的最优环境，建立正规、科学、开放的制度和文化，保持企业旺盛的生命力、健康持续发展。

2.2 信息流通快捷

下达的文件、通知、任务可以在实时传达到相关人员，无任何中间环节。公司员工的意见和建议都可以畅通无阻地直接反馈到最高领导层，便于及时发现问题、改进过程。

2.3 办公流程规范

建立起一个紧密、协调、可靠、简单的管理机制，使办公流程变得规范、有序，消除信息传递中的阻塞、延误、失真，不但提高了工作效率，还能大大提升工作执行力。领导层可以清晰、准确地了解事件的倾向性，以做出正确的决策。

2.4 节约企业资源

节约了企业的人力、物力、财力。通过网络IIP系统进行沟通协调，使不同地域的人集中在一起讨论办公，节约了企业的有限资源；通过网络可以节省大量时间、精力和费用；可以免去比如打印、分发、打电话等诸多困扰，节约办公成本。

2.5 工作效率提升

有效协调各部门之间的协同工作问题，实现高效协作办公。员工能够清晰地查看到当前负责的各项任务状态以便合理安排时间。此外，快捷的在线发送文件、通知和留言，随时随地都能够在IIP系统中快捷查看各种资料，调阅并打印功能让员工的工作效率得到极大的提升。

2.6 可视化：实时和客户沟通

合作企业登录该IIP系统后，可以在第一时间掌握工作情况和工作信息，并可以在IIP系统上留言、沟通交流，及时和相关监造人员联系及解决各类质量、进度等重要问题，加快了信息的流通速度。

3 IIP系统设计

在该IIP系统的设计中，注重网络IIP系统、应用体系、数据库体系和安全体系的规划层次和建设，实现以下目标：

网络IIP系统：支持多媒体信息传输，能灵活调度网络资源，有效完备的网管功能，有切换到备份IIP系统的能力，有安全防范和审计分析能力。

应用体系：重点建好全局性的、自上而下的网上应用项目，包括可开放的各类静态数据库全部实现资源共享。

数据库体系：建立分步式的安全可靠的数据库体系；具有高效的信息采集、分析、整理、数据备份和恢复功能；逐步建立适应信息共享标准的各类数据库实体。

安全体系：建立标准统一、分级管理、适应应用需要、切实可行的网络安全保障体系。

4 模块构成

4.1 IIP系统基础模块

IIP系统基础模块主要实现系统信息和运行的参数设置、角色权限管理、系统运行日志的记录、业务流程的配置、系统数据字典的管理等功能，实现对IIP系统的管理与安全维护。

4.2 内部功能性模块（以化工工艺设备为例）

（1）项目管理模块：项目管理模块是整个IIP系统的核心部分，主要面向公司内部员工，涵盖公司高层管理人员、项目经理、项目总监、监理人员、项目协调人等，主要实现监理项目的流程化处理和文件报告的序列化存储。

项目管理模块流程的主要由公司内部各角色成员参与，各个角色根据权限的设置各司其职，各个环节根据流程的配置发送给对应角色业务信息通知，涵盖提交申请等业务信息通知、任务处理通知，文件状态通知，审核结果通知等。

项目管理模块首先由公司高层管理人员 （由角色管理分配权限）安排项目，指定项目经理、项目总监等基础信息，项目安排仅初始化项目部分信息，项目安排完成后，程序调用流程中对应业务通知的内容将项目安排的情况发送到指定的项目经理和项目总监。项目经理收到通知后，完善项目的基础信息，包括项目的招投标文件、项目的规划类文件、项目的图纸文档、项目所处的阶段，派遣单，委托单等资料、选择项目协调人，另外根据项目的生产厂家派遣监理人员，项目经理完善项目的信息后会触发两个业务通知，一个业务通知发送给项目安排人（高层管理人员）提示项目已完善请求审核，另一个会发送给所有参与此项目的派遣监理人员提示有新的派遣任务。项目审核后，监理人员即可根据派遣任务中安排的厂家等信息，参与项目中监理大纲与实施细则的编制，进行设备信息、监理文件、重大问题提报等信息数据的填报。监理人员填报信息后，会触发一条业务通知到项目经理和协调人，通知其审核。当审核完成后，该信息就会自动储存在IIP系统的数据库中。此时，委托单位和业主单位就可以通过IIP系统客户端查阅项目监理情况，查看监理人员的资质及工作情况，了解项目中每台设备的进度和状况。

以下是任务流程示意图：

项目管理模块中，管理层角色主要负责项目的基础安排，包括选择项目经理，安排项目名称等，另外主要负责各个主要环节的审核。项目经理主要负责完善项目信息，包括选择项目协调人、安排监理人员并下发工作派遣单、审核监理人员提交的报告文件等。项目协调人主要是协助项目经理完成文件报告审核、修改等工作。监理人员主要负责：进驻厂家后，根据图纸及技术协议要求编制项目监理大纲与实施细则、填写设备明细、工作日志，按时上传监理日报、监理周报、监理月报，发现质量问题和制造厂及时沟通，形成会议纪要，并上传工作联络签或重大问题汇报单等文件、报告或影音文件。当设备制造厂完成并经监造人员检验符合图纸、技术协议及标准的相关要求后，监造人员出具监造放行单经项目经理审核后上传至IIP系统。

项目管理模块按照标准化的要求，采用先进的网络技术和现代化的信息处理技术能够有效提升多方信息的传递速度，保障了产品质量及进度，同时提高人员管理水平和工作效率以适应社会经济发展和科技进度，推进监理体制迈向新的台阶。

（2）文件报告模块：根据不同用户、委托方要求，预先将各类文件报告由IIP系统后台建立报告模板。当需录入文件报告时，直接调用相关的模板后即可方便快捷录入数据信息，无需手动编辑文件格式，即保证了文件格式统一，又提升了工作效率，避免重复作业。

（3）档案信息模块：包含项目库、文件库、设备库三个子模块。在日常的项目数据录入中，IIP系统自动将数据分类进行存储。项目库可以根据权限设置查阅全部的设备监造项目信息。文件库和设备库可以根据权限设置查阅相关的监造文件和设备明细。实现电子化存档，无纸化办公。

（4）数据统计模块：嵌入在其他工作模块中，提供数据检索、分析、汇总的功能。通过该模块，可以根据需求将项目信息、文件报告信息、设备信息等进行分类筛选汇总显示，或设置按年度、季度、月度、项目所在地区等条件进行选择，可生成电子档并打印、发送。

（5）人力资源模块：分为内部人员信息子模块和人员动态管理子模块。内部人员信息子模块用于存储公司人员信息、人员资质证书、人员资格证书、人员简历等数据，便于公司领导层及项目经理根据各人资历及工作经验分派监造工作。

人员动态管理子模块，实现基于地图底层的项目展示，点击后显示各个项目或入驻厂家的监理人员动态。设置人员状态统计模块，设置按时间预估人员状态。人员定期进行个人状态的更新，并对结束时间进行评估填写，系统负责搜集、整理、分析。便于监控各个项目人员状态和安排后续工作任务。

（6）数据对接模块：该IIP系统针对第三方业务IIP系统数据的需求，提供对应的数据接口，由第三方IIP系统直接通过该IIP系统的数据接口获取JSON格式数据和其他资源类文件。该功能可以实时快速的传输第三方所需的数据。

5 外部功能性模块

（1）客户端模块：包含用户单位、委托单位、制造单位三个子模块。将不同的客户群体数据分类存放。客户模块主要面向业主单位和委托单位等用户，方便客户了解监理公司的基本信息、业绩、业务等，同时主要便于客户单位查看项目各设备的监理报告及制造情况，出现重大异常情况，客户可第一时间在IIP系统上查看问题设备图片、问题数据、处理意见等。

（2）移动端模块：利用微信API接口，实现在微信底层功能的基础上进行开发，实现针对业务通知、视频、录音、照片、文件、报告等在手机等移动设备上的实时处理，实现客户端免安装、免更新、跨IIP系统等优点，IIP系统模块依据用户角色进行区别展示。通过手机、平板电脑等移动端登录，外部用户可以实时查阅相关文件报告、影音文件。内部员工可以进行文件报告查阅、上传、审核等工作。

（3）沟通交流模块：包含邮件模块和专家库子模块。外部客户可以通过专家库提供的各专业人员信息和其进行工作、经验交流。内部员工可以通过内部邮件进行工作上的信息交流，可以查阅公司最新的新闻动态，了解公司发展动向。

4 结束语

互联网技术是进入信息社会的标志。IIP系统融合了当前最流行的管理思想及技术理念，即对公司项目管理中的工作流、信息流和档案管理的规范和增值利用，为用户提供了一个先进、高效的信息化工作IIP系统。

该IIP信息一体化系统在石化监理设备监理行业已经有效应用，并获得用户好评。在化工生产领域，也已经开始了尝试。主要是针对生产原料批次、生产过程配方、工艺，检验、入库、销售、应用各个环节在平台上都有所体现，关于原料，产品的批次实现有效追踪，对生产使用过程的经验积累和事故追溯都有很好的作用，避免资料的失踪和减少事故后有关方的推诿。

在目前蓬勃发展的化学工业、煤炭工业、石油石化工业等行业中，此套IIP系统可以体现出相关工作的管理优势，使其成为各项工作中重要的组成部分。充分利用互联网技术，将生产、工艺、设备各个环节等通过互联网密切联系在一起，既保持了管理的传统优势，又提高了沟通效率和效果，进一步推动了可视化技术在工业领域的应用，运用互联网和信息化手段开展工作，可以确保各行业发展更加规范、高效、实用！