企业员工素质建设的思考与实践

吴丽

中图分类号：F243 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）11-000-01

摘 要 企业员工素质建设一直是企业核心竞争力的体现，企业员工建设意义，途径，方法一直备受各方面关注，本文提出对策和建议。

关键词 企业 员工素质 建设

人是生产力中最活跃的因素，高素质的员工队伍是企业核心竞争力的源泉，是企业可持续发展的不竭动力。三源物业管理有限公司工会基于这一定位和认识，紧扣提高员工素质这一主题，大力组织员工岗位培训与比武，不仅增强了企业和员工的生存能力，还为三源物业公司的持续、稳定和发展提供了保证。近年来，在天津市电力公司、三源集团公司的管理下，员工素质建设已然成为重中之重，摆上了三源物业公司的重要议事日程，在员工素质建设方面进行了积极的探索与实践。

一、充分认识员工素质工程建设的必要性

由于历史和现实的原因，员工物业公司員工队伍整体素质偏低，相当一部分员工不同程度地在文化水平、实践能力等方面不适应企业发展的需要。为此，我们要从企业发展、增强综合实力、实现可持续发展战略的高度，从员工对岗位培训的需要出发，充分认识提高员工素质的重要性和必要性，增强紧迫感和责任感。

1.完善员工素质激励和竞争机制，使企业员工招得进、留得住、用得好。企业如果没有一个有效的激励和发展机制，员工的积极性就得不到发挥，创造性就得不到整合，很难形成企业核心竞争力。因此，我们探索了建立和完善内部员工交流机制，搭建了公平竞争、人尽其能的资源配置平台。通过实行多种灵活的激励政策，做到“以政策吸引人、以机制稳定人、以爱心凝聚人”，为企业招聘员工的管理步入良性循环轨道奠定坚实的基础。

2.积极调整员工岗位培训的管理，使员工有施展能力的平台。随着企业不断的发展，大多数员工不仅为了生存而工作，而且在为企业付出应有劳动的同时，渴望得到关心、理解和自我发展的机会。因此近年来我们注重完善企业内部求才、用才、激才、留才的机制，为员工提供施展自身能力的机会。

二、加强现有资源的有效管理，提升企业核心竞争力

科学技术是第一生产力，科学技术的掌握与应用，离不开对生产力具有决定作用的人力因素。为此，近年来我们自上而下十分重视岗位培训，重点做了员工岗位培训需求调查、岗位培训规划和计划制定、岗位培训方案制定与实施、岗位培训责任落实、岗位培训考核及大比武等一系列岗位培训工作，举办了各专业的岗位培训班，岗位培训投入也越来越多。

1.强基固本，做好员工岗位培训。三源物业公司由于员工多、地域分散、各项目部实力不等，将岗位技能培训基地放在三源物业公司本部，以人资部、经营部为主开展各项岗位技能培训。

2.灵活创新，为员工岗位培训提供保障。为使员工的岗位培训工作不流于形式，我们充分利用企业现有人力资源优势，把各专业的主管和骨干组织起来，作为兼职的岗位培训教师，他们结合物业公司制定的技能操作示范光盘课件的进行培训，物业公司聘请礼仪老师授课，使员工技能水平有了明显提高，培训效果显著。

三、抓好员工的各种学习，在学习中增添工作动力

企业文化建设，必然与员工素质紧密联系，好的企业文化离不开好的学习氛围。作为担负着三源集团公司窗口建设以及电力企业后勤保障的物业企业，要重点抓好员工两个方面素质的提升，即文化素质和业务素质。

1.抓好文化学习，提高员工文化知识水平。重视加强员工文化素质教育，积极鼓励员工学习文化知识，参加成人教育，立足本职岗位自学成才。为切实提高员工文化业务素质，近两年，公司先后组织了全员岗位培训和技能比武，参加岗位培训的项目27个，物业点46个；学习人员达1300余人次，占员工人数的95%以上，专业之多、规模之大，是三源物业成立以来首次。此项工作也得到了上级部门的充分肯定。

2.抓好业务学习，提高员工技能水平。围绕三源物业公司实际，不断强化员工业务技术培训工作和员工短期业务技能培训教育，分批组织员工参加公司举办的技能培训班。通过大力开展岗位练兵，技术比武等活动，在实战演练中熟练员工技能，促进员工业务知识不断更新，真正达到提高业务技能的目的，适应公司发展需要。

四、抓好员工培训，建立有效的教育培训体系，使企业在培训中得到收益

企业要发展，人才是关键；人才是企业最宝贵的财富和资源，是企业生产力中起决定性的因素。

1.建立有效的培训体系。培训是企业持续发展的力量源泉，是解决员工不适当的工作表现及行为问题的有效途径，是满足企业和员工双方需求的行为，是调动员工积极性的有效方法。因此，我们围绕物业公司的经营实际情况，从企业的发展战略出发，做好培训需求分析并制定培训计划，建立健全企业的培训管理制度。安排责任心强、业务精的同志负责培训工作，确立有针对性、实用性的员工培训方法，建立各专业分工协作、符合企业持续发展需求的培训体系。

2.评估企业开展员工培训需求的详细计划。根据企业的战略发展目标，每月对项目部征求培训需求，预测各岗位培训的需求。通过评估培训计划，达到培训项目和内容与企业的发展目标相一致，切实可行地解决了企业在人力资源方面的需求，超前为企业做好人力资源的培养和储备工作。