责任制整体护理应用于呼吸内科优质护理服务中的价值评价

周晓飞

（沈阳市第五人民医院，辽宁 沈阳 110023）

据统计，呼吸内科中老年人所占比例较大，且该类患者因病症难愈、病况复杂、身体虚弱等对医护人员的工作带来较多的困难。因此如何有效的规划护理工作受到越来越多的专业人员重视。研究显示，责任制整体护理在临床上取得了较好的应用效果[1]，此次研究笔者主要是分析该种方法在呼吸内科护理中的效果评价，现将研究结果报道如下。

1 对象与方法

1.1 研究对象：选取2015年4月至2016年12月我院收治的呼吸内科患者72例，以上患者均否该类病症的排除及纳入标准[2]，且所有患者及其家属均签署同意书。按照随机对照分组法将其进行分组，其中，对照组36例患者采用一般护理模式，男性15例、女性21例，年龄44～67岁，平均年龄（54.1±4.9）岁。观察组36例患者均在一般护理的基础上加用责任制整体护理模式，男性16例、女性20例，年龄43～69岁，平均年龄（56.0±5.2）岁。

1.2 方法

1.2.1 对照组：36例患者采用一般护理模式，其中主要进行一般的心理指导、健康知识教育、生活饮食规划等。

1.2.2 观察组：36例患者均在一般护理的基础上加用责任制整体护理模式，其具体措施为：①护理小组管理人员建立较为完善的服务体系。根据小组人员的工作特征、学历、性质将其划分为4个不同层次的等级：组长、护理人员以及辅助人员等。②根据我院患者具体病况以及病房的规划，于每一规定区域内设定责任小组进行区域管理护理[3]，并由组长进行小组的任务分派。③小组组长应具有较强的管理能力及应变能力，具有较强的责任感，具有丰富的护理工作经验，因此组长应根据要求对组员进行工作分配，譬如：时间、轮班等工作的规整，且应按期向上级提交该项护理工作的反馈报告。④护理小组人员在确定患者的身体病症后，应根据不同的患者制定相应的护理计划，其中应包括一些心理指导、健康卫生知识教育、住院及出院指导等。

1.3 疗效观察指标：患者治疗后，比较2组患者的健康知识了解度、患者满意度、病房管理度。满意度通过自定的调查表进行评分调研，主要分为3个等级：80～100分表示满意；60分以上表示较为满意；60分以下表示不满意。

1.4 统计学处理：2组患者的健康知识了解度、患者满意度、病房管理度的所有数值均通过SPSS系统进行分析比较，通过t检验进行比较，根据比较P值大小判断其是否具有统计学意义。

2 结 果

2.1 72 例患者健康知识了解度、病房管理度评分比较。分析比较结果：观察组36例患者的健康知识了解度、病房管理度评分、护理文书评分与对照组相比显著较高，差距较大，即P＜0.05，具体见表1。

表1 72例患者健康知识了解度、病房管理度评分比较（x-±s）

2.2 72 例患者满意度评分比较：分析比较结果：观察组36例患者的满意率为97.22%显著高于对照组的80.56%，差距较大，即P＜0.05，见表2。

表2 72例患者满意度评分比较[n(%)]

3 讨 论

目前，随着护理制度的不断完善，责任制整体护理逐渐出现在患者及其家属的视线之中。上述的护理模式通过责任制的组长对小组的护理方式、人员分配其指导作用。

其主要是通过及时的患者病情反馈，以及双方交流对治疗护理方案修改，提高护理的工作效率，改善患者病况。通过该种护理体制，可以清楚的明确组长职责，完善护理系统，提高护理效率[4-5]。同时，由于医患之间及时的交流可以群面精细工作模式、制度，使资源最大化利用，逐步提高患者对于护理模式的满意程度。

此次研究通过随机选取我院收治的呼吸内科患者72例，并将其按照随机对照分组法将其进行分组，其中，对照组36例患者采用一般护理模式，观察组36例患者均在一般护理的基础上加用责任制整体护理模式。患者治疗后，比较2组患者的健康知识了解度、患者满意度、病房管理度。最后结果显示，观察组患者在进行责任制整体护理治疗后其健康知识了解度、患者满意度、病房管理度评分显著高于对照组患者，差距较大，即P＜0.05。

综上所述，责任制整体护理方式降低了呼吸内科患者的临床症状，提高了其满意程度，增强患者对健康知识了解度，大大提高了护理人员的文书能力，值得临床重视及推广。

[1] 赵纯.针对责任制整体护理在呼吸内科优质护理服务中应用的效果评价[J].大家健康,2015,9(15):258-259.

[2] 赵波,刘红梅.责任制整体护理在呼吸内科优质护理服务中应用的效果评价[J].中国实用护理杂志,2013,29(3):71-73.

[3] 王淑平.责任制整体护理在呼吸内科优质护理服务中应用的效果评价[J].中国农村卫生,2015,12(66):87-89.

[4] 苏琳珠,王招娣.责任制整体护理在呼吸内科优质护理服务中应用的效果评价[J].中国现代医生,2014,52(22):112-114.

[5] 梁秋霞.责任制整体护理在呼吸内科优质护理服务中应用的效果评价[J].中国继续医学教育,2016,8(21):234-236.