浅谈干部作风与企业核心能力的关系

张培

企业的核心能力概括起来是指企业在研发、设计、制造、营销、服务等一、二个或几个环节上具有明显优势，竞争对手难以模拟，并能够满足客户价值需要的独特能力。但无论要在哪一环节培养并能持续保持着较其它企业的明显优势，笔者认为都离不开“严、细、实、新”，“严、细、实、新”的干部作风是持续提升企业核心能力的四个关键要素。

一、强化一个“严”字，持续提升企业核心能力的保障

孟子曰：“离娄之明，公输子之巧，不以规矩，不能成方圆”，集团公司“铁制度、真較真、硬执行、不糊弄”正是对此管理理念的最好诠释，只有“严”， 才能在作风上不断强化，执行上毫不走样，落实上迅速到位。“严”是持续提升企业核心能力的保障。

“严”字强化作风建设。强化作风建设就要不断克服形式主义、弄虚作假、纪律涣散、贪图享乐等现象的发生。然而，在管理中稍微放松，就会出现工作标准不高，遇到问题手忙脚乱弄虚作假的现象，甚至搞形式主义，慢慢腐蚀着企业的机体，最终使企业如一盘散沙。要克服这些思想，始终保持整个团队的战斗力、凝聚力，必须以“严”字作保障，不断强化作风建设，全力打造一支肯干事、能干事、会干事、干成事、不出事的团队，才能从根本上克服形式主义、弄虚作假、纪律涣散、贪图享乐现象的发生，才能持续提升公司的综合管理水平。

“严”字确保政令畅通。“军令如山倒”，从制度的制定、执行到最后的考核都必须从严要求，都要一丝不苟，充分发挥制度在严管理过程中的重要作用，严格制度落实，做到令行禁止，切实形成严谨的制度化闭环管理，才能使管理有章可循，使制度执行到位，确保公司决策迅速执行，取得实效。

“严”字确保责任落实。“天下大事必作于细，古今事业须成于实”。企业的本质在责任，责任的关键在落实。在现实工作中，人们常常会把企业失败的原因归咎于战略决策的失误，这似乎是一个最直观的原因。但是，“千里之堤毁于蚁穴”，仔细分析，工作中的落实不力才是“企业之堤”倒塌的深层原因！没有落实，所有的规章制度、精神决策都只能是一纸空文，没有落实，一切责任就只能成为空谈；没有落实，再美的远景都会成为空中楼阁……企业的效益、生产力、竞争力，哪一样不是从落实而来？正如吴晓波先生在其《大败局》一书中指出的，这些陨落的“流星企业”有着共同的“失败基因”——落实不力！

强化一个“严”字，还要注意把握好“严”的分寸。一是做到严而有“方”，在违章记分处罚的同时，要配合灵活多样的教育形式，循循诱导，晓之以理，动之以情，使被处罚者心服口服。二是做到严而有“恒”，要意识到反违章工作的长期性、艰巨性，不要“事来一阵风，事过全放松”，也不要因一时的稳定而松懈，更不能因为一时的事故（事件）而气馁；三是严而有“情”，要把员工从内心当作自己的兄弟姐妹，从学习、工作、生活等方面关注和关心，力所能及地解决员工的困难和问题，引导员工立足岗位不断进步。

二、立足一个“细”字，是持续提升核心能力的关键

老子曰：成大事若烹小鲜，做大事必重细节。一个企业的生存和发展其关键因素就是在管理的科学化和精细化，只有注意细节，在每一个细节上做足功夫，建立细节优势，才能保证企业基业常青，“细”是持续提升企业核心能力的关键。

企业管理流程非常复杂，在“细”字上少下功夫，往往就会像设备管道一样出现“跑”、“冒”、“滴”、“漏”的现象。设备管道出现“跑”、“冒”、“滴”、“漏”的主要原因有以下几个方面，一是设备管道存在先天不足；二是设备管道前后焊接不严，连接不紧密；三是设备管道由于使用过程中的腐蚀和磨损； 四是因为误操作，从而使液体和气体从管道中意外流了出来，出现安全隐患。

三、突出一个“实”字，是持续提升核心能力的基础

做好“实”字，重点是把“安全”和“生产”做实。没有安全的企业，就无法保证生产的正常进行，没有生产的正常进行就没有效益的产生，做实“安全”和“生产”是持续提升核心能力的基础。

突出一个“实”字，持续提升核心能力，首在保安。在我们的周围，有许多企业经营得正红红火火，往往都因安全基础不“实”而顷刻间垮塌。因为食品安全，2009年9月12日，全国著名的三鹿集团宣告破产；没有安全保障，许多煤矿被关门整顿，许多化工厂顷刻变成废墟，这样的例子不胜枚举，但足以说明把“安全”做实，是保证企业能够生存发展的一个基础。

突出一个“实”字，持续提升核心能力，重在“生产”。生产运行质量的好坏直接关系到企业的效益，提升核心能力，就要能围绕工作中心，全力以赴，不断优化系统工艺，切实提高操作质量，从而把增强设备工艺管理能力、问题预见能力和事故处理能力落到实处，提高系统运行的稳定性和可靠性，才能产生最佳效益。

四、抓好一个“新”字，是持续提升核心能力的动力源

核心能力会随着时间的推移而丧失其应有的价值。要保持和扩大核心能力的领先地位和优势，就必须对核心能力给予持续不断的投入和创新。

企业的“新”，主要体现在技术创新和管理创新两个方面。通过技术创新可以不断提高产量、降低生产成本，获得同行无法竞争的成本优势。通过管理创新，可以最大限度地激发广大员工的潜能，工作的热情，不断增强团队的战斗力。

抓好一个“新”字，重点要建立健全创新激励机制，以营造鼓励创新的环境。没有创新激励机制，可能一些员工好的想法、做法不能够很好得到展现，许多创新的好点子不被发现，从而导致员工创新积极性不高，创新的氛围不够浓厚。在这种环境下，大家都会按照以往的习惯因循守旧。这种做法不仅阻碍了公司的发展，而且阻碍了个人的发展。

抓好一个“新”字，关键还要把“创新”的成果利用好。许多企业创新的点子很多，但是在实践中不能在实际的管理中发挥应有的作用，甚至朝令夕改，今天一个主义，明天就是另一个号召，导致员工无所适从。

抓好一个“新”字，最终还要做到“持续”创新。创新是一个相对概念，特别是在企业竞争成本话语权的今天，技术创新的不断升级，导致一个企业在今天所具有的优势很可能在明天就会相对落后。因此，我们要保持企业核心能力的绝对优势，就必须不断革新创新的成果，做到持续“创新”。

总之，严、细、实、新在提升企业核心能力的过程中缺一不可，它们之间相辅相成，形成一个有机统一的整体，从而打造出一个高效务实、纪律严明并具有较强战斗力的团队，促进企业核心能力实现持续提升。