吴梦涵
在第12届年度商业模式中国峰会上,博厚健康董事长熊晓明第一次以创业者的身份上台,讲解公司的商业模式和战略规划,10分钟里收获了3次掌声。尽管演练了很多遍,当镁光灯携众人目光照到身上时,熊晓明仍然有些紧张。
峰会的上半场告一段落,嘉宾座的熊晓明还未起身,便有人凑上来递名片,“熊总,我是做大健康的,咱们有空多交流……”创业包含了和外界沟通、对接的环节,从投资人切换到老板角色,他要学着为企业代言。不过与推进全球养生共享模式落地中国,着手商业实践相比,显然前者更容易一些。
切开大健康的蛋糕
“养生”即健康,熊晓明深知自己正身处大健康产业的风口。2017年,中国健康产业规模为4.9万亿元,预计2020年将达到12.9万亿元。
马云已经锁定大健康这块蛋糕,通过频繁投资在健康产品销售、电商平台服务、智慧医疗等领域布局。百度,京东也不甘示弱,在这条大而全的产业链上衍生出各类商业模式和实体。熊晓明也要切开大健康的蛋糕,另辟蹊径从整合医学切入。
整合医学,在北美历经了半个多世纪的发展。在中国,它只有5年左右的历史,医学界将其定义为融合医学各领域最先进的知识理论和临床各专科最有效的实践经验,并根据社会、环境、心理的现实进行修正、调整,使之更符合人体健康和疾病治疗。
这种具备中医整体理念的新医学体系是时下学术界的热门。2017年,中国工程院院士樊代明牵头,在南京中医药大学开办了国内首个整合医学学院。然而受限于政策、医学配套等原因,没有在中国的医疗体系内普及,更别说被大众认知了。
为何在该领域创业?这源于熊晓明的经历。十几年前为了减少重污染从制革行业转到医学行业,他和耶鲁大学毕业回国的朋友建立了中国第一个肿瘤靶标检测的企业,期间尝试过卵巢癌、肝癌靶标检测等项目,8年内让公司成功上市。作为投资人,熊晓明得到了20倍的回报。不过最让他感触的,是患者及其家人面对肿瘤的无助和痛苦。
熊晓明思考能否找到更好的方式解決肿瘤这个难题,甚至避免得肿瘤。那时,他突发腰疼,尝试多种中西医治疗,问题一直没有解决。后来他到温哥华,经朋友介绍,认识了整合医学的医生;服用综合营养素一个月后,腰疼消失。这就是整合医学,医生用营养素消除了他的慢性炎症,提高免疫力,解决了腰疼的根本病因。一次巧合激发了熊晓明的想象和勇气,这正是他想要的,他要将整合医学带回中国,惠及更多病人,甚至防患于未然。
织一张产业网
2013年10月,博厚健康科技股份有限公司成立。创业的第一步是织一张产业网,如同开垦处女地,所有环节都要自己搭建,虽然耗资但也意味着抢占先机。
搭建平台,进军实体,招兵买马……如今,博厚健康科技股份有限公司已经是一艘拥有博医、博沄、奥姆莱特医疗企业管理、珠海凤凰假日共4家业务子公司的“巨型战舰”,还搭载了在加拿大成立的一家全资控股公司,一家保健品、医用膳食补充剂产品公司,3家按北美最新理念和标准建设的博厚康复专科门诊部。他们在美国战略投资了一家生物技术公司,在香港成立了医疗中心及诊所。
在搭建硬件的过程中,人才也在同步聚集。公司组建了一支由8位海内外专家博士领衔、100多人组成的医疗技术团队和生物医学检测团队;建成了国内最高端的精准检测实验室和博厚健康大数据分析研究中心,还在美国、加拿大、德国、香港设立了高效的研发团队和投资团队。
用4年时间完成整合医学国际化的产业链闭环,博厚已经耗资约1.2亿元。
就在一切就绪时,熊晓明尝试让航母启航,却发现在逆风中前行。最大的问题是用户受医生影响,对博厚的产品产生质疑。他们将博厚的方案给其他医生看,立即被否决,“这个是骗人的,哪有不吃药就会好的病。”
从0到1的苦路通行
用户是推动博厚巨舰前进的动力,没有他们就无法前进。然而传统的医学观念是药到病除,用营养素的方式治病属于“胡诌”。这是中国式医疗和以养替医的矛盾,需要很长时间才能中和。
团队通过市场摸索,决定绕过医疗做中国式养生,通过大众熟知的概念和方式累积用户,再导入整合医学的疗法。
一直以来,“痛”和“痒”是普遍存在于用户的慢性问题。在博厚旗下奥姆莱特衡养标准店内,几个用户正在通过香灸师治疗因体内慢性炎症引发的荨麻疹或湿疹。此前,他们已经接受了博厚的科学检测,再搭配后期的饮食指导、纯天然营养素补充等手段,在自然安静的环境中,让“痛”和“痒”的问题得到有效解决。
事实证明,这条“中国特色道路”可行。博厚的服务和医养效果被越来越多人认可后,即使没有公开推广,仅靠口碑传播已经积累了超过1 000个用户。
创业是一场修行,从2013年到2017年,博厚的全产业链正在逐渐完善,在试错中完成了0到1的积累。
至此,博厚的商业模式也日益清晰:以“全球·共享·养生”为核心理念,通过整合硬件和医疗人才,利用“养生+整合医学”服务于全球用户。
全球即国际视野;共享即共享养生,线上线下有效结合。除了针对“痛”“痒”的标准店,博厚也在规划更多元化的衡养会所,致力于改造用户体质。
只见600平方米的旗舰店里摆放着各类检测设备,便于会员随时熟悉自己的身体体征;由团队培养的香灸师、泥灸师随时为用户提供服务;光动力美容仪器和休闲运动器械可以自主使用;店里还会定期组织各种沙龙会,让用户共享音乐、诗词等,接受东方文化熏陶,达到改造体质和休养身心结合的目的。
除此之外,衡养别院也在规划中,这是博厚带领会员回归自然实现自然养生的项目之一。整合医学非常重要的一部分是生活方式的改善,而饮食是重中之重,博厚已将符合中国人健康标准的养生饮食方案列入重点开发的项目之中,让“养生成为生活方式”成为博厚的使命。
共享的另一面是正在搭建的国内首个整合医学诊疗SaaS系统。未来它将用于公立、民营医院,健康管理机构,与博厚的医生、设备、产品和服务连接,在合作中形成共振。
提前布局全产业链的全球共享养生平台,已经占尽先机的博厚甚至清晰地看到了风的方向。作为掌舵人,熊晓明正在寻找医养结合之外的多元盈利模式,并规划盈利后融资扩大衡养会所和衡养标准店,通过加盟化的实体门店和自营产品触达更多用户。
“没有全民健康,就没有全面小康。”2014年,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在江苏调研时曾指出。如今,党的十九大再次强调“人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志。要完善国民健康政策,为人民群众提供全方位、全周期健康服务。”这些指示犹如强心剂,让熊晓明与合作伙伴为之振奋,政策和行业数据都朝着大健康产业利好的风向。
世界上本没有路,走得多了便有了路。迈出第一步,接下来博厚要整合硬件和医疗人才,利用“养生+整合医学”服务于全球用户。大健康产业利国利民,现在它需要积聚足够的燃料,让巨舰驶得更远。