国有企业精细化管理理论探究

姚理康

中图分类号：F272 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）1-000-01

摘 要 基礎管理是企业发展的基石。实施企业精细化管理是企业内部管理的需要，也是企业围绕不断做强做优，有效应对当前复杂严峻经济形势，不断增强实力、活力、竞争力的需要，更是大型国有企业建设国际化现代化一流强企的必然趋势。

关键词 精细化 基础管理 理论探究

管理是企业永恒的话题。当前，我国经济社会发展正处于重要战略机遇期，作为国民经济的支柱产业和国有大型企业，必须认真贯彻落实党的十九大精神，通过深化国有企业改革，持续提升企业精细化管理基础和水平，努力培育具有核心竞争力的一流企业。

一、如何认识企业精细化管理

企业基础管理工作的好坏决定了一个企业发展水平的高低，对企业的科学决策、科学发展起到了重要的支撑作用。一个企业要生存、要壮大，要稳定、长远发展，保证企业自身素质和管理水平的不断提升十分必要和重要。精细化管理作为管理的一种理念，我们如何认识和理解？精细化管理不是某一个单项工作，而是一种工作理念。作为一个企业来讲，要提升企业管理水平，需要不断对自己提升要求的一种内在动力，也就是企业对精细化管理内涵的认可，对自身素质的提升一种渴求和自我需要，还有就是对企业长远发展的责任心。这就需要我们高度重视企业的精细化管理，否则推行就无从谈起。对企业来讲，一个企业的谋划和定位需要领导的智慧，而企业管理水平的提升等基础工作，是对管理智慧在企业发展壮大中的直接体现。

抓企业管理是一个“良心活”，不会取得立竿见影、一蹴而就的效果；只有扎实开展、日积月累，才能慢慢体会和认识到管理带来的变化和成效。精细化管理一开始可能工作量很大，会很繁琐、很累，涉及到了企业的方方面面。但我们形成习惯以后，管理就会变得很容易、很高效。管理无止境。一开始做可能效果不明显，但一段时间以后我们回头看，比原来有进步、有进展，这就达到了目的。可能在过程中会发现有不适应，我们再进行及时的完善和修改，因为管理本身就是一个不断积累和完善的过程。我们推行精细化管理不是何时结束的问题，更不是现在才开始的问题。这是一个长久持续的过程，需要企业管理人员对管理水平提高的体悟和认可及内在要求，要通过精细化提高整体管理水平，提升企业管理的内涵和管理人员的素质。最终的落脚点就是要实现企业管理架构的合理，流程的顺畅、高效，风险的控制，效率的提升和持续改进。要使高标准、规范化的管理达到普遍化和日常化，形成习惯，让精英的标准通过普通人操作后实现精英的工作质量。

二、如何抓好企业精细化管理

企业推行精细化管理的过程是一个通过对管理架构、管理标准、管理流程、岗位职责的梳理，最终实现流程再造的过程。通过开展精细化管理工作，在现有管理基础上管的更加精细、更加具体、更加有效，把管理过程标准化、各项管理制度标准化。精细化管理重点要解决的问题就是：要让高水平的管理者针对每个工作流程、每个工作岗位，制定出具体的、切实可行的标准化制度来，让普通职工依据工作标准、岗位说明就能完成高水平管理者所能实现的高水平、高标准的工作质量。

首先解决一个理念问题，即我们要追求什么样的精细化的问题。举个例子来说，就谈我们的会议室卫生管理。我们对会议室卫生标准都有相应的管理制度。但以往的制度我们会发现对卫生的描述无非是“窗明几净、物品摆放整齐之类”，而没有一个具体的操作要求工作和标准。我们要打扫卫生，一个人一个习惯，一个人一个理解，就形成了一个人一个标准，最终的结果当然也就不一样。那么我们如何制定统一的一个标准和操作说明，无论是谁来打扫卫生，只需要照此制度执行和操作，就能高质量、高标准的完成工作。这自然要推及到各操作岗位、各管理岗位、管理节点和流程，这是需要我们认真考虑的问题，是重点所在。

其次要抓住精细化的难点和关键点。某一个事情的标准化和规范化相对容易，但要把管理做到标准化和规范化不太容易。推行精细化不是脱离我们当前的各项工作，而是必须建立在原有工作的基础上，通过推行精细化管理提升企业管理水平，对现有工作制度和流程的梳理，实现流程再造，在流程再造的基础上，分专业、分业务、分条块制定岗位工作标准和说明。即流程的梳理和标准的制定是精细化管理的难点所在。精细化的关键点就是通过岗位梳理，对各个岗位操作说明书和标准的制定，是对管理精细化的具体体现和落实。这需要各级管理人员能力和水平的体现，需要企业素质的不断积累和提升。

第三是注重全面推进与重点突破相结合。精细化管理要解决各项工作过程的标准化问题。管理是相通的，也是相互影响和相关联的。我们推行精细化要在各专业、各岗位全面推开，同时突出自身特色，做到点与线、线与面相结合。各项工作的精细化都不是单一、孤立的，任何一项工作实现精细化操作、精细化运行，必将会带动其他各项工作精细化的提升，最终实现各项工作全面推进。同时，要结合企业实际情况，找准精细化工作的切入点和突破口。在生产和安全上要抓好重大事故预防，在经营管理上抓好企业内部控制。

三、结语

推行精细化管理不是走形式，不是作秀，更不要把工作当成一种活动来抓。推行精细化是管理理念的提升，是一个不断创新的过程。我们不反对任何形式的创新，但需要正确理解创新，不要为创新而创新，而要扎扎实实促进管理的提升。我们必须切记，提高管理水平是一个实践的过程，无捷径可寻。这是企业整体智慧在企业实践过程的具体体现，非做扎实工作而无他途可以取代。