听众分析对英语公共演讲效果的影响

阮曦

摘要：英语公共演讲是现代社会一种重要的交流形式。演讲的成功有很多因素，其中重要的一个因素就是分析听众。本文从听众背景、听众心理（演讲移情）和演讲后的听众适应出发，分析了听众和英语公共演讲效果之间的关系。通过分析听众，演讲者能确保其公共英语演讲的有效性。

关键词：听众分析；英语公共演讲；演讲移情

演讲辩论修辞自古希腊就一直是西方教育的一个重要组成部分。随着时代的不断变迁与发展，演讲已经深入到生活的各个领域，如竞选演说、就职演说、知识讲座、学术报告、商业广告演讲、广播演讲等。当下英语教学的目的之一是强调培养大学生的创新能力和思辨精神，在注重国际间的交流沟通、合作与效率的的全球化社会，提高沟通技巧、发展论辩能力、增强跨文化意识能力尤显重要。本文就公共英语演讲中的受众，即听众作出分析并指出成功公共英语演讲和分析听众间的联系。

一、文献综述

公共演讲是把演讲传达给现场听众的过程或是行

为[1]。根据拉斯韦尔的描述，公共演讲有五个基本构成要素，即：谁（who）说什么（what）对谁（whom）说，通过什么渠道 （what channel） 取得什么效果 （what effect） [2]。这就是著名的拉斯韦尔5W模式。后来的很多学者都对此进行过各种修订、补充和发展，但大都保留了它的本质特点。这一模式还奠定了传播学的五大基本内容：即“控制分析”、“內容分析”、“媒介分析”、“受众分析”以及“效果分析”。公共演讲定义中出现的关键词之一就是“听众”，拉斯韦尔的5W模式中也有“受众分析”一词，由此可见，听众在公共演讲中的作用不可小觑。Hamilton 在《公共演讲基础》一书中指出演讲准备的第一步就是分析听众。Stephen E.Lucas在其《演讲的艺术》一书中从心理学角度出发，提出分析听众是演讲成功的一个不可忽视环节，演讲者要以听众为中心，了解听众的人数、心理、文化特征、背景等因素并对这些因素进行分析，以便于更好地适应听众的需要和心理。Lucas指出，没有对听众的充分了解，再好的口才也不会有任何的说服力或渲染力[3]。翟佳羽在其论文中就公共演讲技巧在交替传译中的应用提出分析听众的必要性[4]。

二、听众在英语公共演讲中的影响

奥巴马的演讲指出了一个重要的事实：成功的公共演讲者以听众为中心。在进行演讲时，奥巴马通过联系听众的目的、价值观和信仰来呈现他的观点和想法。由此可见，听众在英语公共演讲中的重要性。

听众的配合使得演讲更为成功和精彩。听众是话语的接收者和主要传播者，是整个演讲不可缺少的主体。演讲者即便准备了精彩、文词优美的讲稿，但是没有听众的参与与配合，或者听众对演讲的内容不感兴趣，整个演讲的效果便不尽人意。一个演讲的成功并不是因为演讲者准备得不充分，而是听众对演讲者所阐述的内容不感兴趣，从而就不会和演讲者产生共鸣。这种情形多半出现在一些相对正式的演讲中。

听众的互动是演讲成功的一个基本要求，并且在演讲过程中起着非常重要的作用。听众理解演讲内容取决于演讲者的语言难易程度和演讲者对听众的接收和分析。此外，演讲者和听众的积极互动能缩短双方的距离，演讲者能达到演讲的目的，听众也能获取对自己有用的信息，并加以内化、吸收，甚至再传播给其他听众。没有听众的互动，演讲者的话语没有在听众心中激起一点浪花，演讲便如一潭死水。

综上，听众的配合和互动能增强演讲者的自信心。听众的反应对于演讲者至关重要。演讲中，除了提高讲稿的质量，听众的反馈也相当重要。如果演中听众对演讲内容表现出极大地兴趣，并乐于欣赏并参与到演讲活动中，这会极大增强演讲者的信心，并使演讲收到意想不到的好的结果。

三、听众分析的因素

根据Hamilton的解释，“听众”由不同个体组成，尽管每个个体都有自己特别的经历和想法，他们听到的信息和做出的反馈完全不一样。听是一种技巧，也是一个积极地行为[5]。听众分析是一项演讲者在演讲的早期阶段就应该完成的任务。它由评估听众组成，以便于信息以合适并且正确的方式传递给听众。演讲中所有的交流应该致力于定义、分析听众。定义分析听众需要考虑许多因素，例如听众的年龄、文化和对即将演讲话题的理解认知程度。从一定意义上说，口才固然是演讲成功的重要条件，了解听众则是演讲成功的先行条件。

公共英语演讲中听众分析应从以下三个方面入手。

首先，演讲者应该了解听众背景（如年龄、受教育程度、居住环境等）。我的听众是谁？听众的年龄层次怎样？我与听众之间的关系怎样？听众的态度如何？听众对演讲的话题已知道多少？我的演讲是为了把信息传递给听众还是让听众对该话题做出反馈？人们不太愿意花时间和精力去参加一个演讲，除非他们对某个话题特别感兴趣。所以，演讲者需要提前评估听众的兴趣并且针对性地调整演讲内容。对某一话题的知识结构在一定程度上影响了听众对演讲信息的接收和认同。听众对于没有或少有背景知识的话题一般不愿意听。听众背景决定了演讲内容的选择以及演讲的步骤与策略。

其次，了解听众心理。Lucas指出每一个演讲包含两个信息——演讲者给出的信息和听众接受的信息[6]。人们是以个人为中心的。他们密切关注于那些影响自己的价值观、信仰等符合自身兴趣或是需求的话题。对于英语公共演讲，受众大多受过高等教育、对英语文化有所了解。但或多或少受自身传统文化的影响，对于演讲中涉及的中西方文化差异、敏感词汇或是禁忌的话题有着心理上的不认同或是排斥。演讲者在准备讲稿前，要对听众做充分的调查，运用心理学知识对不同的群体的心理特征做出恰当的分析，了解他们的心理，从而做到顺应听众心理，使自己的演讲能够顺利地进行，并在一定程度上被听众所接受。这里心理学的一个术语“移情”能解释为什么演讲者要了解听众心理。根据柯林斯COBUILD 英语词典，移情指站在对方的立场设身处地理解对方的感受和感情的能力。演讲中的移情贯穿演讲过程的始终，所以，在演讲过程中，演讲者要设身处地站在听众立场去思考，去感受，去体验，通过言语或非言语途径进行移情。演讲移情能使彼此顺应融合，促成演讲的成功。

最后，演讲后的听众适应。对听众的回应做出分析是演讲成功的一个重要组成部分，评估听众的反应也是辨别演讲前的分析是否准确的唯一方式。收集听众对某一话题的反馈有助于对演讲做出必要的改进，这种系统性的演讲后分析为下一次演讲取得更好的结果打下了良好的基础。

四、结语

演讲的具体目的是演讲内容的高度概括，其总体目的是传播知识。英语公共演讲则涉及到中西文化的碰撞、吸收或是欣赏。通过演讲准备的过程，了解其他文化并把自己的传统文化传播出去成为一个多元文化背景下的必然趋势。通过听众分析，从听众的背景和心理入手，运用英语语言知识、本国传统文化、心理学的知识来使讲稿更能吸引听众，并让听众对某一话题做出思考或是反馈。为此，演讲者需要了解并尊重不同国家和民族的文化传统与习俗，运用演讲移情的心理方法确保其公共英语演讲的有效性。

参考文献：

[1]“Public Speaking.”维基百科.网页.2018，1.26.

[2]哈罗德·拉斯韦尔.社会传播的结构与功能[M].北京：中国传媒大学出版社，2013：89

[3]Lucas，Stephen E.The Art of Public Speaking（Tenth Edition）[M].北京：外语教学与研究出版社，2010：59-60.

[4]翟佳羽.公共演讲技巧在交替传译中的应用[J].文学教育，2014（5）.

[5]Hamilton，Cheryl.Essentials of Public Speaking（Second Edition）[M].北京：北京大学出版社，2004：9.

[6]Lucas，Stephen E.The Art of Public Speaking（Tenth Edition）[M].北京：外语教学与研究出版社，2010：60.

（作者单位：三亚学院外国语学院）