越百亿 苏泊尔电器发布2018年发展战略

朱东梅

2018年1月的西双版纳，苏泊尔股份公司电器事业部迎来规模破百亿后的第一次经销商年会。SEB亚太区高管戴怀宗、苏泊尔股份公司总裁苏明瑞、苏泊尔电器事业部总经理王丰禾、苏泊尔炊具事业部总经理刘志敏、苏泊尔电器事业部营销总监王振华、苏泊尔电器事业部营销总监曾劲松以及全国各地的经销商参与了此次盛会。

会议开始，苏泊尔股份有限公司苏明瑞总裁就介绍了在过去的一年里，苏泊尔股份公司取得的傲人成绩。据不完全统计，苏泊尔股份公司2017年国内销售规模增长20%以上。苏总裁介绍说，产品创新正在驱动苏泊尔内销业务持续快速增长，也给了消费者更多更好的体验。例如苏泊尔的真空破壁料理机在2017年 9月上市之后就进入中怡康统计数据的TOP3，3个月销售量已经达到7万台，并获得了CMF设计大奖；苏泊尔的全新蒸汽电饭煲2017年12月上市以来，单品进入TOP10；苏泊尔的精钢球釜鲜呼吸100电压力锅2017年11月份上市以来，带动电压力锅品类市场占比提高2个百分点，也受到了广大经销商的欢迎。除了在原有品类上的创新以外，苏泊尔在全新品类上的创新也在深入。2017年11月份，苏泊尔的珐琅电炖锅上市，这是行业内首次将珐琅炖锅应用到了电器类产品上。

苏泊尔股份公司2017年大力度扶持新业务新项目的发展。苏泊尔厨房大电事业部十年磨一剑，厚积薄发。随着组织体系的不断完善，供应链的持续优化，2017年发展迅猛，销售额增长200%以上，双十一当天销售额突破1亿元。苏泊尔的家居生活电器业务保持快速增长态势，销售同比增长超过100%。空气净化器、吸尘器和挂烫机三大品类的增长喜人，其中，挂烫机的市场占比达到11.3%，同比增长6.5%。在新产品全面提升的基础上，苏泊尔家居电器还快速推进终端建设工作，使得苏泊尔家居电器在终端展示和品牌形象上有了很大的进步。最后，苏泊尔股份公司的高端业务进入快车道。2017年，借助SEB收购德国第一炊具品牌WMF，2018年起，苏泊尔的高端炊具将由拉歌蒂尼和WMF两个板块组成。使得苏泊尔的高端炊具业务呈现不同的品牌和不同的分类，以满足高端国内消费者的需求，更成为苏泊尔一个新兴业务。

苏总最后强调，终端执行是战略落地的临门一脚。好的终端能够吸引消费者，留住消费者和产生购买。产品差异化、新品类、新业务的拓展，最终要在终端落地。而终端战斗力的提升，需要苏泊尔与广大经销商一起努力。

苏泊尔在激烈的市场竞争中能够领先于竞争对手，既得益于产品的创新，也真实地反映出苏泊尔对消费者的了解，是苏泊尔的产品在消费者口碑日积月累的结果。有调研显示，一直以来，苏泊尔的小家电、厨房用具等产品在消费者喜爱度和品牌偏好度都处于上升阶段。这正是所有苏泊尔努力的结果。

同时，苏泊尔在三四级渠道市场稳步推进，生活馆转型成效显著，成为品牌在三四级市场的桥头堡。2017年，苏泊尔的生活馆不但销售增长了15%以上，还启用了新的品牌形象，并开始从单纯的产品销售，转型为集产品销售、售后服务、品牌体验三大职能的品牌体验中心。

另外，电子商务成为苏泊尔股份公司2017年销售贡献的重要组成，全年同比增长55%，双十一单体成交超过7亿元。苏总裁还提到，2017年，在原材料大幅度上涨的情况下，苏泊尔股份公司的人均效率大幅度提升20%。

苏总着重分析了未来中国消费市场的变化与趋势。有研究数据显示，从2016年到2021年这五年间，中国的消费增长率平均为7.1%。新增消费额将达到18万亿元。这说明，中国的市场是巨大的，谁能满足消费者的需求，谁就能赢得应有的市场地位。到2020年，中国的中产阶级将占总人口的50%。中产及富裕阶层持续增加将快速推动消费升级。消费升级的趋势，从苏泊尔的蒸汽球釜电饭煲和真快破壁料理机的销售增长已经得到体现。同时，人口结构和生活方式的改变将催生出新的细分市场。例如，老人市場、单身族群、婴幼儿市场等，这就需要品牌去洞察细分人群的需求，根据他们的需求，了解他们的使用场景，设计出适合他们的产品。

数据显示，在消费习惯上，中国的电子商务增长幅度已经趋于平缓，2017年，各种线下渠道同比都出现了不同程度的增长。阿里巴巴投资大润发，腾讯和京东投资永辉，都证明了线上线下融合的趋势。苏总裁认为，在这样的市场环境下，最需要加强的是品牌粘性，加强产品的创新，为消费者提供更好的使用体验，让消费者无论走到哪里，无论是在线上还是线下，都喜欢苏泊尔的产品，选择苏泊尔的产品。这样渠道才会更愿意与品牌携手前行。

在过去的十多年里，苏泊尔股份公司获得了快速稳定的发展。在这个背景下，电器事业部也快速地成长起来，从行业内的一叶小舟发展成为一艘航空母舰。接着，苏泊尔股份公司电器事业部总经理王丰禾做了“百亿起航 创变争锋”的主题演讲。王总认为，苏泊尔是一个稳扎稳打的企业，有一支永不言败有梦想的团队。苏泊尔电器事业部用八年的时间实现了第一个梦想，在接下来的五年十年的时间，苏泊尔电器事业部还会去实现更多的梦想。

目前的苏泊尔电器事业部的团队，无论是供应链整合、产品研发、生产制造到市场营销四个维度形成了非常稳定的铁四角格局、有着强大凝聚力的团队。这也是苏泊尔电器这么多年来最值得骄傲的。

王总认为，小家电行业是一个需求稳定的市场，厨房小家电处于成长后期，市场需求仍然会持续地释放；家居电器处于前期，未来市场前景可观。因此，苏泊尔电器是在一个非常好的市场领域中，是一个有希望的行业。以家居生活电器为主的全屋小家电代表着消费者生活品质的全面提升。因此，未来五年，苏泊尔电器要从厨房领域走进整个家庭，分享全屋经济的市场红利。苏泊尔电器的内销、外销、家居生活电器、厨房电器都将获得较大的稳定的发展。

在品牌稳步发展的同时，必须有经销商体系的同步发展作为保障。王总接下来针对经销商的生存状态给予了详尽的分析和判断。王总认为，目前经销商存在的主要问题是市场的深耕不足，推广能力和推广手段不稳定，资金吃紧等。这些外在表现的核心其实是经销商内部治理结构、管理体系和人力资源建设导致的结果。王总根据苏泊尔经销商的情况结合市场变化的趋势，给出了未来发展必须要做的改进与提升。

随后，苏泊尔电器营销中心副总经理曾劲松根据2017年的具体情况，用数字做出了详尽的市场分析，并严谨低调地展望了2018年苏泊尔电器事业部的工作蓝图。

下午，苏泊尔电器事业部为2017年在推广、服务、新业务、终端、分销、专卖店、电商等各个方面工作业绩突出的经销商给予了表彰和奖励。广州苏泊尔炊具有限公司、上海晟茂贸易有限公司、北京天宇林商贸有限公司、东北苏泊尔销售有限公司等数十家经销商获得了奖励。在场的经销商们纷纷表示，多年来跟着苏泊尔成长倍感光荣，未来会按照苏泊尔电器事业部的规划做全面的提升，与苏泊尔并肩做百年企业。